Egy útmutató a GS1 2D vonalkódok bevezetéséhez a kiskereskedelemben

A GS1 2D vonalkód bevezetése a kiskereskedelemben lehetővé teszi az okos készletkezelést, gyorsabb visszahívásokat, szigorúbb szabályozást és gazdagabb kapcsolatokat a vásárlókkal.

A vonalkód már több mint öt évtizede meghatározó eleme a kiskereskedelmi szektorban. Számtalan technológiai változás hullámát túlélte, csendesen végzi a feladatát a pénztárnál, miközben körülötte az iparág átalakul.

De a 70-es évek óta meghatározó termékvizsgálathoz használt ismert fekete-fehér csíkok végre találkoznak a kihívással, és az frissítés régóta esedékes.

A GS1 2D vonalkódok újraértelmezik, hogy egy vonalkód mit tud. Ahol a hagyományos vonalkód csak megmondja a rendszereknek, hogy mi a termék, egy 2D vonalkód elárulhatja, mikor jár le, melyik adagból származik, és néhány kód esetében azt is, hogy hol található több információ róla, mindezt egyetlen beolvasással.

Mi az GS1 2D vonalkód?

Ez egy gép által olvasható 2 dimenziós szimbólum, amely tartalmazhat egy vagy több termékazonosítót és adatot. GS1 globálisan elismert szabványok.

A hagyományos kiskereskedelmi vonalkódok általában csak egy termékkód tárolására alkalmasak, míg a 2D vonalkódok több részletet is képesek kis helyen tárolni. Ez megkönnyíti a termékinformációk rögzítését és megosztását az ellátási lánc mentén.

Két fő típus van, amelyet kiskereskedelemben használnak:

• GS1 adatmátrix úgy néz ki, mint egy kis négyzet, amelyet szorosan összepakolt fekete-fehér sejtek alkotnak, szilárd vonalak alkotják az L alakú két oldalát. Gyakran használják az egészségügyben és gyógyszeripari termékekben, ahol a szabályozások nyomonkövetést igényelnek, és a csomagolási tér korlátozott.
• GS1 QR-kód úgy néz ki, mint egy négyzet, amelynek sarkaiban három nagyobb négyzet van. Széles körben elismert és szinte minden okostelefon kamerájával beolvasható, így ideális a kiskereskedelmi pénztáraknál és a fogyasztói interakciók során.

Mindkét vonalkódtípus képes adatokat két módon hordozni.

1. GS1 elem-azonosítók kódolása és Alkalmazásazonosítók Olyan mesterséges intelligenciák (MI-k), amelyek lehetővé teszik a kiskereskedelmi rendszerek számára a strukturált adatok, például GTIN-ek, lejárati dátumok és tételszámok rögzítését a szkennelési ponton.

2. A GS1 Digital Link, egy webes szabvány, amely átalakítja ugyanazt az adatot egy elem karakterláncban egy URL-lé, amely összekapcsolja a fogyasztókat és a rendszereket az online terméktartalomhoz, szabályozási nyilatkozatokhoz és fenntarthatósági információkhoz.

Miért van szükség a kiskereskedelemben 2D vonalkódokra

A GS1 2D vonalkódok bevezetése alapvető változást jelent abban, hogy mit tud nyújtani a vonalkód egy kiskereskedelmi vállalkozás számára. Itt van, hogy miért fontos ez:

• Átláthatóság és nyomonkövethetőség A vonalkódban tárolt információk, mint a lejárati dátumok és tételszámok segítségével a kiskereskedők nyomon követhetik a termék frissességét, dátumok alapján kedvezményeket alkalmazhatnak, és a visszahívásokat pontosabban kezelhetik, csak az érintett tételeket eltávolítva az egész termékvonal helyett.
• Szabályozási megfelelés Kormányok és iparági szervezetek több piacán bevezetik a szerializálás és visszakövethetőségi adatokra vonatkozó követelményeket különböző kategóriákban, beleértve az élelmiszereket, gyógyszereket és kozmetikumokat is.
• Fogyasztói elkötelezettség A kiskereskedők számára, akik saját márkás vagy exkluzív termékeket kínálnak, egy GS1 Digital Link-képes vonalkód kapcsolódást teremthet a vásárlók és a termék eredetének története, az allergén információk, a fenntarthatósági tanúsítványok és a promóciós tartalmak között közvetlenül a termékcsomagolásról.
• Költség és megtérülés Bár ezeknek a szabványoknak a bevezetése előzetes befektetést igényel hardverekbe, szoftverekbe és személyzetképzésbe, az előnyök jelentősek. A vállalkozások csökkenthetik a termékpazarlást, gyorsabb és pontosabb termékvisszahívásokat hajthatnak végre, csökkenthetik a szabályozási költségeket, és jobb áttekintést kaphatnak az állományukról. Az idő múlásával ezek az előrelépések jelentős megtérülést eredményeznek.
• A GS1 Napkelte 2027 A GS1 2027-et állított be a globális céldátumnak, amelyre a kiskereskedelmi értékesítési pontokon a 2D vonalkódokat olvasni és feldolgozni képes rendszereknek alkalmasnak kell lenniük. Ez nem egy szigorú határidő minden piacon, de jelez egy olyan iparágszerte zajló változást, amely már zajlik.

Most, hogy ismered az alapokat, itt van, amit tenned kell a 2D vonalkódok bevezetéséhez.

Kiskereskedelmi rendszer és folyamatfrissítések

A GS1 2D vonalkódok bevezetése minden szinten érinti a kiskereskedelmi működést, a bolti szkennerektől kezdve az állománykezelést, a szabályozást és a beszállítói adatokat kezelő hátsó rendszereken át.

Ez a szakasz négy kulcsfontosságú lépésen keresztül vezet végig, hogy rendszereit és embereit felkészítse, azokban a sorrendben, amely a legnagyobb üzemeltetési értelemben van.

1. lépés: Értékelés és tervezés

Mielőtt bármilyen hardvert vásárolna vagy szoftverfrissítést végezne, szánjon időt arra, hogy alaposan felmérje jelenlegi működését. Sietve ne kezdjen bele a bevezetésbe anélkül, hogy tudná, hol tart ma, ez az egyik leggyakoribb és legköltségesebb hiba, amit az kiskereskedők elkövetnek.

Vizsgálja felül jelenlegi POS szkennereit és szoftvereit Ellenőrizze, hogy melyik szkennelőmodelleket használják jelenleg az üzleteikben, és hogy képesek-e GS1 DataMatrix és QR-kódok olvasására. Sok régebbi szkennelő csak hagyományos 1D vonalkódokat tud olvasni, és lehet, hogy új firmware-rel kell cserélni vagy frissíteni őket.

Azonosítsa a képességlépcsőket Azon túl, hogy maga a szkennelő képes-e erre, értékelje, hogy a POS szoftvere képes-e feldolgozni/olvasni a GS1 elemhúzalokat és Alkalmazásazonosítókat. Még akkor sem sokat segít, ha egy szkennelő fizikailag képes egy 2D kódot olvasni, ha a háttérrendszer nem tudja értelmezni az abban található információkat.

Határozd meg a pilóta hatáskörét Ahelyett, hogy egyszerre minden üzletben bevezetnéd a rendszert, kezdd egy kis próbával. Válassz ki egy korlátozott számú üzletet, termékkategóriát és SKU-t. Egy kisebb, koncentrált próba segít korán felfedezni a problémákat, javítani a folyamatokat, és bizalmat építeni a csapatban, mielőtt kiterjesztenéd az üzlet többi részére.

Vonja be a beszállítókat és az IT csapatokat korán A 2D vonalkódok bevezetése nem olyasmi, amit egy kiskereskedő egyedül megtehet. A beszállítóknak készen kell állniuk a megfelelő vonalkódok létrehozására, és az IT csapatának az elejétől kezdve részt kell vennie az integrációs igények ellenőrzésében és a rendszerkövetelmények kezelésében.

Becsülje meg az összköltségeket Készítsen egy valósághű költségvetést, amely magában foglalja az összes szükséges költséget: hardver (szkenner cserék vagy frissítések), szoftverlicensek és fejlesztés, személyzetképzés, valamint az időt a rendszerintegrációk tesztelésére. Ne felejtse el az állandó költségeket sem, amelyek a jó adatminőség fenntartására és a beszállítók követelményeinek további teljesítésére vonatkoznak.

2. lépés: Hardver- és szoftverkészültség

Amint megérted az aktuális hiányosságaidat, a következő lépés azok kijavítása. Ez azt jelenti, hogy frissítened kell a szkennereidet, és biztosítanod kell, hogy minden rendszer, amely kezeli a szkennelt adatokat, megfelelően tudja olvasni és feldolgozni az információkat a 2D vonalkódokról.

• Frissítse a szkennereket, hogy mind az 1D, mind a 2D vonalkódokat olvashassák A modern területkép-szkennerek képesek olvasni az összes szabványos GS1 vonalkódtípust, beleértve az EAN/UPC-t, a DataMatrixet és a QR-kódokat is. Amikor új szkennereket választ, erősítse meg a kompatibilitást a GS1-formátumú 2D szimbólumokkal, kifejezetten nem csak általános QR-kódolvasással.
• Frissítse a POS szoftvert annak érdekében, hogy feldolgozza a GS1 elem karakterláncokat és alkalmazásazonosítókat. A szoftvernek tudnia kell értelmezni a strukturált adatokat egy 2D vonalkódon belül. Ez azt jelenti, hogy felismerje az AI-kat, például (01) a GTIN 17-es a lejárati dátumhoz, és 10-es a tétel- vagy sorozatszámhoz, valamint minden adatelemet a megfelelő mezőbe irányítva a rendszerében.
• Konfigurálja a rendszereket annak érdekében, hogy gazdagabb adatokat rögzítsen és tároljon Amint a szoftver feldolgozta az adatokat, valahova kell tennie azokat. Konfigurálja az állomány-, az átvételi- és az összhangrendszerét úgy, hogy azok külön mezőként fogadják és tárolják a lejárati dátumokat, tételszámokat és sorozatszámokat, ne csak szabad szövegként.
• Kapcsolja össze a 2D vonalkód adatait az állomány-, visszahívás- és megfelelőségi rendszereivel. Az igazi érték akkor jön, amikor ezek az adatok áramlanak a mindennapi működésén keresztül. Győződjön meg róla, hogy a lejárati dátumok automatikusan aktiválják a leárazásokat vagy a termékek eltávolítását, a tételszámok kapcsolódnak a visszahívási rendszeréhez, és a szériaszám-adatok bekerülnek a szabályozási jelentéseibe.
• Mielőtt elindítanád, alaposan teszteld a teljes integrációt a háttérrendszereiddel Győződjön meg arról, hogy az ellenőrzéskor vagy átvételi dokkolónál beolvasott adatok megfelelően jelennek meg a raktárkezelési rendszerben, az ERP-ben és a megfelelőségi platformokon. Tesztelje a nehezebb eseteket is, például olyan vonalkódokat, amelyek extra információkat tartalmaznak, valamint olyan vonalkódokat, amelyek Digital Link URL-t tartalmaznak.

3. lépés: Folyamat- és személyzetfejlesztések

A technológia önmagában nem eredményez sikeres bevezetést. A folyamatoknak és az embereknek, akik naponta interakcióba lépnek a rendszereiddel, összhangban kell lenniük azzal, hogy az új képességek mit tesznek lehetővé, és mit igényelnek most.

• Frissítse a beérkezési és készletkezelési eljárásait. A 2D vonalkódok lehetővé teszik a lejárati dátumok és tételszámok automatikus rögzítését a termékek érkezésekor. Ahelyett, hogy kézzel beírnánk őket, a rendszer közvetlenül rögzítheti azokat. Győződjön meg róla, hogy az eljárások frissítve vannak, és hogy ezeket az adatokat valóban használják a készletforgatás, az árleszállítások és a termékvisszahívások során.
• Képezze ki az üzleti személyzetet az új szkennelési folyamatokra és kivételes esetek kezelésére. A személyzetnek meg kell értenie, mi változott a pénztárnál és az átvételi területeken, mit kell tenni, ha a vonalkód nem olvasható helyesen, és hogyan kell problémákat továbbítani. A képzésnek gyakorlatiasnak és helyzet alapúnak kell lennie, nem csak elméletinek.
• Frissítse a pénztár és ügyfélszolgálati folyamatokat, ahol szükséges: Néhány esetben a 2D vonalkód adatok olyan információkat jelenítenek meg a POS rendszeren, amelyek korábban nem voltak láthatóak, például egy termék, amely már túl van az eladás dátumán. Bizonyosodj meg róla, hogy a pénztárosok tudják, hogyan kezeljék ezeket az értesítéseket, és hogy az ügyfélélmény zökkenőmentes maradjon.
• Szorosan együttműködésben dolgozzon beszállítóival az adatminőség és vonalkód szabványok terén. A sikered nagyban függ azoknak a vonalkódoknak a minőségétől, amelyeket a beszállítóid biztosítanak. Határozd meg világosan az adatminőségre vonatkozó elvárásokat, oszd meg velük a GS1 specifikációkat, és hozz létre egy folyamatot a nem megfelelő vonalkódok azonosítására és javítására. Az ottani GS1 tag szervezet bevonása is segíthet azoknak a beszállítóknak, akik még nem ismerik a 2D vonalkódokat, hogy gyorsan felzárkózzanak.

Lépés 4: Pilóták, Tesztelés és Bevezetés

Egy strukturált pilóta tesztelési terveket jelent valós körülmények között. Segít megerősíteni az előfeltevéseket, korai problémákra bukkanni, és bizonyítékokat gyűjteni a teljes bevezetés előtt.

• Végezzen kis pilótát kiválasztott termékekkel és üzletekkel Válasszon olyan beállítást, amely tükrözi szélesebb üzleti tevékenységét, de még mindig könnyen kezelhető. Tartalmazzon különböző üzlettípusokat, termékeket és beszállítókat. Kezdje azokkal az elemekkel, ahol a 2D vonalkód adatok egyértelmű előnyöket nyújtanak, például friss áruk vagy szabályozott termékek.
• Állíts be siker-mutatókat a kezdet előtt Határozza meg, hogy mit jelent a "siker" a pilóta kezdete előtt. Ez magában foglalhatja a szkennelési sikerarányokat, az adatpontosságot, a rendszer teljesítményét és a személyzet visszajelzéseit a képzés után.
• Határozzon meg egyértelmű megállási vagy szünetelési szabályokat Egyetérteni azzal, hogy mikor kell korán leállítani a pilótát. Például, ha a szkennelési hibák elfogadható szintet meghaladják, vagy a rendszerproblémákat nem lehet gyorsan megjavítani. Ez elkerüli a későbbi félreértéseket.
• Haladjon a pilótától a teljes bevezetésig fokozatosan   Használd fel, amit megtanultál a folyamat javítására, mielőtt kiterjeszted. Lépésről lépésre vezess be a boltcsoportok, régiók vagy terméktípusok szerint. Ez segít a kockázatok kezelésében, miközben biztosítja a folyamatos előrehaladást. Kövesd nyomon, mi működött, és mi szorul javításra a kiterjesztés során.

További lépések a kiskereskedők számára saját márkás termékekkel

Ha a kiskereskedelmi vállalkozásod saját márkás vagy magánmárkás termékeket árul, akkor többletfeladatokkal, de nagyobb lehetőségekkel is számolhatsz.

Mivel a termék tulajdonosa vagy, így a vonalkódot is te birtokolod. Ez azt jelenti, hogy te döntheted el, milyen információt tartalmazzon, milyen típusú vonalkódot használj, és hogyan kapcsolódik a digitális tartalomhoz.

Amikor megfelelően van végrehajtva, ez erős versenyelőnyt biztosít számodra más kiskereskedőkkel szemben.

1. lépés: GTIN hozzárendelés és vonalkód generálás

Minden üzlet saját márkájú termékéhez egyedi Globális Kereskedelmi Tételszám (GTIN) szükséges a vonalkód generálásához. Ha vállalkozása még nem GS1 tag, akkor ez a kiindulópont, a GS1 tagság hozzáférést biztosít cég előtag amelyekből a GTIN-jeid származnak, biztosítva, hogy termékkódjaid világszerte egyediek és elismertek legyenek a kiskereskedelmi rendszerekben.

Mielőtt bármilyen vonalkódot generálnánk, érdemes egy lépéssel hátrébb lépni, hogy tisztázzuk, mit szeretnénk, hogy a vonalkód megtegyen. A válasz meghatározza, melyik vonalkód típus a megfelelő:

• Ha az elsődleges célja az üzemeltetés, a lejárati dátumok, a tételszámok és sorozatszámok rögzítése a POS és az áruátvételi dokkoló területén, akkor általában a GS1 DataMatrix a jobb választás. Kompakt, nagy sűrűségű és jól alkalmazkodik a kisebb csomagolási formátumokhoz.
• Ha azt is szeretné, hogy a vonalkód a fogyasztók számára elérhető érintési pontként szolgáljon, amely összekapcsolja a vásárlókat a termékinformációkkal, fenntarthatósági igazolásokkal vagy promóciókkal okostelefonjukon keresztül, akkor a GS1 QR-kód, amely egy GS1 Digital Linket kódol, a sokoldalúbb lehetőség. Mind az operatív szkennelést, mind a fogyasztói kapcsolattartást egyetlen szimbólum kezeli.
• Néhány kiskereskedő úgy dönt, hogy mindkettőt használja: egy GS1 DataMatrix-et az operatív szkenneléshez olyan termékeken, ahol korlátozott a hely, és egy GS1 QR kódot olyan termékeken, ahol a fogyasztói elkötelezettség a fontosabb.

Miután meghatároztad a céljaidat és kiválasztottad a vonalkód típusát, generáld le a vonalkódot GS1-kompatibilis eszközök segítségével, és kódold be az összes releváns adatelemet legalább a GTIN-t, valamint a lejárati dátumot, a tétel- vagy sorozatszámot, ahol a működésed vagy szabályozásod ezt megköveteli.

• Rendeljen egyedi GTIN-t minden üzlet saját márkájú termékvariánsához.
• Az implementációs célok azonosítása: és válassza ki a megfelelő 2D vonalkódtípust az üzemeltetési felhasználásra, a GS1 DataMatrix-et, a GS1 QR kódot a Digitális Linkhez és a fogyasztói bevonódáshoz, vagy mindkettőt, ahol szükséges.
• Generálja a vonalkódot: használjon megfelelő vonalkód-generáló szoftvert vagy a GS1 tag szervezet eszközeit.
• Kódolja az összes releváns adatot: lejárati dátum (AI 17), tétel- vagy sorozatszám (AI 10), és szériaszám (AI 21) alkalmazás esetén.

2. lépés (Opcionális): Online tartalomhoz való hivatkozás

Ez a lépés csak akkor alkalmazandó, ha a GS1 Digital Link segítségével kódolja a termékadatait.

Ez magában foglalhat teljes termékinformációs oldalakat, összetevő- és allergén-tájékoztatókat, fenntarthatósági és beszerzési történeteket, promóciós ajánlatokat vagy szabályozási dokumentációkat. A hivatkozott tartalomnak tükröznie kell azt, ami a vásárlók számára a legfontosabb, valamint azt, amit a szabályozási környezetük megkövetel.

3. lépés: Nyomtatási és elhelyezési szabványok

Egy olyan vonalkód, amelyet megbízhatóan nem lehet beolvasni, rosszabb, mint ha egyáltalán nincs vonalkód; súrlódást okoz a pénztárnál, hibákat a rendszereidben, és rossz élményt nyújt annak, aki a beolvasás másik végén van.

• Biztosítsa a helyes elhelyezést a csomagoláson A GS1 részletes irányelveket tesz közzé arról, hogy a vonalkódokat hol kell elhelyezni különböző csomagolási típusokon és formátumokon. Kövesse ezeket az irányelveket annak érdekében, hogy a vonalkód elérhető legyen a szkennerek számára az ellátási lánc minden pontján, a raktártól a pénztárig, egészen a fogyasztó telefonjáig.
• Teljesítse a nyomtatási minőségi követelményeket a megbízható szkennelés érdekében. A vonalkód nyomtatási minőségének meg kell felelnie a GS1 hivatalos minősítési szabványainak. Gyakori problémák, mint az alacsony kontrasztú nyomtatás, torzított vonalkódok vagy túl kicsi szimbólumok gyakran okoznak szkennelési hibákat.

A minőség megerősítése érdekében a vonalkódokat tesztelni kell egy vonalkód ellenőrzővel vagy egy szakmai vonalkód ellenőrzési szolgáltatással, amely az GS1 minősítési követelmények alapján méri a szimbólumot, mielőtt a teljes termelés megkezdődne.

• Include human-readable interpretation (HRI) text HRI az az ember által olvasható verziója az azonosító adatoknak, amelyet a vonalkód mellett nyomtatnak például a GTIN szám, a lejárati dátum és a tételszám szöveges formában. Ez lehetővé teszi a személyzet és a fogyasztók számára, hogy olvassák és ellenőrizzék az adatokat szkennelő nélkül, és ez egy GS1 követelmény sok termékkategóriában.

A kiskereskedelmi vonalkódrendszerek színvonalának emelése

A GS1 2D vonalkódok bevezetése az egyik legjelentősebb változás a kiskereskedelmi infrastruktúrában egy generáció óta, és az előkészületek ideje egyre szűkül.

A nagykereskedők számára, akik nagy üzleti hálózattal, bonyolult beszállítói bázissal és örökölt POS infrastruktúrával rendelkeznek, az tervezés, beszerzés és bevezetési folyamat időigényes. Azok a kiskereskedők, akik most cselekszenek, azok lesznek, akik saját feltételeik szerint navigálják át az átmenetet.

A jó hír az, hogy nem kell mindent kitalálnod, mielőtt elkezdenél. A legfontosabb első lépés az, hogy egyszerűen elkezdesz: felméred, hol tartasz ma, azonosítod az űröket, meghatározod a pilóta területet, és összehozod az IT és beszállítói csapatokat.

Minden része ennek az útmutatónak arra van kialakítva, hogy lépésről lépésre kezelhető legyen, és egy jól működő próbaprojekt néhány SKU-val többet tanít majd neked a felkészültségedről, mint bármely tervezési dokumentum.

Azoknak az kiskereskedőknek, akik hajlandóak megfelelően beruházni az átmenetbe, az intelligensebb működés alapjai, erősebb visszakövethetőség, jobb beszállítói kapcsolatok és azoknak, akik saját márkás termékeket árulnak, egy új csatorna a fogyasztói elkötelezettség számára. A vonalkód már ötven éve csendben végzi a dolgát. Ideje többet kérni tőle.

GYIK

Lehet-e a meglévő POS szkennerekkel olvasni GS1 DataMatrix vagy QR kódokat?

Ez attól függ, hogy milyen szkenner típusról van szó. Az régebbi lézeres szkennerek csak 1D vonalkódokat olvasnak, mint például az EAN vagy az UPC. Kamera alapú szkennerek tudnak olvasni 1D és 2D kódokat is, mint például a GS1 DataMatrix és a GS1 QR kódok. Ellenőrizze a specifikációkat, vagy kérdezze meg a beszállítóját.

Szükségem van GS1 engedélyre a 2D vonalkódok használatához?

Az üzletek, amelyek beszállítói vonalkódokat olvasnak be, nem igényelnek GS1 engedélyt. A márkák, gyártók és beszállítók felelősek saját regisztrációjukért és termékszámaikért.

Ha vonalkódokat hozol létre saját termékeidhez, például üzleti márkákhoz, szükséged van egy GS1 tagságra. Ez magában foglal egy engedélyezett vállalati előtagot, amelyet arra használsz, hogy egyedi GTIN-eket hozz létre, és vonalkódokat generálj a saját termékeidhez.

Hogyan különbözik egy hagyományos QR-kódtól?

Egy normál QR-kód bármilyen szöveget vagy hivatkozást tartalmazhat. Egy GS1 QR-kód követ egy szabványos formátumot, így a kiskereskedelmi rendszerek értelmezhetik olyan információkat, mint a termékkód, lejárati dátum és tételszám. A szokásos QR-kódok általános használatra szolgálnak. A GS1 QR-kódok strukturáltak a kiskereskedelmi rendszerek számára.