হোটেল অভিজ্ঞতায় গেস্ট এস১: একটি সম্পূর্ণ সহায়িকা

হোটেলের অতিথিরা সন্তোষ পেয়ে থাকে, তারা এসে থাকার সময় থেকে যে সময় তারা চলে যায় তার সময় পর্যন্ত, তাদের সামগ্রিক অভিজ্ঞতা গুরুত্বপূর্ণভাবে আকার প্রদান করে। এই সন্তোষটি বিভিন্ন ক্রিয়া এবং ব্যবস্থাপনা দ্বারা উন্নত করা হয়, যেমন প্রয়োগ করা উপকরণ এবং যোগাযোগ।জিএস 1 ২ডি বারকোডসহজ সেবা সুযোগ প্রদান করার জন্য এবং তাদের আনন্দ বাড়াতে।

হোটেল মালিক হিসেবে, আপনি নিশ্চিত করেন যে সব অতিথি স্বাগতম বোধ করে, তাদের প্রয়োজনীয় এবং কামনা পূরণ করা হয়, এবং পরিদর্শকদের অভিজ্ঞতা প্রত্যাশাগুলিতে অতিক্রম করে। একটি অসাধারণ হোটেল অতিথি অভিজ্ঞতা সরবরাহ করা হোটেলের জন্য গুরুত্বপূর্ণ।গ্রাহক ধর্মসত্ত্বরএবং স্থির আয়। কিছু অতিথি আপনার ব্র্যান্ডে দীর্ঘমেয়াদি বিশ্বাস গড়ে তুলতে পারেন।

অতিথির অভিজ্ঞতার গুরুত্ব

অতিথি অভিজ্ঞতা গুরুত্বপূর্ণ তারা সবাই বিশ্বাস করেন 'গ্রাহক সবসময় ঠিক।' আপনার অতিথিদের সন্তোষ নিশ্চিত করে এক্ষেত্রে আরও ব্যবসা এনে অতিরিক্ত আয় উৎপন্ন করতে পারেন।

নিম্নলিখিত বিষয়গুলি হলো কেন অত্যন্ত গুণগত অতিথি অভিজ্ঞতা প্রস্তুত করার উপর কেন্দ্রিত হওয়া গুরুত্বপূর্ণ।

অতিথি সন্তুষ্টি

ট্রিপএডভাইসরের ডেটা অনুযায়ী, অবস্থান বুকিং করার আগে অনেকবার ৮১% ভ্রমণকারী পর্যালোচনা পড়ে, এবং ৭৮% সর্বশেষ পর্যালোচনাগুলির কাছে সতর্কতা দেয়।

মানুষরা মূলত অন্য ভ্রমণকারীদের সাথে সুস্থিতি ভাগ করতে পর্যাপ্ত অভিজ্ঞতা সাঝা করার জন্য পর্যালোচনা করে, এবং তাদের সন্তুষ্ট রাখতে ভ্রমণকারীদের প্রত্যাশা পূরণ করা গুরুত্বপূর্ণ।

সন্তুষ্ট অতিথিগণ আপনার হোটেলের প্রতিষ্ঠান সকারাত্মকভাবে পরিচালনা করতে সাহায্য করে এবং মুখ-থেকে-মুখ রেফারেন্স এবং পুনরাবৃত্তির মাধ্যমে আরও আয় উপকরণ করতে পারে।

খরচ কমান

আপনার পরিদর্শকদের সন্তুষ্ট রাখা নতুন সম্ভাবনামূলক পরিদর্শক আকৃষ্ট করার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। বেইন এবং কোম্পানির গবেষণা প্রমাণ করে যে একজন নতুন পরিদর্শক অর্জন করার জন্য যদি বর্তমান পরিদর্শকগুলি অসন্তুষ্ট হন তাহলে খরচ 25-95% বেশি হতে পারে।

পর্যটকের অভিজ্ঞতার অগ্রাধিকার দেয়া পর্যটকের সন্তুষ্টির উন্নতি, সঠিক পর্যটকদের সাথে স্থায়ী সম্পর্ক স্থাপন করে, নতুন পর্যটককে আকর্ষণ করে এবং খরচ কমায়।

লাভ বৃদ্ধি

যত বেশি আন্দোলিত আপনার পর্যটকরা, তারা সম্ভাব্যতঃ তাদের স্থানান্তরে আরও অর্থ খরচ করবে এবং ভবিষ্যতে আবার বুক করবে। যখন তারা ফেরায়, আপনি প্রতি বুকিংয়ের লাভজনকতা বাড়াতে আকর্ষণীয় অতিরিক্ত সাহায্য দিতে পারেন।

তাছাড়াও, সন্তুষ্ট গ্রাহকরা তাদের অভিজ্ঞতা ভাগ করবে এবং অনলাইনে প্রতিক্রিয়া দিবে। এই প্রতিক্রিয়া আপনাকে আপনার মার্কেটিং তহবিল ব্যয় করা ছাড়া অতিরিক্ত বুকিং নিশ্চিত করতে সাহায্য করতে পারে।

অতিথিবাসী অভিজাত জন্য জিএস 1 এর ভূমিকা

আতিথেয়তা শিল্পে, অত্যন্ত অভিজ্ঞতা প্রদান গুরুত্বপূর্ণ। অতিথিদের ব্যক্তিগত সেবা, উচ্চ মানের পণ্য এবং সুবিধা বাড়িয়ে দেওয়া হয়।মসলনা ইন্টারেকশন্‌।তাদের স্থানান্তরের সময়। GS1 মান গঠন এটা অর্জন করার জন্য প্রয়োজনীয়।

GS1 হল একটি বিশ্বব্যাপী সংগঠন যা সাপ্লাই চেইন পরিচালনার জন্য মান তৈরি করে, যেমন বারকোড এবং রেডিও ফ্রিকোয়েন্সি আইডেন্টিফিকেশন (RFID)। এই মানগুলি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হল হোটেল উদ্যোগের জন্য কারণ এদের মাধ্যমে সমৃদ্ধিকরণ নিশ্চিত হয় এবং অত্যাধিকতা অত্যধিকতা প্রভাবিত করে।

স্থিতিশীল সেবা জন্য ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনা উন্নতি

অতিথিসেবা জন্য GS1 QR কোডের একটি প্রধান উপায় হল ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্টের মাধ্যমে অতিথি অভিজ্ঞতা উন্নত করা। GS1 2D বারকোড এবং RFID ট্যাগ ব্যবহার করে, হোটেল এবং রেস্টুরেন্টগুলি তাদের সামগ্রী পরিচালনা করতে সহজভাবে ট্র্যাক রাখতে পারে।

এটা মানে হল তারা দ্রুত আইটেম পুনরায় স্টক করতে পারে, পণ্যগুলি তাজা রাখতে এবং প্রয়োজনীয় জিনিস শেষ না হওয়ার নিশ্চিত করতে। এই পুনরায় স্টকিংটি অতীতে অর্থে রূপান্তরিত হয়।পরিস্থিতিবদ্ধ গুণগত গ্রাহক সেবাঅতিথিদের জন্য, বাথরুমে সঠিক টয়লেট্রি থাকা বা মেনুতে পছন্দের খাবার উপলব্ধ করা সম্পর্কে।

অতিথি সেবা GS1 মান সাথে

অতিথি অভিজ্ঞতা জন্য GS1 হোস্পিটালিটির জন্য সেবা ব্যক্তিগতকরণ উন্নত করতে সাহায্য করে। অতিথির পছন্দ এবং আগের প্রতিক্রিয়াগুলি সঠিকভাবে ট্র্যাক করে, হোস্পিটালিটি ব্যবসায় পরিচায়িত সেবা প্রদান করতে পারে যা অতিথিদের মূল্যবান এবং বুঝা মনে করে।

উদাহরণস্বরূপ, একজন অতিথির পছন্দের কক্ষ সেটআপ, প্রিয় নাস্তা, বা বিশেষ পুষ্টিকর প্রয়োজনীয়তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মনে রাখা এবং পূর্বানুপ্রাণিত করা যেতে পারে।

খাদ্য নিরাপত্তা এবং গুণমান নিয়ন্ত্রণ

তথাপি, GS1 মানদণ্ডগুলি খাদ্য নিরাপত্তা এবং যথার্থ গুণমানের নিশ্চিত করে। GS1 মানদণ্ড ব্যবহার করে, ব্যবসায়ীরা খাদ্য পণ্যের সম্পূর্ণ পথের ট্র্যাক করতে পারে। এই ট্র্যাকিং নিশ্চিত করে যে কেবল উচ্চ গুণমান এবং নিরাপত্তা সম্পন্ন আইটেমগুলি উপভোগকারীদের জন্য উপলব্ধ।

খাদ্য নিরাপত্তা সমস্যায়, ব্যবস্থাপনা এবং পরিস্থিতি সহযোগিতা করা প্রধান বিষয়।GS1 ফুড রিকল জন্য QR কোডব্যবসা ব্যস্ত পণ্যগুলি দ্রুত সনাক্ত এবং প্রভাবিত পণ্যগুলি সরিয়ে ফেলার সুযোগ দেয়, গ্রাহকের ঝুঁকি কমানো। খাদ্য নিরাপত্তা এই ভরসা তৈরি করে এবং গ্রাহকদের জন্য সামগ্রিক খাদ্য অভিজ্ঞতা উচ্চতার দিকে উঠিয়ে।

আপনার কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিন।

পরীক্ষা করুন এবং উন্নতি করুন

আপনার ব্যবসার একটি ছোট অংশে QR কোড ব্যবহার করার চেষ্টা করুন, যেমন একটি রেস্তোরাঁতে বা একটি পরিষেবায়। অতঃপর অতিভূত থেকে মতামত এবং কর্মী প্রাপ্ত করুন, তারপর GS1 2D বারকোড ব্যবহার করার আগে পরিষেবা উন্নত করুন।

GS1 হোটেলিয়ারিটি QR কোড ব্যবহারের জন্য সেরা প্রথা।

অতিথিদের জন্য এটি সহজ করুন।

কিছু অতিথি সিনিং GS1 বারকোড স্ক্যান করা সম্পর্কে দক্ষ না হতে পারে। সাহায্য করতে, পরিষ্কার নির্দেশনা সরবরাহ করুন, এবং স্টাফ অতিথিদের সাহায্য করার জন্য প্রস্তুত থাকবে।

ডিজাইন GS1 ডিজিটাল লিংক QR কোড এমনভাবে যাত্রীরা স্ক্যান করতে সহায়ক। লিঙ্কগুলি মোবাইল-বন্ধুত্বপূর্ণ পেজে নির্দিষ্ট, সাহায্যকারী তথ্যের দিকে পরিচালিত হওয়া নিশ্চিত করুন।

সতর্কতাযুক্ত উপাত্তসম্পর্কিত ডেটা রক্ষা করুন।

GS1 হোস্পিটালিটি QR কোড বিভিন্ন ধরণের তথ্যের সাথে সংযোগ করতে পারে, যেমন স্থানীয় ডেটা, রেস্তোরাঁ মেনু, বিলিং তথ্য, পরামর্শ বা প্রয়োজনীয় সেবাগুলি।বিস্তারিত পণ্য তথ্যের জন্য GS1 QR কোড।সুতরাং, সংবেদনশীল ডেটা নিরাপদ রাখা গুরুত্বপূর্ণ। অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করার জন্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় করুন।

বিদ্যমান সিস্টেমগুলির সাথে একত্রিকরণ

অতিথি অভিজ্ঞতার জন্য তথ্য আপডেট করুন জিএস১ দ্বারা হোস্পিটালিটির জন্য।

আপনার GS1 বারকোডের সাথে যুক্ত তথ্যগুলি নিয়মিতভাবে আপডেট করুন, যেমন ডিজিটাল মেনু বা পণ্যের বিবরণ, যাতে অতীতের তথ্যের প্রতিরূপ সবসময় অতিৎ হয়। নিশ্চিত করুন যে কেউ নিয়মিতভাবে এই তথ্যগুলি পর্যালোচনা এবং আপডেট করার দায়িত্ব নেয়।

সাবধানে GS1 বারকোড ব্যবহার করে, আতিথেয় ব্যবসায়ীরা তাদের পণ্য ও পরিষেবাগুলির গুণগত মান উন্নত করতে পারে।অতিথি সন্তুষ্টিএবং প্রচালনা সহজ করুন।

বাংলায় অনুবাদ করা হয়েছে: হোস্পিটালিটির জন্য GS1 মান এবং নগরিকতার ভবিষ্যতের গতিগতি এবং উদ্ভাবন।

আইওটি সংযোগ

আইওটি যন্ত্রগুলি ইন্টারনেটে সংযোগ করে এবং তাদেরকে ডেটা পাঠানো এবং গ্রহণ করার সুযোগ দেয়। GS1 মান সহ যুক্ত করা হলে, আইওটি রিয়েল-টাইম ইনভেন্টরি ট্র্যাকিং, স্বয়ংক্রিয় স্টকিং, এবং স্মার্ট রুম যা অতিথিদের পছন্দ অনুযায়ী সাজানো করে।

উদাহরণস্বরূপ, হোটেলের রান্নাঘরে স্মার্ট রেফ্রিজারেটরগুলি নিম্ন পর্যাপ্ত হতে অতিরিক্ত সরবরাহ স্বীকার করতে সহায়ক হতে পারে, যাতে অতিথিদের সবসময় প্রয়োজনে সবজি উপলব্ধ থাকে।

AI এবং মেশিন লার্নিং

AI পার্থক্য ও ব্যক্তিগতকরণ অভিজ্ঞতা সেবার জন্য GS1 QR কোড দ্বারা সংগৃহীত বৃহত পরিমাণের ডেটা অনুসন্ধান করতে পারে। AI হোটেলকে সাহায্য করতে পারে যে কোনও মহৎ সুবিধাগুলি যা অতীতের অভিবাসন ভিত্তিতে গেস্টদের চাইতেছেন, সেগুলি স্থাফ পূর্বাভিধান করতে এবং একটি ভালো অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য।

এই প্রযুক্তিগুলি হাসপাতালের অতিথি অভিজ্ঞতার জন্য GS1 কিভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা পরিবর্তন করতে পারে, যা অপারেশন গতিপ্রদান করে এবং অতিথি অভিজ্ঞতা বেশি ব্যক্তিগত এবং আনন্দদায়ক করতে পারে।

অতিথি অভিজ্ঞতা উন্নত করুন হোটেলিয়ার এর সাথে GS1 QR কোড।

অতিথি অভিজ্ঞতা তৈরি করা হোটেল শিল্পে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এতে অতিথিদের মৌলিক ভাবে মূল্যবান অনুভব করার নিশ্চিত করা, ব্যক্তিগত সেবা প্রাপ্ত করা, এবং তাদের বাসায় থাকার সময়ে সহজ ইন্টারেকশন থাকা রয়েছে। এই প্রচেষ্টা পুনরাবৃত্তি উৎসাহিত করার জন্য এবং স্থায়ী বিশ্বাস গড়ার জন্য অপরিহার্য।

অতিথি অভিজ্ঞতায় GS1 এই লক্ষ্যে সাহায্য করে, অপারেশন সহজ করে, মালামাল ব্যবস্থাপনা উন্নত করে এবং খাদ্যের নিরাপত্তা এবং গুণমান নিশ্চিত করে। অতিথিদের প্রত্যাশাগুলি পূরণ করে, এই নির্দেশিকা ব্যবসায়গুলির গ্রাহক সন্তুষ্টিকরণ উন্নত করে এবং উন্নত পর্যালোচনা পেতে সাহায্য করে।

হোটেল এবং অন্যান্য আতিথেয় ব্যবসারা আজকের ডিজিটাল পৃথিবীতে অসাধারণ অতিথি অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারে এবং এই প্রবৃদ্ধির সাথে আধুনিক থাকার জন্য GS1 QR কোড ব্যবহার করে আপডেট থাকার মাধ্যমে।