हम एक तेज़ गति वाली दुनिया में रहते हैं और हर कोई हमेशा जल्दी में होता है और यह एक 'अब पाएं' समाज बन गया है। इसे ध्यान में रखते हुए, व्यवसाय हमेशा उन नए तरीकों की तलाश में रहते हैं जो उनकी ग्राहक सेवा में सुधार करने में मदद कर सके। कंपनियाँ उन तरीकों की तलाश करती हैं जो जनता को तुरंत उस जानकारी को प्राप्त करने में मदद कर सके जो उन्हें चाहिए।
भाग्यशाली रूप से, ग्राहक सेवा के लिए GS1 QR कोड का प्रारंभ हो गया है। उपयोगकर्ता अब सिर्फ एक ही स्कैन के साथ मैनुअल और अतिरिक्त समर्थन तक पहुंच सकते हैं।
क्यूआर कोड कई लाभ देते हैं। लेकिन उपयोगकर्ता मैनुअल और समर्थन सूचना के लिए जीएस1 क्यूआर कोड को ग्राहक सेवा में सुधारने के लिए कैसे उपयोग किया जा सकता है? चलो देखते हैं।
सामग्री का सारांश
जीएस1 क्यूआर कोड को समझना उपयोगकर्ता मैनुअल और समर्थन सूचना के लिए जीएस1 क्यूआर कोड उपयोग के लाभ: उपयोगकर्ता मैनुअल और समर्थन सूचना के लिए जीएस1 क्यूआर कोड्स का उपयोग GS1 QR कोड कैसे लागू करें ग्राहक सेवा में जीएस1 क्यूआर कोड का उपयोग के मामले ग्राहक सेवा में जीएस1 क्यूआर कोड का उपयोग करने के लिए टिप्स क्यूआर टाइगर जीएस1 क्यूआर कोड जेनरेटर की भूमिका GS1 QR कोड के साथ जानकारी तक तत्काल पहुंच प्रदान करें। GS1 QR कोड को समझना जीएस1 क्यूआर कोड मूल रूप से एक दो-आयामी बार कोड है जो जीएस1 मानक और निर्देशिकाओं को पूरा करता है।
वे दूसरे बारकोड से भिन्न हैं क्योंकि इन्हें स्कैन करने के लिए विशेष उपकरण की आवश्यकता होती है। जीएस1 2डी बारकोड बहुत सारी जानकारी जैसे पाठ, URLs और दस्तावेज़ संग्रहित कर सकता है।
यह गुण उन्हें उपयोगी बनाता है उपयोगकर्ता मैनुअल, सहायक सूचना, और कई अन्य ऐसे मामलों में।
आपको थोड़ा अजीब लग सकता है, लेकिन GS1 QR कोड वास्तव में ग्राहक अनुभव में सुधार करने में मददगार हैं।उन्हें अब एक व्यापक परिधि का हिस्सा के रूप में इस्तेमाल किया जाता है। ग्राहक सेवा यह ग्राहकों को उपयोगकर्ता मैनुअल और ट्रबलशूटिंग गाइड्स की ओर मार्गदर्शन करने में मदद करता है। दिलचस्प बात यह है कि उपभोक्ताओं को केवल एक ही स्कैन के साथ निर्देशित किया जा सकता है।
इसका मतलब है, ग्राहकों को अपने प्रश्नों का समाधान प्राप्त करने के लिए लंबी कतारों में इंतजार नहीं करना पड़ता। यह अधिक ग्राहक संतुष्टि और ग्राहक सेवा विभागों के लिए कम काम लोड का परिणाम है।
उपयोगकर्ता मैनुअल और समर्थन सूचना के लिए GS1 QR कोड का उपयोग करने के लाभ यहाँ QR कोड के लाभ समर्थन सूचना और मैनुअल में हैं।
ग्राहक सेवा के लिए GS1 QR कोड का उपयोग करने के लाभों में से एक यह है कि ग्राहकों को सबकुछ तक पहुंचने में आसानी होती है।
उन्हें फ़ॉर्म, वेब पेज, और मैन्युअल ढूंढने की जरूरत नहीं है। ग्राहक सीधे जानकारी QR कोड स्कैन कर सकते हैं और सीधे उस वस्तु तक पहुंच सकते हैं जिसकी वे खोज कर रहे हैं।
बेहतर ग्राहक अनुभव ग्राहक सेवा के लिए जीएस1 क्यूआर कोड का उपयोग करने से ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित की जा सकती है।
ये कोड सुनिश्चित करते हैं कि ग्राहक सही सेक्शन में पहुँचे और उन्हें मिली जानकारी से संतुष्ट हों, जिससे उनकी वफादारी बढ़ती है।
इसके अलावा, ग्राहक किसी भी समय और किसी भी उपकरण से सहायता सूचना प्राप्त कर सकते हैं, जो पारंपरिक तरीकों से अधिक प्रभावी है।
लागत-प्रभावी समाधान अधिकांश व्यवसाय GS1 QR कोड का उपयोग करना पसंद करते हैं क्योंकि यह विधि अन्यों से कहीं अधिक लागत-कुशल है। उसी तरह, इतने सारे मैनुअल प्रिंट करना और उन्हें उपयोगकर्ताओं को बाँटना महंगा और समयविलासी है।
GS1 बारकोड के साथ, कंपनियां मुद्रित सामग्री की मात्रा को कम कर सकती हैं और मैनुअल और समर्थन जानकारी को अपडेट कर सकती हैं। यह लागत कम करता है और सुनिश्चित करता है कि ग्राहक हमेशा सूचित रहें; उन्हें पता होता है कि क्या वर्तमान और अपडेट है।
बेहतर अक्यूरेसी और अनुपालन
GS1 डिजिटल लिंक क्यूआर कोड अंतरराष्ट्रीय मानकों के साथ अनुपालन किया गया है। इसका मतलब है, प्रदान की गई जानकारी हमेशा सही और मानकीकृत होती है।
यह बहुत महत्वपूर्ण है, विशेष रूप से कुछ उद्योगों के लिए जिनके सेट नियम होते हैं, जैसे कि फार्मास्यूटिकल और खाद्य और पेय प्रयोग उद्योग। GS1 2D बारकोड सुनिश्चित करते हैं कि सभी जानकारी मानक के अनुरूप है, चाहे व्यापार कुछ भी चाहे।
GS1 क्यूआर कोड को कैसे लागू करें ये सरल कदमों का पालन करें ताकि समर्थन सूचना के लिए GS1 QR कोड को लागू किया जा सके।
चरण 1: जीएस1 क्यूआर कोड उत्पन्न करें पहली चीज़ यह है, GS1 QR कोड उत्पन्न करें। कई GS1 QR कोड जेनरेटर हैं जो संगठनों को अद्वितीय QR कोड विकसित करने की संभावना प्रदान करते हैं। ये जेनरेटर विभिन्न सेटिंग्स और सुविधाएं प्रदान करते हैं जिससे आप ब्रांड लोगो के अनुसार QR कोड बना सकें।
धाप 2: QR कोड को उपयोगकर्ता मैनुअल और समर्थन सामग्री में समाहित करें। GS1 QR कोड बनाया गया है उसके बाद, यह प्रयोगकर्ता मैनुअल, उत्पाद लेबल और सभी अन्य समर्थन दस्तावेजों में सम्मिलित किया जा सकता है।
ग्राहक एक सुधार के दौरान कोड को खोज और तेजी से स्कैन कर सकते हैं। बस सुनिश्चित करें कि कोड उस स्थान पर स्थित है जहां इसे आसानी से देखा और पहुंचा जा सकता है।
चरण 3: क्यूआर कोड को संबंधित संसाधनों से जोड़ें उसके बाद, अपने GS1 QR कोड को संबंधित संसाधनों से जोड़ें। इसमें उपयोगकर्ता गाइड, सिस्टम ट्रबलशूटिंग गाइड, और संबंधित लिंक्स शामिल हो सकते हैं।अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न वीडियो, प्रदर्शन या ग्राहक सहायता कर्मचारी संपर्क।
यदि व्यवसाय सभी संसाधनों की पूरी श्रृंखला प्रदान करते हैं, तो ग्राहक कस्टमर सेवा कर्मचारियों से संपर्क करने की आवश्यकता नहीं होती है, वे सभी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
चरण 4: ग्राहकों को क्यूआर कोड का उपयोग करने की शिक्षा दें। ग्राहकों की सुविधा के लिए, उन्हें दिखाया जाना चाहिए कि उपयोगकर्ता मैनुअल्स और सहायता सूचना के लिए GS1 QR कोड कैसे काम करता है।यह कार्य पैकेजिंग सामग्री के अंदर उत्पाद का उपयोग करने के सही निर्देश देकर, प्रदान की गई उपयोगकर्ता मैनुअल, और उत्पाद पर उत्पादित किए जाने वाले किसी भी प्रकाशनों के माध्यम से किया जा सकता है।
चित्रित करें कि QR कोड की सरलता और सुविधा को ताकि ग्राहक इसका अधिक उपयोग करने के लिए अधिक प्रवृत्त हों।
जीएस1 क्यूआर कोड के उपयोग मामले सेवा में क्यूआर कोड्स को सेवा उपभोक्ता में बहुत सारे उपयोग हैं। उनमें से कुछ हैं:
स्वास्थ्य सेवाएं और दवाइयाँ
GS1 QR कोड्स के स्वास्थ्य और फार्मेसी में कई अनुप्रयोग हैं। वे विशेष रूप से उन्हें शरीर में दवाओं की जानकारी को संचित करने में अत्यंत आवश्यक बना देते हैं।GS1 चिकित्सा उपकरण यहाँ अनुवाद करें: .
QR कोड अब दवाओं पर मुद्रित किए जा रहे हैं। मरीज कोड को स्कैन कर सकते हैं और दवा, इसके उपयोग और अन्य संबंधित जानकारी के बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
सबसे अच्छा हिस्सा? यह मरीजों को दवाओं के अनुचित उपयोग से बचाने में मदद करता है। यह भी विपरीत प्रतिक्रियाओं को रोकने में मदद करता है।
उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स
क्यूआर कोड्स उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स में उपयोग किए जाते हैं ताकि उपयोगकर्ताओं को मैनुअल और समर्थन सूचना प्रदान की जा सके।
उदाहरण के लिए, जब आप नया स्मार्टफोन लेते हैं, तो आपको निर्देशों के लिए QR कोड स्कैन करके उपयोगकर्ता मैनुअल प्राप्त करना चाहिए, समस्या सुलझाने का मार्गदर्शिका और सेटअप गाइड बजाय पेपर निर्देशों से लड़कर।
यह उपयोगकर्ताओं के लिए बड़े स्टैक प्रिंटआउट को हटा देता है जबकि यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहकों के पास हमेशा सबसे हाल का सामग्री उपलब्ध हो।
खाद्य उद्योग
क्या आप जानते हैं? कहानी के लेखकने कहा कि खाना और प्रेम में पहली नजर में कोई फर्क नहीं पड़ता।GS1 रिटेल बारकोड्स इसे भोजन और पेय पर भी उपयोग किया जा सकता है। हाँ, यह पोषण मूल्य, सामग्री आदि पर जानकारी प्रदान करता है।
तो, जब भी एक ग्राहक खाद्य या पेय खरीदता है, तो वे पैकेट पर QR कोड स्कैन कर सकते हैं। जैसे ही उन्हें सामग्री सूची दिखाई देती है, उपभोक्ता अपने स्वास्थ्य के लिए सही निर्णय ले सकते हैं।
ऑटोमोटिव
गगन में एक तारा है, हमें जल्दी सोना चाहिए।ऑटोमोटिव उद्योग , GS1 QR कोड निरंतरता कार्यक्रम, वारंटी विवरण और कार सुधार के बारे में अन्य उपयोगी जानकारी प्रदान करता है।
उदाहरण के लिए, एक कार के मालिक को कोड का उपयोग करके एक डिजिटल मैनुअल संस्करण प्राप्त करने, एक रखरखाव कार्यक्रम स्थापित करने और पास के और मान्य डीलर्स को खोजने में मदद मिलती है। इससे कार का स्वामित्व आसान होता है और रखरखाव में मदद करता है।
ग्राहक सेवा में GS1 QR कोड का उपयोग करने के लिए टिप्स इसे दिखाओ: ऐसा करें कि ग्राहक आसानी से उसे देख सकें। यह सामान पैकेजिंग, उपयोगकर्ता मैनुअल या आपकी वेबसाइट पर हो सकता है।
इसे सरल रखें: दुरुस्ति की दीवारें्रोंे सुनिश्चित करें कि क्यूआर कोड सीधे सबसे प्रासंगिक जानकारी को लिंक करता है। जटिल लिंक ग्राहकों को भ्रमित कर सकते हैं और क्यूआर कोड को कम प्रभावी बना सकते हैं।
स्पष्ट निर्देश प्रदान करें: ग्राहकों को क्यूआर कोड का उपयोग कैसे करें इसकी जानकारी दें। पैकेजिंग या उपयोगकर्ता मैनुअल पर सरल निर्देश उन्हें समझने में मदद कर सकते हैं कि कोड को स्कैन करने और जानकारी तक पहुंचने के लिए कैसे करें।
नियमित रूप से अपडेट करें: जुड़ी हुई सामग्री को अपडेटेड रखें। नियमित अपडेट्स सुनिश्चित करती हैं कि ग्राहक हमेशा नवीनतम जानकारी और समर्थन संसाधनों के साथ हो।
क्यूआर कोड का परीक्षण करें: इसे लागू करने से पहले, QR कोड को ठीक से काम करते देखने के लिए टेस्ट करें। संगतता और उपयोग की सुविधा सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न डिवाइसेस के साथ स्कैन करें।
QR टाइगर GS1 QR कोड जेनरेटर की भूमिका QR टाइगर आपकी सुविधा के लिए GS1 QR कोड उत्पन्न करने में मदद करता है उपयोगकर्ता मैनुअल और समर्थन सूचना के लिए।
यह एक नए प्रकार का सार्वजनिक 2डी बारकोड मानक है, ग्लोबल मानकों की संक्षिप्त रूपांतरण। जीएस1 क्यूआर कोड की उम्मीद है कि सभी उद्योगों में सभी बारकोड को समाप्त कर दिया जाएगा।
हमारा पेशेवर GS1 2D बारकोड मेकर आपको आपके कंपनी की पहचान को प्रतिबिंबित करने के लिए आपके QR कोड का प्रारूप संशोधित करने की अनुमति देता है या मौजूदा QR कोड के स्टाइलों में से चुनाव करने की अनुमति देता है।
समर्थन सूचना के लिए GS1 QR कोड मदद से बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करने में मदद मिलती है। वे आवश्यक जानकारी तक तुरंत पहुंच प्रदान करते हैं, ग्राहक संबंधों को सुधारते हैं, और सस्ते और आसान बनाने के लिए हैं।
GS1 QR कोड का उपयोग कम नहीं होगा। बल्कि, समय के साथ यह बढ़ेगा और व्यापारों और ग्राहकों की मदद करता रहेगा।
जीएस1 क्यूआर कोड की धन्यवाद, व्यापारिक कृतज्ञता और वफादारी के बारे में अब उन्हें पूरी तरह से विश्वास है। उन्हें सदैव ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करने के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
किसी भी क्षेत्र में, GS1 QR कोड्स को ग्राहक संबंधों में एक समाधान प्रदान कर सकता है ताकि उपयोगकर्ता मैन्युअल को और तेजी से और सुविधाजनक रूप से साझा किया जा सके।
अपने प्रतिद्वंद्वियों को आपके आगे न बढ़ने दें क्यों? अपने व्यापार में GS1 QR कोड शामिल करके अपनी ग्राहक सेवा में उत्कृष्टता प्रदर्शित करें।
अस्वीकृति: हम स्वीकार करते हैं कि जीएस1, साथ ही सामग्री, स्वामित्व वस्तुएँ, और सभी संबंधित पेटेंट, कॉपीराइट,
प्रतिष्ठानामार्क और अन्य बौद्धिक संपत्ति (समूह में, “बौद्धिक संपत्ति”) जिनका उपयोग करने से संबंधित हैं, वे जीएस1 ग्लोबल की संपत्ति हैं, और हमारा उसका उपयोग जीएस1 ग्लोबल द्वारा प्रदत्त शर्तों के अनुसार होगा।