Wie man GS1 QR-Codes verfolgt

GS1 QR-Codes können auf zwei Hauptarten verfolgt werden, je nachdem, wie sie verwendet werden: Lieferkettenverfolgung und Scan-Weiterleitungsanalyse. Jede Methode dient einem anderen Zweck und sammelt unterschiedliche Arten von Daten.

Die Lieferkettenverfolgung verfolgt die physische Bewegung von Produkten, während die Scan-Umleitungsanalyse aufzeichnet, wann Benutzer auf den Online-Inhalt zugreifen, der mit dem QR-Code verknüpft ist.

Lieferkettenverfolgung

Ähnlich wie bei einem traditionellen 1D-Barcode wird das Produkt an verschiedenen Punkten in der Lieferkette gescannt. Jeder Scan kann in das System eines Unternehmens aufgezeichnet werden, um zu zeigen, wo sich das Produkt befindet, was damit passiert ist und wie es von einem Ort zum anderen bewegt wurde.

Die Daten zur Verfolgung der Lieferkette sind normalerweise in Lagerverwaltungssystemen (WMS), Inventarsystemen, ERP-Plattformen oder POS-Systemen verfügbar.

Es kann mit einem oder beiden gemacht werden:

• On-Premise-Systeme speichern Scan-Datensätze auf den eigenen Servern eines Unternehmens.
• Cloud-basierte Plattformen speichern die Daten online, damit autorisierte Geschäftspartner einfacher auf Produktinformationen zugreifen und diese teilen können.

Für dieses Beispiel werden wir uns auf die Verfolgung auf Artikelebene konzentrieren, bei der jedes einzelne Produkt über einen eigenen Barcode verfügt.

Produktion und Verpackung

Verpackungsüberprüfung Vor dem Verlassen des Werks können Unternehmen Produkte scannen, um die korrekten Produkte, Mengen und Chargendetails zu bestätigen. Dies hilft, Verpackungsfehler zu reduzieren.

Verteilungszentrum Betriebsabläufe

Für die Lagerung auf Kistenebene kann das Lagerhaus den Kisten-Barcode (z. B. GTIN-14) scannen, um den Standort der gesamten Kiste zu verfolgen.

Auswahl von Produkten für Bestellungen Beim Vorbereiten von Bestellungen für Einzelhändler oder Kunden scannen die Mitarbeiter Produkte, um zu bestätigen, dass sie die richtigen Artikel auswählen.

Inventurkontrollen Während der Bestandsaufnahme können Mitarbeiter Produkte scannen, um die physischen Artikel mit den Lagerbestandsaufzeichnungen im System zu vergleichen.

Einzelhandelsgeschäftsabläufe

Bestandskontrollen Einzelhandelsmitarbeiter können Produkte scannen, um die Produktverfügbarkeit zu bestätigen und die Aufzeichnungen zu aktualisieren.

Ablauf- und Preisnachlassverwaltung Für Produkte mit Verfallsdaten oder Chargeninformationen können Mitarbeiter den Barcode scannen, um Produkte zu finden, die Rabatte benötigen, entfernt werden müssen oder andere Maßnahmen erfordern.

Verkaufsstelle (POS) und Kasse

Beim Bezahlen wird der Barcode gescannt, um das Produkt zu identifizieren und den Preis aus dem System des Geschäfts zu erhalten. Der Verkauf aktualisiert auch den Lagerbestand, indem die Anzahl der verfügbaren Artikel reduziert wird.

Mit zusätzlichen Daten wie  Ablaufdaten,   Chargennummern und SeriennummernZum Beispiel können Geschäfte automatische Aktionen einrichten. Das System kann Produkte identifizieren, die kurz vor dem Ablaufdatum stehen, Rabatte anwenden oder abgelaufene Produkte vom Verkauf ausschließen.

5. Rücksendungen und Rückrufe (Reverse-Logistik)

Produktrückrufe Wenn ein Hersteller Produkte aus einer bestimmten Charge zurückrufen muss, können die Barcode-Informationen Unternehmen dabei helfen, nur die betroffenen Artikel zu finden und zu entfernen.

Hinweis Diese Beispiele konzentrieren sich auf die Verfolgung von Produkten auf Artikelebene, bei der jedes einzelne Produkt anhand von Informationen wie GTIN, Charge- oder Losnummer, Verfallsdatum oder Seriennummer identifiziert wird.

GS1 2D-Barcodes können auch für den Versand und die Logistik verwendet werden. Scan4Transport-Standard Diese Prozesse konzentrieren sich auf größere Versandeinheiten wie Kartons und Paletten, anstatt auf einzelne Produkte.

Der Barcode auf diesen Versandeinheiten enthält in der Regel einen SSCC (Serial Shipping Container Code), der die Kartons oder Paletten identifiziert. Der SSCC identifiziert nicht die einzelnen Produkte im Inneren. Stattdessen verweist er auf Versandinformationen, die den Systemen mitteilen, welche Produkte enthalten sind.

Scan Redirect Analytics

Wenn ein intelligentes Gerät einen GS1 Digital Link QR-Code scannt und die verlinkte URL öffnet, kann der Scan während des Weiterleitungsprozesses aufgezeichnet werden.

Bevor der Benutzer das endgültige Ziel erreicht, geht die Anfrage zuerst an einen Server, der den Link verwaltet. Der Server zeichnet grundlegende Scan-Informationen auf und leitet den Benutzer dann zum verbundenen Online-Inhalt weiter.

Dies geschieht durch:

• Ein HTTP-Request ist die Nachricht, die ein Gerät an einen Server sendet, um eine Webseite zu öffnen.
• Ein HTTP-Weiterleitung ist die Antwort des Servers, die das Gerät zu einer anderen Webseite sendet.

Dieses Tracking erfolgt, bevor der Benutzer den verlinkten Inhalt erreicht. Es erfordert keine mobile App oder zusätzliche Benutzeraktion.

Wie funktioniert der Umleitungsprozess?

Scanfluss: Scan QR-Code → HTTP-Anfrage → Server zeichnet Scan auf → 302 Umleitung → Online-Inhalt

QR-Code scannen: Wenn ein Smartphone den QR-Code scannt, liest das Gerät die in dem Code gespeicherte URL.

2. HTTP-Anfrage: Das Gerät sendet eine Anfrage an den Server, um auf den Link zuzugreifen. Dadurch wird dem Server mitgeteilt, dass der QR-Code gescannt wurde.

Serverdatensätze scannen Der Server kann grundlegende Scan-Details erfassen, wie die Scan-Zeit, Geräteinformationen und andere verfügbare Daten.

302 Weiterleitung Der Server leitet den Benutzer dann mit einem 302-Redirect auf den verbundenen Online-Inhalt weiter. Ein 302-Redirect leitet Besucher vorübergehend zu einer anderen URL weiter, während es dem Server ermöglicht, den Scan aufzuzeichnen, bevor der Benutzer fortfährt.

Welche Informationen werden aufgezeichnet?

Wann Das Datum und die Uhrzeit, wann der QR-Code abgerufen wurde.

Wo Der Server kann den Scan-Standort auf zwei Arten erfassen. Standardmäßig kann er mithilfe der IP-Adresse des Geräts eine allgemeine Standortschätzung abgeben, normalerweise auf Stadt- oder Regionsebene. Wenn der Benutzer den Standortzugriff über den Browser oder die Anwendung zulässt, können GPS-Daten einen präziseren Standort liefern.

Gerät Der Server kann grundlegende Geräteinformationen identifizieren, wie z.B. ob der Scan von einem iPhone, Android-Telefon oder einem anderen Gerät stammt.

4. Browser Der Server kann den Browser oder das Scan-Tool identifizieren, das zum Öffnen des Links verwendet wurde.

Scananzahl Das System kann die Gesamtanzahl der Scans aufzeichnen. Einige Plattformen können wiederholte Besuche anhand von Signalen wie Cookies, IP-Adressen oder Geräteinformationen schätzen. Diese Schätzungen identifizieren jedoch möglicherweise nicht immer genau denselben Benutzer.

Weiterleitungsanalysen sind im Resolver oder der Plattform verfügbar, die die GS1 Digital Link-URL verwaltet. Dies kann ein System sein, das vom Unternehmen oder von Drittanbieter-Serviceplattformen erstellt wurde.

Unternehmen können auch Tools wie Google Analytics verwenden, um zu verstehen, was Benutzer tun, nachdem sie die verlinkte Website erreicht haben.

Realitäten und Probleme von Standortdaten über Redirect-Analytics

Viele Marken erwarten, dass die Weiterleitungsanalyse den genauen Standort anzeigt, an dem ein GS1-QR-Code gescannt wurde. In Wirklichkeit sind Standortdaten nicht immer genau. Das Verständnis dieser Grenzen hilft Ihnen zu wissen, was Standortdaten Ihnen sagen können und was nicht.

Standort basierend auf IP

Der Standort, der durch eine IP-Adresse angezeigt wird, kann den Netzwerkverbindungspunkt darstellen, anstatt wo der QR-Code tatsächlich gescannt wurde. In einigen Fällen kann der geschätzte Standort mehrere oder sogar Hunderte von Meilen vom tatsächlichen Scan-Standort entfernt sein.

Häufige Gründe, warum der Standort ungenau sein kann, sind:

Geteilte IP-Adressen Viele Internetanbieter, insbesondere Mobilfunkanbieter wie T-Mobile und Verizon, teilen öffentliche IP-Adressen unter mehreren Benutzern. Ein Scan kann erscheinen, als käme er vom Netzwerkstandort des Anbieters anstelle des tatsächlichen Standorts des Benutzers.

Netzwerk-Routing Internetverkehr wird oft über größere Netzwerkknoten oder Rechenzentren geleitet, bevor er eine Website erreicht. Zum Beispiel Satelliten-Internetdienste wie Starlink kann den Standort einer Bodenstation anzeigen. anstatt des tatsächlichen Standorts des Benutzers.

Veraltete Standortdatenbanken IP-Standortdienste basieren auf Datenbanken, die IP-Adressen mit geschätzten Standorten verknüpfen. Wenn eine IP-Adresse verschoben oder wiederverwendet wird, kann die Datenbank einen älteren oder falschen Standort anzeigen, bis sie aktualisiert wird.

Öffentliche WLAN-Netzwerke Ein Scan, der mit Wi-Fi in einem Café, Hotel oder Geschäft durchgeführt wird, kann erscheinen, als käme er von der Internetverbindung des Unternehmens oder dem Netzwerkstandort des Anbieters, anstatt vom tatsächlichen Scan-Standort.

Standort basierend auf GPS

Datenschutzgesetze wie die DSGVO in Europa und andere Datenschutzregeln, einschließlich des kalifornischen CCPA, behandeln genaue Standortdaten als sensible Informationen. Unternehmen, die diese Daten sammeln, müssen erklären, warum sie diese benötigen, und sicherstellen, dass sie ordnungsgemäß gespeichert, geschützt und entfernt werden.

Aufgrund dessen müssen Websites und Apps die Erlaubnis des Benutzers einholen, bevor sie auf ihren GPS-Standort zugreifen dürfen.

Allerdings kann diese Berechtigungsanfrage das Scan-Erlebnis beeinträchtigen. Wenn jemand einen GS1-QR-Code scannt, erwarten sie in der Regel schnellen Zugriff auf nützliche Informationen wie Produktdetails, Videos oder Anleitungen. Eine Standortanfrage kann Benutzer dazu veranlassen, sich zu fragen, warum ihr Standort benötigt wird.

Hinweis Auch wenn der Benutzer den GPS-Zugriff nicht erlaubt, wird der Scan dennoch aufgezeichnet. Dies liegt daran, dass der QR-Code eine Verbindung zum Server herstellt, bevor der Browser um Standortberechtigung bittet.

Das System kann immer noch grundlegende Scan-Daten speichern, wie die Scan-Zeit, Geräteinformationen und den geschätzten Standort anhand der IP-Adresse. Nur der GPS-Standort ist nicht verfügbar.

Sie denken vielleicht, dass dies ausreicht, da der Scan immer noch aufgezeichnet wird. Der Hauptgrund, einen GS1-QR-Code mit einer Website zu verknüpfen, besteht jedoch darin, das Kundenengagement zu fördern. Wenn das Anfordern der GPS-Berechtigung dazu führt, dass Benutzer die Seite verlassen oder den Zugriff verweigern, wird dieser Zweck vereitelt.
Dies schafft einen Kompromiss:

Erscheinen Lieferketten-Scans in Weiterleitungsanalysen?

Grundlegende 1D- und 2D-Barcodescanner Viele Lager-Scanner lesen nur die Barcode-Daten und senden sie an die Lagerverwaltungssoftware. Sie öffnen nicht die URL oder verbinden sich mit dem Internet, daher werden keine Weiterleitungsanalysen aufgezeichnet.

Verbundene intelligente Scanner: Einige moderne Lagergeräte haben Internetzugang und Software, die URLs öffnen oder überprüfen können. Wenn sie eine HTTP-Anfrage an die GS1 Digital Link-URL senden, kann diese Aktivität als Online-Scan erfasst werden.

Wie man das Beste aus den verfolgten GS1-QR-Code-Daten macht

Beide Datensätze zusammen anzusehen gibt Unternehmen ein vollständigeres Bild.
Zum Beispiel, wenn ein Produkt gut verkauft, aber nur sehr wenige Scans erhält, muss möglicherweise der Online-Inhalt oder der Handlungsaufruf verbessert werden.

Wenn die Scans in einem bestimmten Bereich hoch sind, aber die Verkäufe niedrig sind, kann dies auf Preisgestaltung, Produktverfügbarkeit oder Marketingprobleme hinweisen.

Obwohl Standortdaten aus Weiterleitungsanalysen nicht immer genau sind, können sie dennoch nützliche Trends im Laufe der Zeit aufzeigen, die Unternehmen dabei helfen, bessere Entscheidungen zu treffen.

Fragen und Antworten

Kann ich einen Barcode scannen, um zu sehen, wo etwas herkommt?

Was ist der Unterschied zwischen einem QR-Code und einem Barcode?

Ist eine Strichcode-Nummer eine Sendungsnummer?

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