Kuinka seurata GS1 QR-koodeja
Lyhyesti sanottuna
|
GS1 QR-koodit voidaan jäljittää kahdella pääasiallisella tavalla riippuen siitä, miten niitä käytetään: toimitusketjun seuranta ja skannausohjauksen analytiikka. Kumpikin menetelmä palvelee eri tarkoitusta ja kerää erilaisia tietotyyppejä.
Toimitusketjun seuranta seuraa tuotteiden fyysistä liikettä, kun taas skannausohjausanalytiikka tallentaa, milloin käyttäjät käyttävät verkkoaineistoa, joka liittyy QR-koodiin.
Toimitusketjun seuranta
GS1 QR-koodi voi tallentaa tuotetietoja, kuten Global Trade Item Number (GTIN), erä- tai eränumero, viimeinen käyttöpäivä ja sarjanumero. Tämä tieto noudattaa standardimuotoa, jota tietokoneet ja skannerit voivat lukea.Vastaavasti kuin perinteinen 1D-viivakoodi, tuotetta skannataan eri kohdissa toimitusketjussa. Jokainen skannaus voidaan tallentaa yrityksen järjestelmään näyttämään, missä tuote on, mitä sille tapahtui ja miten se siirtyi yhdestä paikasta toiseen.
Toimitusketjun seurantatiedot ovat yleensä saatavilla varastonhallintajärjestelmissä (WMS), varastosysteemeissä, ERP-alustoilla tai POS-järjestelmissä.
Se voidaan tehdä käyttäen yhtä tai molempia:
- Paikalliset järjestelmät tallentavat skannauslokit yrityksen omille palvelimille.
- Pilvipohjaiset alustat tallentavat tiedot verkossa, jotta valtuutetut liikekumppanit voivat käyttää ja jakaa tuotetietoja helpommin.
Tässä esimerkissä keskitymme tuotekohtaiseen seurantaan, jossa jokaisella yksittäisellä tuotteella on oma viivakoodi.
Tuotanto ja pakkaaminen
Tuotteen merkintä ja laadun tarkistukset Kun tuote on merkitty tehtaan tuotantolinjalla, skannerit voivat lukea GS1 QR-koodin tarkistaakseen, onko koodi oikein ja vastaako se oikeaa tuotetietoa.Pakkausten tarkistus Ennen tuotteiden lähtöä tehtaalta yritykset voivat skannata tuotteita vahvistaakseen oikean tuotteen, määrän ja eräyksityiskohdat. Tämä auttaa vähentämään pakkausvirheitä.
Jakelukeskuksen toiminnot
Inventaarion sijoittaminen Kun tuotteet poistetaan kuljetuspakkauksestaan ja sijoitetaan varastopaikkoihin, työntekijät voivat skannata tuotteen tason GS1 QR-koodi tai tuotepalkkikoodi tallentaaksesi, missä jokainen tuote on varastoitu.Varastossa voidaan skannata tapaustason varastointia varten tapaustason viivakoodi (kuten GTIN-14) koko tapauksen sijainnin seuraamiseksi.
Tuotteiden valitseminen tilauksiin Kun valmistellaan tilauksia jälleenmyyjille tai asiakkaille, työntekijät skannaavat tuotteita varmistaakseen, että he valitsevat oikeat tuotteet.
Inventaaritarkastukset Varaston laskennan aikana työntekijät voivat skannata tuotteita vertaillakseen fyysisiä tuotteita varastonhallintajärjestelmän tietueisiin.
Vähittäiskaupan liiketoiminnan toiminnot
Verkkotilauksen keräily Palveluiden kuten Osta verkosta, Nouda myymälästä (BOPIS) tapauksessa myymälän työntekijät voivat skannata tuotteita varmistaakseen, että he valitsevat oikean tuotteen asiakkaalle.Varastotarkastukset Myymälätyöntekijät voivat skannata tuotteita varmistaakseen niiden saatavuuden ja päivittääkseen tietueita.
Vanhenemis- ja alennustenhallinta Tuotteiden vanhentumispäivien tai eräkohtaisten tietojen osalta työntekijät voivat skannata viivakoodin löytääkseen tuotteet, jotka tarvitsevat alennuksia, poistoa tai muita toimenpiteitä.
Myyntipiste (POS) ja kassatoiminnot
Kassalla viivakoodi skannataan tuotteen tunnistamiseksi ja sen hinnan saamiseksi kaupan järjestelmästä. Myynti päivittää myös varaston vähentämällä saatavilla olevien tuotteiden määrää.
Lisädatalla kuten vanhentumispäivät, eränumerot ja sarjanumerotEsimerkiksi kaupat voivat määrittää automaattisia toimintoja. Järjestelmä voi esimerkiksi tunnistaa vanhentumassa olevat tuotteet, soveltaa alennuksia tai estää vanhentuneiden tuotteiden myynnin.
5. Palautukset ja takaisinkutsut (käänteinen logistiikka)
Asiakaspalautukset: Kun asiakas palauttaa tuotteen, vähittäiskauppiaat voivat skannata viivakoodin tunnistaakseen tuotteen, tarkistaa sen tiedot ja päättää, mitä toimenpiteitä tehdä.Tuotehälytykset Jos valmistajan on kutsuttava takaisin tuotteita tietyltä erältä, viivakooditiedot voivat auttaa yrityksiä löytämään ja poistamaan vain vaikuttavat tuotteet.
Huomio Nämä esimerkit keskittyvät tuotetason seurantaan, jossa jokaista yksittäistä tuotetta tunnistetaan käyttäen tietoja kuten GTIN, erä- tai eränumero, vanhentumispäivä tai sarjanumero.
GS1 2D-viivakoodeja voidaan käyttää myös kuljetuksiin ja logistiikkaan kautta Scan4Transport-standardi Nämä prosessit keskittyvät suurempiin kuljetusyksiköihin, kuten laatikoihin ja lavoihin, eivätkä yksittäisiin tuotteisiin.
Pakkausyksiköiden viivakoodissa on yleensä SSCC (Serial Shipping Container Code), joka tunnistaa laatikon tai lavan. SSCC ei tunnista yksittäisiä tuotteita sisällä. Sen sijaan se linkittyy kuljetustietoihin, jotka kertovat järjestelmille, mitä tuotteita sisältyy.
Skannaa Uudelleenohjaus Analytics
Kun älylaite skannaa GS1 Digital Link -QR-koodin ja avaa linkitetyn URL-osoitteen, skannaus voidaan tallentaa uudelleenohjausprosessin aikana.
Ennen kuin käyttäjä saavuttaa lopullisen määränpään, pyyntö menee ensin palvelimelle, joka hallinnoi linkkiä. Palvelin tallentaa perustiedot skannauksesta ja lähettää sitten käyttäjän yhdistettyyn verkkosisältöön.
Tämä tapahtuu kautta:
- HTTP-pyyntö on viesti, jonka laite lähettää palvelimelle avataakseen verkkosivun.
- HTTP-uudelleenohjaus on palvelimen vastaus, joka lähettää laitteen toiselle verkkosivulle.
Tämä seuranta tapahtuu ennen kuin käyttäjä saavuttaa linkitetyn sisällön. Se ei vaadi mobiilisovellusta tai mitään lisäkäyttäjän toimenpidettä.
Kuinka uudelleenohjausprosessi toimii?
GS1 Digital Link -viivakoodi sisältää URL-osoitteen, joka perustuu GS1-tunnisteisiin, kuten esimerkiksi GTIN Linkitettyä kohdetta voidaan hallita resoluuttorin tai alustan kautta, mikä mahdollistaa yritysten päivittää yhteydessä olevaa sisältöä ilman QR-koodin muuttamista.Skannausvirta: Skannaa QR-koodi → HTTP-pyyntö → Palvelin tallentaa skannauksen → 302 Uudelleenohjaus → Verkkosisältö
Skannaa QR-koodi: Kun älypuhelin skannaa QR-koodin, laite lukee koodissa tallennetun URL-osoitteen.
2. HTTP-pyyntö: Laite lähettää pyynnön palvelimelle päästäkseen linkkiin. Tämä kertoo palvelimelle, että QR-koodi on skannattu.
3. Palvelimen tietueiden skannaus Palvelin voi tallentaa perustiedot skannauksesta, kuten skannauksen ajan, laitetiedot ja muut saatavilla olevat tiedot.
302 Uudelleenohjaus Palvelin lähettää sitten käyttäjän yhdistettyyn verkkosisältöön käyttämällä 302 uudelleenohjausta. 302 uudelleenohjaus lähettää väliaikaisesti kävijät toiseen URL-osoitteeseen samalla kun se mahdollistaa palvelimen tallentaa skannauksen ennen kuin käyttäjä jatkaa.
Mitä tietoja tallennetaan?
Koska palvelin vastaanottaa HTTP-pyynnön, se voi tallentaa perustietoja skannauksesta, mukaan lukien:Kun QR-koodiin pääsyhetki ja -aika.
Missä Palvelin voi tallentaa skannauksen sijainnin kahdella tavalla. Oletuksena se voi arvioida yleisen sijainnin laitteen IP-osoitteen avulla, yleensä kaupungin tai alueen tasolla. Jos käyttäjä sallii sijainnin käytön selaimen tai sovelluksen kautta, GPS-tiedot voivat tarjota tarkemman sijainnin.
Laite Palvelin voi tunnistaa perustiedot laitteesta, kuten onko skannaus tehty iPhonella, Android-puhelimella tai toisella laitteella.
Selain Palvelin saattaa tunnistaa selaimen tai skannausohjelman, jota käytettiin linkin avaamiseen.
Skannauslaskuri Järjestelmä voi tallentaa skannausten kokonaismäärän. Jotkut alustat voivat arvioida toistuvia vierailuja käyttäen signaaleja kuten evästeitä, IP-osoitteita tai laitetietoja. Näiden arvioiden avulla ei kuitenkaan aina voida tarkasti tunnistaa samaa käyttäjää.
Uudelleenohjausanalytiikka on saatavilla ratkaisimessa tai alustassa, joka hallinnoi GS1 Digital Link -URL-osoitetta. Tämä voi olla yrityksen itse rakentama järjestelmä tai kolmannen osapuolen palvelualusta.
Yritykset voivat myös käyttää työkaluja kuten Google Analytics ymmärtääkseen mitä käyttäjät tekevät sen jälkeen, kun he saapuvat linkitettyyn verkkosivustoon.
Sijaintitiedon todellisuudet ja ongelmat uudelleenohjauksen analytiikan avulla
Monet brändit odottavat uudelleenohjausanalytiikalta tarkkaa sijaintia, jossa GS1 QR-koodi skannattiin. Todellisuudessa sijaintitiedot eivät aina ole tarkkoja. Näiden rajoitusten ymmärtäminen auttaa sinua tietämään, mitä sijaintitiedot voivat ja eivät voi kertoa sinulle.
Sijainti IP-osoitteen perusteella
IP-pohjainen sijainti on arvio, joka perustuu skannauksen aikana käytettyyn internet-yhteyteen. Se ei suoraan tunnista käyttäjän tarkkaa fyysistä sijaintia.IP-osoituksesta näkyvä sijainti saattaa edustaa verkkoyhteyden pistettä eikä sitä paikkaa, missä QR-koodi todellisuudessa skannattiin. Joissakin tapauksissa arvioitu sijainti voi olla useiden tai jopa satojen mailien päässä todellisesta skannauspaikasta.
Yleisiä syitä sijainnin epätarkkuudelle voivat olla:
Jaetut IP-osoitteet Monet internetpalveluntarjoajat, erityisesti matkapuhelinoperaattorit kuten T-Mobile ja Verizon, jakavat julkisia IP-osoitteita useiden käyttäjien kesken. Skannaus saattaa näyttää tulevan operaattorin verkko-osoitteesta sen sijaan, että se olisi käyttäjän todellisesta sijainnista.
Verkkoreititys Internet-liikenne ohjautuu usein suurempien verkkokeskusten tai tietokeskusten kautta ennen kuin se saavuttaa verkkosivuston. Esimerkiksi satelliittipalvelut kuten Starlink voi näyttää maanpäällisen aseman sijainnin käyttäjän todellisen sijainnin sijaan.
Vanhentuneet sijaintitietokannat IP-sijaintipalvelut perustuvat tietokantoihin, jotka kartoittavat IP-osoitteet arvioituihin sijainteihin. Jos IP-osoitetta siirretään tai sitä käytetään uudelleen, tietokanta saattaa näyttää vanhemman tai virheellisen sijainnin, kunnes se päivitetään.
Julkinen Wi-Fi-verkot Wi-Fi-verkon avulla tehty skannaus kahvilassa, hotellissa tai kaupassa saattaa näyttää tulevan yrityksen internet-yhteydestä tai palveluntarjoajan verkko-osoitteesta sen sijaan, että se olisi tehty todellisesta skannauspaikasta.
Sijainti perustuu GPS:ään
GPS-pohjainen sijainti voi tarjota tarkempia tietoja kuin IP-pohjainen sijainti, mutta se vaatii käyttäjän luvan.Yksityisyydensuojalait kuten GDPR Euroopassa ja muut yksityisyyssäännöt, mukaan lukien Kalifornian CCPA, pitävät tarkkaa sijaintitietoa arkaluontoisena tietona. Yritysten, jotka keräävät tätä tietoa, on selitettävä, miksi he sitä tarvitsevat, ja varmistettava, että se säilytetään, suojataan ja poistetaan asianmukaisesti.
Tämän vuoksi verkkosivustojen ja sovellusten on pyydettävä käyttäjän lupaa ennen kuin ne voivat käyttää heidän GPS-sijaintiaan.
Kuitenkin tämä lupa-pyyntö voi vaikuttaa skannauskokemukseen. Kun joku skannaa GS1 QR-koodin, he yleensä odottavat nopeaa pääsyä hyödylliseen tietoon, kuten tuotetietoihin, videoihin tai ohjeisiin. Sijaintipyyntö saattaa saada käyttäjät kyseenalaistamaan, miksi heidän sijaintiansa tarvitaan.
Huomio Vaikka käyttäjä ei salli GPS-pääsyä, skannaus tallennetaan silti. Tämä johtuu siitä, että QR-koodi yhdistyy palvelimeen ennen kuin selain pyytää sijaintilupaa.
Järjestelmä voi edelleen tallentaa perustiedot skannauksesta, kuten skannauksen ajan, laite- tiedot ja arvioidun sijainnin IP-osoitteen perusteella. Vain GPS-sijaintia ei ole saatavilla.
Voit ajatella, että tämä riittää, koska skannaus tallennetaan edelleen. Kuitenkin pääasiallinen syy linkittää GS1 QR-koodi verkkosivustoon on kannustaa asiakkaiden osallistumista. Jos GPS-luvan pyytäminen saa käyttäjät poistumaan sivulta tai kieltäytymään pääsystä, se kumoaa tämän tarkoituksen.
Tämä luo kompromissin:
| Ominaisuus / Mittari | IP-pohjainen sijainti | GPS-pohjainen sijainti |
| Käyttäjän lupa | Ei lupaa tarvita | Käyttäjän on hyväksyttävä ponnahdusikkuna |
| Käyttäjäkokemus | Tasainen ja nopea | Sijaintipyynnön tekeminen saattaa pelästyttää käyttäjiä ja sulkee sivun |
| Tarkkuus | Laaja alue (Kaupunki/Alue) Voi olla kilometrien päässä | Erittäin tarkat koordinaatit Tarkka fyysinen sijainti (pituus- ja leveysaste) |
Näkyvätkö toimitusketjun skannaukset uudelleenohjausanalytiikassa?
Toimitusketjun skannaus näkyy vain uudelleenohjausanalytiikassa, jos skannaava laite muodostaa yhteyden URL-osoitteeseen ja lähettää HTTP-pyynnön.Perus 1D- ja 2D-viivakoodiskannerit Monet varastoskannerit lukevat vain viivakooditiedot ja lähettävät ne varastonhallintaohjelmistoon. Ne eivät avaa URL-osoitetta tai yhdistä internetiin, joten uudelleenohjausanalytiikkaa ei tallenneta.
Yhdistetyt älyskannerit: Jotkut nykyaikaiset varastolaitteet pääsevät Internetiin ja niissä on ohjelmisto, joka voi avata tai tarkistaa URL-osoitteita. Jos ne lähettävät HTTP-pyynnön GS1 Digital Link -URL-osoitteeseen, tämä toiminta voidaan tallentaa verkkoskannauksena.
Kuinka hyödyntää seurattua GS1 QR-koodidataa parhaiten
Seurattu GS1 QR-koodin data antaa erilaisia vastauksia. Toimitusketjun data näyttää, missä tuotteet ovat olleet, ja auttaa parantamaan varastotilannetta, jäljitettävyyttä ja takaisinkutsuja. Uudelleenohjausanalytiikka näyttää, miten asiakkaat vuorovaikuttavat verkkosisällön kanssa skannattuaan GS1 QR-koodin.Kun tarkastelee molempia tietojoukkoja yhdessä, yritykset saavat kokonaisvaltaisemman kuvan.
Esimerkiksi, jos tuote myy hyvin mutta saa hyvin vähän skannauksia, verkkosisältöä tai toimintakehotusta saattaa tarvita parannusta.
Jos skannaukset ovat korkeat mutta myynti on alhainen tietyllä alueella, se saattaa viitata hinnoitteluun, tuotteen saatavuuteen tai markkinointiongelmiin.
Vaikka sijaintitiedot uudelleenohjauksen analytiikasta eivät aina ole täysin tarkkoja, ne voivat silti paljastaa hyödyllisiä trendejä ajan mittaan, jotka auttavat yrityksiä tekemään parempia päätöksiä.
Kysymyksiä ja vastauksia
Voinko skannata viivakoodin nähdäkseni, mistä jokin on peräisin?
Se riippuu viivakoodista ja sen takana olevasta järjestelmästä. Tavallinen 1D-viivakoodi tunnistaa yleensä vain tuotteen. GS1 QR -koodi voi myös linkittää tuotetietoihin tai yhdistää viivakoodiseurantajärjestelmä se näyttää, missä tuote on ollut.Mikä on ero QR-koodin ja viivakoodin välillä?
Viivakoodi (1D-viivakoodi) tallentaa pienen määrän tuotetietoja. QR-koodi (2D-viivakoodi) voi tallentaa paljon enemmän tietoa ja se voi myös linkittää verkkosisältöön. GS1 QR -koodi yhdistää tuotetunnisteen ja verkkolinkit yhteen viivakoodiin.Onko viivakoodinumero seurantanumero?
Viivakoodinumero on tunniste, ei seurantanumero.- Tuotetunniste
- Logistiikkayksikön tunniste
- Kuljetusseurantanumero → Kuljetusyhtiön antama lähetyksen tunniste
VASTUUVAPAUS Tunnustamme, että GS1:n sekä sen käytön liittyvät materiaalit, omistusoikeudet ja kaikki siihen liittyvät patentit, tekijänoikeudet, tavaramerkit ja muut immateriaalioikeudet (yhteisesti "immateriaalioikeudet") ovat GS1 Globalin omaisuutta, ja että käytämme niitä GS1 Globalin antamien ehtojen mukaisesti.
