Hvordan man sporer GS1 QR-koder

GS1 QR-koder kan spores på to hovedmåder, afhængigt af hvordan de bruges: sporing af forsyningskæden og scan-omdirigeringsanalyse. Hver metode tjener et forskelligt formål og indsamler forskellige typer data.

Leverandørkæde-sporing følger den fysiske bevægelse af produkter, mens scan-omdirigeringsanalyse registrerer, hvornår brugere får adgang til det online indhold, der er knyttet til QR-koden.

Leverandørkæde sporing

Ligesom en traditionel 1D-stregkode scannes produktet på forskellige punkter i forsyningskæden. Hver scanning kan registreres i virksomhedens system for at vise, hvor produktet er, hvad der skete med det, og hvordan det flyttede fra et sted til et andet.

Leveringskæde sporing data er normalt tilgængelig i lagerstyringssystemer (WMS), lagerstyringssystemer, ERP-platforme eller POS-systemer.

Det kan gøres ved at bruge en eller begge:

• On-premise systemer gemmer scanningsregistre på virksomhedens egne servere.
• Cloud-baserede platforme gemmer data online, så autoriserede forretningspartnere kan få adgang til og dele produktinformation mere nemt.

For dette eksempel vil vi fokusere på sporing på varenummer-niveau, hvor hvert enkelt produkt har sin egen stregkode.

Produktion og emballering

Pakningsverifikation Inden produkter forlader fabrikken, kan virksomheder scanne varer for at bekræfte det korrekte produkt, mængde og batchdetaljer. Dette hjælper med at reducere pakningsfejl.

Distributionscenterdrift

For case-level storage, the warehouse may scan the case barcode (such as a GTIN-14) to track the location of the entire case instead.

Vælge produkter til ordrer Når der forberedes ordrer til detailhandlere eller kunder, scanner medarbejderne produkter for at bekræfte, at de vælger de korrekte varer.

Lagerkontroller Under lageroptælling kan medarbejdere scanne produkter for at sammenligne de fysiske varer med lageroptegnelserne i systemet.

Detailhandelsbutiksdrift

Lagerkontroller Butiksansatte kan scanne produkter for at bekræfte produkttilgængelighed og opdatere registre.

Udløb og prisnedsættelsesstyring For produkter med udløbsdatoer eller batchoplysninger kan medarbejdere scanne stregkoden for at finde produkter, der har brug for rabatter, fjernelse eller andre handlinger.

Salgssted (POS) og Kassebetjening

Ved kassen scannes stregkoden for at identificere produktet og få prisen fra butikkens system. Salget opdaterer også lagerbeholdningen ved at reducere antallet af tilgængelige varer.

Med ekstra data såsom  udløbsdatoer,   batchnumre og serienumreFor eksempel kan butikker opsætte automatiske handlinger. Systemet kan f.eks. identificere produkter, der er tæt på udløb, anvende rabatter eller blokere udløbne produkter fra at blive solgt.

Returneringer og tilbagekaldelser (omvendt logistik)

Produkttilbagekaldelser Hvis en producent har brug for at tilbagekalde produkter fra en bestemt batch, kan stregkodeinformation hjælpe virksomheder med at finde og fjerne kun de berørte varer.

Note Disse eksempler fokuserer på produktsporing på varenummer-niveau, hvor hvert enkelt produkt identificeres ved hjælp af oplysninger såsom en GTIN, batch- eller partinummer, udløbsdato eller serienummer.

GS1 2D-stregkoder kan også bruges til forsendelse og logistik gennem Scan4Transport standard Disse processer fokuserer på større forsendelsesenheder, såsom kartoner og paller, i stedet for individuelle produkter.

Stregkoden på disse forsendelsesenheder indeholder normalt en SSCC (Serial Shipping Container Code), der identificerer kassen eller pallen. SSCC'en identificerer ikke de individuelle produkter indeni. I stedet linker den til forsendelsesoplysninger, der fortæller systemerne, hvilke produkter der er inkluderet.

Scan Redirect Analytics

Når en smart enhed scanner en GS1 Digital Link QR-kode og åbner den tilknyttede URL, kan scanningen registreres under omdirigeringsprocessen.

Før brugeren når den endelige destination, går anmodningen først til en server, der styrer linket. Serveren registrerer grundlæggende scanoplysninger og sender derefter brugeren til det tilsluttede online indhold.

Dette sker gennem:

• En HTTP-anmodning er beskeden, som en enhed sender til en server for at åbne en webside.
• En HTTP-omdirigering er serverens svar, der sender enheden til en anden webside.

Denne sporing sker, før brugeren når det linkede indhold. Det kræver ikke en mobilapp eller yderligere brugerhandling.

Hvordan fungerer omdirigeringsprocessen?

Scan flow: Scan QR-kode → HTTP-anmodning → Server registrerer scan → 302 omdirigering → Online indhold

Scan QR-kode: Når en smartphone scanner QR-koden, læser enheden URL'en gemt i koden.

2. HTTP-anmodning: Enheden sender en anmodning til serveren for at få adgang til linket. Dette fortæller serveren, at QR-koden er blevet scannet.

3. Server Records Scan Serveren kan fange grundlæggende scanoplysninger, såsom scannings tidspunkt, enhedsoplysninger og andre tilgængelige data.

302 Omdirigering Serveren sender derefter brugeren til det tilsluttede online indhold ved hjælp af en 302 omdirigering. En 302 omdirigering sender midlertidigt besøgende til en anden URL, mens serveren kan registrere scanningen, før brugeren fortsætter.

Hvilke oplysninger bliver registreret?

Når Datoen og tidspunktet, hvor QR-koden blev tilgået.

Hvor Serveren kan registrere scanningsplaceringen på to måder. Som standard kan den estimere en generel placering ved hjælp af enhedens IP-adresse, normalt på by- eller regionsniveau. Hvis brugeren tillader placeringstilladelse gennem browseren eller applikationen, kan GPS-data give en mere præcis placering.

Enhed Serveren kan identificere grundlæggende enhedsoplysninger, såsom om scanningen kom fra en iPhone, Android-telefon eller en anden enhed.

Browser Serveren kan identificere den browser eller scanningsværktøj, der blev brugt til at åbne linket.

Scan count Systemet kan registrere det samlede antal scanninger. Nogle platforme kan estimere gentagne besøg ved hjælp af signaler som cookies, IP-adresser eller enhedsoplysninger. Disse skøn kan dog ikke altid nøjagtigt identificere den samme bruger.

Omdirigeringsanalyser er tilgængelige i opløseren eller platformen, der administrerer GS1 Digital Link URL'en. Dette kan være et system, der er bygget af virksomheden eller tredjeparts serviceplatforme.

Virksomheder kan også bruge værktøjer som Google Analytics til at forstå, hvad brugerne gør, efter de når den linkede hjemmeside.

Virkeligheder og problemer med placering af data via omdirigeringsanalyse

Mange mærker forventer, at omdirigeringsanalyser viser den præcise placering, hvor en GS1 QR-kode blev scannet. I virkeligheden er placeringdata ikke altid præcis. At forstå disse begrænsninger hjælper dig med at vide, hvad placeringdata kan og ikke kan fortælle dig.

Placering baseret på IP

Placeringen vist af en IP-adresse kan repræsentere netværksforbindelsespunktet i stedet for hvor QR-koden faktisk blev scannet. I nogle tilfælde kan den estimerede placering være adskillige eller endda hundreder af miles fra den faktiske scanplacering.

Almindelige årsager til, at placeringen kan være unøjagtig, inkluderer:

Delte IP-adresser Mange internetudbydere, især mobiloperatører som T-Mobile og Verizon, deler offentlige IP-adresser blandt flere brugere. En scanning kan forekomme at komme fra operatørens netværksplacering i stedet for brugerens faktiske placering.

Netværksrouting Internettrafik bliver ofte rutet gennem større netværkshubs eller datacentre, før det når en hjemmeside. For eksempel satellitinternettjenester som Starlink kan vise placeringen af en jordstation i stedet for brugerens faktiske placering.

Forældede placeringdatabaser IP-placeringstjenester er afhængige af databaser, der kortlægger IP-adresser til estimerede placeringer. Hvis en IP-adresse flyttes eller genbruges, kan databasen vise en ældre eller forkert placering, indtil den opdateres.

Offentlige Wi-Fi-netværk En scanning foretaget ved hjælp af Wi-Fi på en café, et hotel eller en butik kan forekomme at komme fra virksomhedens internetforbindelse eller udbyderens netværksplacering i stedet for den faktiske scanningsplacering.

Placering baseret på GPS

Privatlivslove som GDPR i Europa og andre privatlivsregler, herunder Californiens CCPA, behandler præcise placeringsdata som følsom information. Virksomheder, der indsamler disse data, skal forklare, hvorfor de har brug for det, og sikre, at det opbevares, beskyttes og fjernes korrekt.

På grund af dette skal hjemmesider og apps bede om brugerens tilladelse, før de får adgang til deres GPS-placering.

Dog kan denne tilladelsesanmodning påvirke scanningoplevelsen. Når nogen scanner en GS1 QR-kode, forventer de normalt hurtig adgang til nyttige oplysninger, såsom produktinformation, videoer eller instruktioner. En placeringanmodning kan få brugerne til at spørge sig selv, hvorfor deres placering er nødvendig.

Note Selv hvis brugeren ikke tillader GPS-adgang, bliver scanningen stadig registreret. Dette skyldes, at QR-koden opretter forbindelse til serveren, før browseren beder om placeringstilladelse.

Systemet kan stadig gemme grundlæggende scan data, såsom scan-tidspunkt, enhedsoplysninger og den estimerede placering ud fra IP-adressen. Kun GPS-placeringen er ikke tilgængelig.

Du kan måske tænke, at dette er nok, fordi scanningen stadig er registreret. Dog er den primære årsag til at linke en GS1 QR-kode til en hjemmeside at opfordre til kundekontakt. Hvis anmodning om GPS-tilladelse får brugerne til at forlade siden eller nægte adgang, modarbejder det dette formål.
Dette skaber en afvejning:

Vises forsyningskæde-scanninger i omdirigeringsanalyser?

Grundlæggende 1D- og 2D-stregkodelæsere Mange lager scannere læser kun stregkodedata og sender det til lagerstyringssoftware. De åbner ikke URL'en eller opretter forbindelse til internettet, så der registreres ingen omdirigeringsanalyser.

Tilsluttede smarte scannere: Nogle moderne lagerenheder har internetadgang og software, der kan åbne eller tjekke URL'er. Hvis de sender en HTTP-anmodning til GS1 Digital Link URL'en, kan den aktivitet registreres som en online scanning.

Hvordan man får mest muligt ud af sporede GS1 QR-kodedata

At se på begge datasæt sammen giver virksomheder et mere komplet billede.
For eksempel, hvis et produkt sælger godt, men modtager meget få scanninger, kan onlineindholdet eller opfordringen til handling have brug for forbedring.

Hvis scanningerne er høje, men salget er lavt i et bestemt område, kan det pege på prisfastsættelse, produkttilgængelighed eller marketingproblemer.

Selvom placeringdata fra omdirigeringsanalyse ikke altid er præcis, kan det stadig afsløre nyttige tendenser over tid, der hjælper virksomheder med at træffe bedre beslutninger.

Spørgsmål og svar

Kan jeg scanne en stregkode for at se, hvor noget kommer fra?

Hvad er forskellen mellem en QR-kode og en stregkode?

Er et stregkode-nummer et sporingsnummer?

ANSVARSFRASKRIVELSE Vi anerkender, at GS1 samt materialer, ejendomsartikler og alle relaterede patenter, ophavsrettigheder, varemærker og anden intellektuel ejendom (samlet betegnet som "intellektuel ejendom") vedrørende dets brug, tilhører GS1 Global, og at vores brug af det samme skal være i overensstemmelse med de betingelser, som GS1 Global har fastsat.