Hoe GS1 QR-codes bijhouden

GS1 QR-codes kunnen op twee hoofdmanieren worden gevolgd, afhankelijk van hoe ze worden gebruikt: supply chain tracking en scan redirect analytics. Elke methode heeft een ander doel en verzamelt verschillende soorten gegevens.

Supply chain tracking volgt de fysieke beweging van producten, terwijl scan redirect analytics registreert wanneer gebruikers toegang krijgen tot de online inhoud die is gekoppeld aan de QR-code.

Supply Chain Tracking

Vergelijkbaar met een traditionele 1D-streepjescode wordt het product op verschillende punten in de toeleveringsketen gescand. Elke scan kan worden geregistreerd in het systeem van een bedrijf om te laten zien waar het product zich bevindt, wat ermee is gebeurd en hoe het van de ene locatie naar de andere is verplaatst.

Supply chain trackinggegevens zijn meestal beschikbaar in magazijnbeheersystemen (WMS), voorraadsystemen, ERP-platforms of POS-systemen.

Het kan worden gedaan met één of beide:

• On-premises systemen slaan scanrecords op op de servers van een bedrijf.
• Cloudgebaseerde platforms slaan de gegevens online op zodat geautoriseerde zakelijke partners gemakkelijker toegang hebben tot en productinformatie kunnen delen.

Voor dit voorbeeld zullen we ons richten op tracking op productniveau, waarbij elk individueel product zijn eigen streepjescode heeft.

Productie en Verpakking

Verificatie van verpakking Voordat producten de fabriek verlaten, kunnen bedrijven items scannen om het juiste product, de hoeveelheid en batchgegevens te bevestigen. Dit helpt verpakkingsfouten te verminderen.

Distributiecentrumactiviteiten

Voor opslag op kistniveau kan het magazijn de kistbarcode scannen (zoals een GTIN-14) om de locatie van de hele kist te volgen.

Producten selecteren voor bestellingen Bij het voorbereiden van bestellingen voor winkeliers of klanten scannen werknemers producten om te bevestigen dat ze de juiste items selecteren.

Inventariscontroles Tijdens voorraadtelling kunnen werknemers producten scannen om de fysieke items te vergelijken met de voorraadgegevens in het systeem.

Winkeloperaties

Voorraadcontroles Winkelmedewerkers kunnen producten scannen om de beschikbaarheid te bevestigen en de gegevens bij te werken.

Vervaldatum- en prijsverlagingbeheer Voor producten met vervaldatums of batchinformatie kunnen medewerkers de streepjescode scannen om producten te vinden die korting nodig hebben, verwijderd moeten worden of andere acties vereisen.

Verkooppunt (POS) en Afrekenen

Bij het afrekenen wordt de streepjescode gescand om het product te identificeren en de prijs ervan uit het systeem van de winkel te halen. De verkoop werkt ook de voorraad bij door het aantal beschikbare items te verminderen.

Met extra gegevens zoals  vervaldata,   batchnummers en serienummersWinkels kunnen automatische acties instellen. Bijvoorbeeld kan het systeem producten identificeren die bijna verlopen zijn, kortingen toepassen of verlopen producten blokkeren voor verkoop.

Retouren en Terugroepacties (Omgekeerde Logistiek)

Product recalls Als een fabrikant producten uit een specifieke batch moet terugroepen, kan de barcode-informatie bedrijven helpen alleen de getroffen items te vinden en te verwijderen.

Notitie Deze voorbeelden richten zich op het bijhouden van producten op artikel niveau, waarbij elk individueel product wordt geïdentificeerd aan de hand van informatie zoals een GTIN, batch- of lotnummer, vervaldatum of serienummer.

GS1 2D-barcodes kunnen ook worden gebruikt voor verzending en logistiek via de Scan4Transport standaard Deze processen richten zich op grotere verzendeenheden, zoals dozen en pallets, in plaats van individuele producten.

De streepjescode op deze verzendunits bevat meestal een SSCC (Serial Shipping Container Code) die de doos of pallet identificeert. De SSCC identificeert niet de individuele producten binnenin. In plaats daarvan koppelt het aan verzendinformatie die systemen vertelt welke producten zijn inbegrepen.

Scan Redirect Analytics

Wanneer een slim apparaat een GS1 Digital Link QR-code scant en de gekoppelde URL opent, kan de scan worden geregistreerd tijdens het omleidingsproces.

Voordat de gebruiker de eindbestemming bereikt, gaat het verzoek eerst naar een server die de link beheert. De server registreert basis scaninformatie en stuurt vervolgens de gebruiker naar de verbonden online inhoud.

Dit gebeurt door:

• Een HTTP-verzoek is het bericht dat een apparaat naar een server stuurt om een webpagina te openen.
• Een HTTP-omleiding is de reactie van de server die het apparaat naar een andere webpagina stuurt.

Deze tracking gebeurt voordat de gebruiker de gelinkte inhoud bereikt. Het vereist geen mobiele app of enige extra gebruikersactie.

Hoe werkt het omleidingsproces?

Scan flow: Scan QR-code → HTTP-verzoek → Server registreert scan → 302 Redirect → Online inhoud

Scan QR-code: Wanneer een smartphone de QR-code scant, leest het apparaat de URL die is opgeslagen in de code.

2. HTTP-verzoek: Het apparaat stuurt een verzoek naar de server om toegang te krijgen tot de link. Dit vertelt de server dat de QR-code is gescand.

3. Server Records Scan De server kan basis scangegevens vastleggen, zoals de scantijd, apparaatinformatie en andere beschikbare gegevens.

302 Omleiding De server stuurt de gebruiker vervolgens naar de verbonden online inhoud met behulp van een 302-omleiding. Een 302-omleiding stuurt bezoekers tijdelijk naar een andere URL terwijl de server de scan kan registreren voordat de gebruiker verdergaat.

Welke informatie wordt vastgelegd?

Wanneer De datum en tijd waarop de QR-code werd geopend.

Waar De server kan de scanlocatie op twee manieren vastleggen. Standaard kan het een algemene locatie schatten aan de hand van het IP-adres van het apparaat, meestal op stads- of regio-niveau. Als de gebruiker locatietoegang toestaat via de browser of applicatie, kan GPS-gegevens een nauwkeurigere locatie bieden.

Apparaat De server kan basisinformatie over het apparaat identificeren, zoals of de scan afkomstig is van een iPhone, Android-telefoon of een ander apparaat.

4. Browser De server kan de browser of scan tool identificeren die is gebruikt om de link te openen.

Scan tellen Het systeem kan het totale aantal scans registreren. Sommige platforms kunnen herhaalbezoeken schatten met behulp van signalen zoals cookies, IP-adressen of apparaatinformatie. Deze schattingen kunnen echter niet altijd nauwkeurig dezelfde gebruiker identificeren.

Redirect-analyse is beschikbaar in de resolver of platform die de GS1 Digital Link-URL beheert. Dit kan een systeem zijn dat is gebouwd door het bedrijf of door derden geleverde serviceplatforms.

Bedrijven kunnen ook tools zoals Google Analytics gebruiken om te begrijpen wat gebruikers doen nadat ze de gelinkte website hebben bereikt.

Realiteiten en kwesties van locatiegegevens via omleidingsanalyse

Veel merken verwachten dat de omleidingsanalyse de exacte locatie laat zien waar een GS1 QR-code is gescand. In werkelijkheid is de locatiedata niet altijd exact. Het begrijpen van deze beperkingen helpt je te weten wat locatiedata wel en niet kan vertellen.

Locatie op basis van IP

De locatie die wordt weergegeven door een IP-adres kan het netwerkverbindingspunt vertegenwoordigen in plaats van waar de QR-code daadwerkelijk is gescand. In sommige gevallen kan de geschatte locatie enkele of zelfs honderden mijlen verwijderd zijn van de daadwerkelijke scantlocatie.

Gemeenschappelijke redenen waarom de locatie mogelijk onnauwkeurig is, zijn onder andere:

Gedeelde IP-adressen Veel internetproviders, vooral mobiele aanbieders zoals T-Mobile en Verizon, delen openbare IP-adressen tussen meerdere gebruikers. Een scan kan lijken te komen van de netwerklocatie van de aanbieder in plaats van de daadwerkelijke locatie van de gebruiker.

Netwerkrouting Internetverkeer wordt vaak via grotere netwerkknooppunten of datacenters geleid voordat het een website bereikt. Bijvoorbeeld, satellietinternetdiensten zoals Starlink kan de locatie van een grondstation tonen in plaats van de werkelijke locatie van de gebruiker.

Verouderde locatiedatabases IP-locatiediensten vertrouwen op databases die IP-adressen koppelen aan geschatte locaties. Als een IP-adres wordt verplaatst of hergebruikt, kan de database een oudere of onjuiste locatie weergeven totdat deze is bijgewerkt.

Openbare Wi-Fi-netwerken Een scan gemaakt met behulp van Wi-Fi in een café, hotel of winkel kan lijken te komen van de internetverbinding van het bedrijf of de netwerklocatie van de provider in plaats van de daadwerkelijke scanlocatie.

Locatie gebaseerd op GPS

Privacywetten zoals de GDPR in Europa en andere privacyregels, waaronder de CCPA van Californië, beschouwen precieze locatiegegevens als gevoelige informatie. Bedrijven die deze gegevens verzamelen, moeten uitleggen waarom ze het nodig hebben en ervoor zorgen dat het op de juiste manier wordt opgeslagen, beschermd en verwijderd.

Daarom moeten websites en apps toestemming vragen aan gebruikers voordat ze toegang krijgen tot hun GPS-locatie.

Deze toestemmingsaanvraag kan echter van invloed zijn op de scanervaring. Wanneer iemand een GS1 QR-code scant, verwachten ze meestal snelle toegang tot nuttige informatie, zoals productdetails, video's of instructies. Een locatieverzoek kan gebruikers doen afvragen waarom hun locatie nodig is.

Notitie Zelfs als de gebruiker geen toegang tot GPS toestaat, wordt de scan nog steeds geregistreerd. Dit komt doordat de QR-code verbinding maakt met de server voordat de browser om toestemming voor locatie vraagt.

Het systeem kan nog steeds basis scan gegevens opslaan, zoals de scantijd, apparaatinformatie en de geschatte locatie op basis van het IP-adres. Alleen de GPS-locatie is niet beschikbaar.

Je denkt misschien dat dit genoeg is omdat de scan nog steeds wordt geregistreerd. De belangrijkste reden om een GS1 QR-code aan een website te koppelen, is echter om klantbetrokkenheid te bevorderen. Als het vragen om GPS-toestemming ervoor zorgt dat gebruikers de pagina verlaten of de toegang weigeren, dan wordt dat doel tenietgedaan.
Dit creëert een compromis:

Verschijnen supply chain-scans in omleidingsanalyse?

Basis 1D en 2D barcode scanners Veel magazijnscanners lezen alleen de barcodegegevens en sturen deze naar voorraadsoftware. Ze openen de URL niet of maken geen verbinding met internet, dus er worden geen omleidingsanalyses geregistreerd.

Verbonden slimme scanners: Sommige moderne magazijnapparaten hebben toegang tot internet en software die URL's kunnen openen of controleren. Als ze een HTTP-verzoek naar de GS1 Digital Link-URL sturen, kan die activiteit worden geregistreerd als een online scan.

Hoe u het meeste kunt halen uit getraceerde GS1 QR-codegegevens

Het bekijken van beide gegevenssets samen geeft bedrijven een completer beeld.
Bijvoorbeeld, als een product goed verkoopt maar zeer weinig scans ontvangt, kan de online inhoud of oproep tot actie verbetering nodig hebben.

Als scans hoog zijn maar de verkoop laag is in een bepaald gebied, kan dit wijzen op prijs-, productbeschikbaarheids- of marketingproblemen.

Hoewel locatiegegevens van redirect-analyse niet altijd exact zijn, kunnen ze nog steeds nuttige trends in de loop van de tijd onthullen die bedrijven helpen betere beslissingen te nemen.

Vragen en antwoorden

Kan ik een streepjescode scannen om te zien waar iets vandaan komt?

Wat is het verschil tussen een QR-code en een barcode?

Is een barcode nummer een volgnummer?

DISCLAIMER Wij erkennen dat GS1, evenals de materialen, eigendomsartikelen en alle gerelateerde octrooien, auteursrechten, handelsmerken en andere intellectuele eigendomsrechten (gezamenlijk "intellectuele eigendom") met betrekking tot het gebruik ervan, eigendom zijn van GS1 Global, en dat ons gebruik ervan in overeenstemming zal zijn met de voorwaarden die door GS1 Global zijn verstrekt.