Jak śledzić kody QR GS1

Kody QR GS1 można śledzić na dwa główne sposoby, w zależności od tego, w jaki sposób są używane: śledzenie łańcucha dostaw i analiza przekierowań skanowania. Każda metoda służy innemu celowi i zbiera różne rodzaje danych.

Śledzenie łańcucha dostaw odzwierciedla fizyczny ruch produktów, podczas gdy analiza przekierowań skanowania rejestruje momenty, kiedy użytkownicy uzyskują dostęp do treści online powiązanych z kodem QR.

Łańcuch dostaw

Podobnie jak w tradycyjnym kodzie kreskowym 1D, produkt jest skanowany na różnych punktach w łańcuchu dostaw. Każde skanowanie może być zapisane w systemie firmy, aby pokazać, gdzie znajduje się produkt, co się z nim stało i jak przemieścił się z jednego miejsca do drugiego.

Dane śledzenia łańcucha dostaw są zazwyczaj dostępne w systemach zarządzania magazynem (WMS), systemach inwentaryzacyjnych, platformach ERP lub systemach POS.

Można to zrobić używając jednego lub obu:

• Systemy lokalne przechowują zapisy skanów na serwerach własnej firmy.
• Platformy oparte na chmurze przechowują dane online, dzięki czemu upoważnieni partnerzy biznesowi mogą łatwiej uzyskać dostęp do informacji o produktach i je udostępniać.

W tym przykładzie skupimy się na śledzeniu na poziomie produktu, gdzie każdy poszczególny produkt ma swój własny kod kreskowy.

Produkcja i pakowanie

Weryfikacja pakowania Przed opuszczeniem fabryki produkty, firmy mogą skanować przedmioty, aby potwierdzić poprawny produkt, ilość i szczegóły partii. Pomaga to zmniejszyć błędy pakowania.

Operacje centrum dystrybucyjnego

Dla przechowywania na poziomie opakowania zbiorczego magazyn może zeskanować kod kreskowy opakowania zbiorczego (takiego jak GTIN-14), aby śledzić lokalizację całego opakowania zbiorczego.

Wybieranie produktów do zamówień Podczas przygotowywania zamówień dla sprzedawców detalicznych lub klientów pracownicy skanują produkty, aby potwierdzić, że wybierają właściwe przedmioty.

Sprawdzenia inwentarza Podczas inwentaryzacji pracownicy mogą skanować produkty, aby porównać rzeczy fizyczne z zapisami inwentaryzacyjnymi w systemie.

Operacje sklepu detalicznego

Sprawdzenia stanu magazynowego Pracownicy sklepu mogą skanować produkty, aby potwierdzić dostępność produktu i zaktualizować rekordy.

Zarządzanie wygasaniem i obniżką cen Dla produktów z datami ważności lub informacjami o partii, pracownicy mogą zeskanować kod kreskowy, aby znaleźć produkty, które wymagają zniżek, usunięcia lub innych działań.

Punkt sprzedaży (POS) i kasa

Podczas płacenia, skanowany jest kod kreskowy, aby zidentyfikować produkt i uzyskać jego cenę z systemu sklepu. Sprzedaż również aktualizuje stan magazynu poprzez zmniejszenie liczby dostępnych przedmiotów.

Z dodatkowymi danymi, takimi jak  daty ważności,   numery partii i numery seryjneNa przykład, sklepy mogą skonfigurować automatyczne działania. System może na przykład zidentyfikować produkty, które są bliskie daty ważności, zastosować rabaty lub zablokować sprzedaż wygasłych produktów.

Zwroty i reklamacje (Logistyka zwrotna)

Wycofania produktów Jeśli producent musi wycofać produkty z określonej partii, informacje z kodu kreskowego mogą pomóc firmom znaleźć i usunąć tylko dotknięte produkty.

Uwaga Te przykłady skupiają się na śledzeniu produktów na poziomie pozycji, gdzie każdy pojedynczy produkt jest identyfikowany za pomocą informacji takich jak GTIN, numer partii lub serii, data ważności lub numer seryjny.

Kody kreskowe GS1 2D mogą być również wykorzystywane do wysyłki i logistyki przez standard Scan4Transport Te procesy skupiają się na większych jednostkach wysyłkowych, takich jak kartony i palety, a nie na poszczególnych produktach.

Kod kreskowy na tych jednostkach wysyłkowych zazwyczaj zawiera SSCC (Serial Shipping Container Code), który identyfikuje karton lub paletę. SSCC nie identyfikuje poszczególnych produktów wewnątrz. Zamiast tego, odnosi się do informacji wysyłkowych, które informują systemy, jakie produkty są zawarte.

Skanuj przekierowania analityki

Kiedy inteligentne urządzenie skanuje kod QR GS1 Digital Link i otwiera powiązany adres URL, skanowanie może być zarejestrowane podczas procesu przekierowywania.

Przed dotarciem użytkownika do ostatecznego celu, żądanie najpierw trafia do serwera zarządzającego linkiem. Serwer rejestruje podstawowe informacje ze skanowania, a następnie przekierowuje użytkownika do połączonej zawartości online.

To się dzieje poprzez:

• Zapytanie HTTP to wiadomość, którą urządzenie wysyła do serwera, aby otworzyć stronę internetową.
• Przekierowanie HTTP to odpowiedź serwera, która przekierowuje urządzenie na inną stronę internetową.

To śledzenie ma miejsce przed dotarciem użytkownika do powiączonych treści. Nie wymaga to aplikacji mobilnej ani dodatkowej akcji użytkownika.

Jak działa proces przekierowania?

Skanuj przepływ: Skanowanie kodu QR → Żądanie HTTP → Rejestracja skanu przez serwer → Przekierowanie 302 → Zawartość online

Skanuj kod QR: Kiedy smartfon skanuje kod QR, urządzenie odczytuje adres URL przechowywany w kodzie.

2. Żądanie HTTP: Urządzenie wysyła żądanie do serwera, aby uzyskać dostęp do linku. Informuje to serwer, że kod QR został zeskanowany.

Skanowanie rekordów serwera Serwer może przechwytywać podstawowe szczegóły skanowania, takie jak czas skanowania, informacje o urządzeniu i inne dostępne dane.

302 Przekierowanie Serwer następnie przekierowuje użytkownika do połączonej zawartości online za pomocą przekierowania 302. Przekierowanie 302 tymczasowo przesyła odwiedzających pod inny adres URL, pozwalając serwerowi zapisać skanowanie przed kontynuacją użytkownika.

Jakie informacje są rejestrowane?

Kiedy Data i godzina, kiedy kod QR został otwarty.

Gdzie Serwer może zapisać lokalizację skanowania na dwa sposoby. Domyślnie może oszacować ogólną lokalizację, korzystając z adresu IP urządzenia, zazwyczaj na poziomie miasta lub regionu. Jeśli użytkownik zezwoli na dostęp do lokalizacji za pośrednictwem przeglądarki lub aplikacji, dane GPS mogą dostarczyć bardziej precyzyjnej lokalizacji.

Urządzenie Serwer może zidentyfikować podstawowe informacje o urządzeniu, takie jak to, czy skan pochodził z iPhone'a, telefonu z systemem Android lub innego urządzenia.

Przeglądarka Serwer może zidentyfikować przeglądarkę lub narzędzie do skanowania użyte do otwarcia linku.

Liczba skanów System może rejestrować całkowitą liczbę skanów. Niektóre platformy mogą oszacować powtarzające się wizyty, korzystając z sygnałów takich jak pliki cookie, adresy IP lub informacje o urządzeniu. Jednak te szacunki nie zawsze mogą dokładnie zidentyfikować tego samego użytkownika.

Przekierowania analityki są dostępne w rozdzielaczu lub platformie zarządzającej adresem URL GS1 Digital Link. Może to być system zbudowany przez firmę lub platformy usług osób trzecich.

Przedsiębiorstwa mogą również korzystać z narzędzi takich jak Google Analytics, aby zrozumieć, co użytkownicy robią po dotarciu na podlinkowaną stronę internetową.

Rzeczywistości i problemy danych lokalizacyjnych za pomocą analizy przekierowań

Wiele marek oczekuje, że analiza przekierowań pokaże dokładne miejsce, w którym zeskanowano kod QR GS1. W rzeczywistości dane dotyczące lokalizacji nie zawsze są dokładne. Zrozumienie tych ograniczeń pomaga zrozumieć, co lokalizacja może i czego nie może ci powiedzieć.

Lokalizacja na podstawie adresu IP

Lokalizacja wskazywana przez adres IP może reprezentować punkt połączenia sieciowego, a nie miejsce, w którym faktycznie zeskanowano kod QR. W niektórych przypadkach szacowana lokalizacja może być oddalona o kilka lub nawet kilkaset mil od rzeczywistego miejsca skanowania.

Powszechne powody, dla których lokalizacja może być niedokładna, obejmują:

Wspólne adresy IP Wiele dostawców internetu, zwłaszcza operatorów komórkowych, takich jak T-Mobile i Verizon, dzieli publiczne adresy IP między wielu użytkowników. Skan może wydawać się pochodzić z lokalizacji sieci operatora, a nie z rzeczywistej lokalizacji użytkownika.

Routing sieci Ruch internetowy jest często kierowany przez większe węzły sieciowe lub centra danych przed dotarciem do strony internetowej. Na przykład, usługi internetu satelitarnego takie jak Starlink może pokazywać lokalizację stacji naziemnej niż rzeczywiste położenie użytkownika.

Przestarzałe bazy danych lokalizacji Usługi lokalizacji IP polegają na bazach danych, które mapują adresy IP na szacowane lokalizacje. Jeśli adres IP zostanie przeniesiony lub ponownie użyty, baza danych może pokazywać starszą lub nieprawidłową lokalizację do czasu jej zaktualizowania.

Publiczne sieci Wi-Fi Skan wykonany za pomocą Wi-Fi w kawiarni, hotelu lub sklepie może wydawać się pochodzić z połączenia internetowego firmy lub lokalizacji sieci dostawcy, zamiast rzeczywistej lokalizacji skanu.

Lokalizacja na podstawie GPS

Prawa prywatności, takie jak RODO w Europie i inne przepisy dotyczące prywatności, w tym CCPA w Kalifornii, traktują dokładne dane lokalizacyjne jako informacje wrażliwe. Firmy, które zbierają te dane, muszą wyjaśnić, dlaczego ich potrzebują, oraz upewnić się, że są one przechowywane, chronione i usuwane odpowiednio.

Ze względu na to strony internetowe i aplikacje muszą poprosić o zgodę użytkownika przed uzyskaniem dostępu do jego lokalizacji GPS.

Jednak to żądanie uprawnień może wpłynąć na doświadczenie skanowania. Kiedy ktoś skanuje kod QR GS1, zazwyczaj oczekuje szybkiego dostępu do przydatnych informacji, takich jak szczegóły produktu, filmy czy instrukcje. Żądanie lokalizacji może sprawić, że użytkownicy zaczną się zastanawiać, dlaczego jest potrzebna ich lokalizacja.

Uwaga Nawet jeśli użytkownik nie zezwala na dostęp do GPS, skanowanie jest nadal rejestrowane. Dzieje się tak dlatego, że kod QR łączy się z serwerem przed tym, jak przeglądarka poprosi o zgodę na udostępnienie lokalizacji.

System nadal może zapisać podstawowe dane skanowania, takie jak czas skanowania, informacje o urządzeniu i szacowane położenie na podstawie adresu IP. Tylko lokalizacja GPS nie jest dostępna.

Możesz myśleć, że to wystarczy, ponieważ skan jest nadal zapisany. Jednak głównym powodem powiązania kodu QR GS1 z witryną internetową jest zachęcanie do zaangażowania klientów. Jeśli prośba o zgodę na GPS powoduje, że użytkownicy opuszczają stronę lub odmawiają dostępu, to przeczy temu celowi.
To tworzy kompromis:

Czy skany łańcucha dostaw pojawiają się w analizie przekierowań?

Podstawowe skanery kodów kreskowych 1D i 2D Wiele skanerów magazynowych czyta jedynie dane z kodu kreskowego i przesyła je do oprogramowania magazynowego. Nie otwierają one adresu URL ani nie łączą się z internetem, więc nie rejestruje się żadnej analizy przekierowań.

Podłączone inteligentne skanery: Niektóre nowoczesne urządzenia magazynowe mają dostęp do internetu i oprogramowanie, które może otwierać lub sprawdzać adresy URL. Jeśli wysyłają żądanie HTTP do adresu URL GS1 Digital Link, ta aktywność może zostać zarejestrowana jako skan online.

Jak najlepiej wykorzystać śledzone dane z kodu QR GS1?

Patrząc na oba zestawy danych razem, firmy otrzymują bardziej kompletny obraz.
Na przykład, jeśli produkt dobrze się sprzedaje, ale otrzymuje bardzo mało skanów, treść online lub wezwanie do działania może wymagać poprawy.

Jeśli skany są wysokie, ale sprzedaż jest niska w określonym obszarze, może to wskazywać na problemy z cenami, dostępnością produktu lub marketingiem.

Podczas gdy dane lokalizacyjne z analizy przekierowań nie zawsze są dokładne, mogą wciąż ujawnić przydatne trendy w czasie, które pomagają firmom podejmować lepsze decyzje.

Pytania i odpowiedzi

Czy mogę zeskanować kod kreskowy, aby sprawdzić, skąd pochodzi dany produkt?

Jaka jest różnica między kodem QR a kodem kreskowym?

Czy numer kreskowy to numer śledzenia?

OŚWIADCZENIE Zaświadczamy, że GS1, a także materiały, przedmioty własnościowe oraz wszystkie związane patenty, prawa autorskie, znaki towarowe i inne własności intelektualne (łącznie "własność intelektualna") związane z jej wykorzystaniem, są własnością GS1 Global, i że nasze wykorzystanie ich będzie zgodne z warunkami określonymi przez GS1 Global.