如何跟踪GS1 QR码

如何跟踪GS1 QR码

概括

  • GS1 QR码可以通过两种方式进行跟踪:供应链跟踪和扫描重定向分析。
  • 供应链跟踪显示产品在制造、存储、零售、退货和召回过程中被扫描时的去向。
  • 扫描重定向分析显示当有人用手机扫描GS1数字链接QR码时,扫描时间、设备类型、浏览器、扫描次数和大致位置。
  • 重定向位置数据是通过IP或GPS记录的。IP可能不准确,而GPS需要用户许可才能工作。
  • 供应链扫描只有在扫描设备连接到URL并发送HTTP请求时才会显示在重定向分析中。基本的条形码扫描仪不会这样做,但连接的智能扫描仪可以。

GS1 QR码可以通过两种主要方式进行跟踪,具体取决于它们的使用方式:供应链跟踪和扫描重定向分析。每种方法都有不同的目的,并收集不同类型的数据。

供应链跟踪追踪产品的物理运动,而扫描重定向分析记录用户访问与QR码链接的在线内容的时间。

供应链跟踪

GS1 QR码可以存储产品信息,如全球贸易项目编号(GTIN)、批号或批次号、到期日期和序列号。这些信息遵循计算机和扫描仪可以读取的标准格式。

与传统的一维条形码类似,产品在供应链的不同点进行扫描。每次扫描都可以记录在公司的系统中,以显示产品所在位置、发生了什么以及它是如何从一个地点移动到另一个地点的。

供应链跟踪数据通常可以在仓库管理系统(WMS)、库存系统、ERP平台或POS系统中找到。

可以使用一个或两个来完成:

  • On-premise 系统将扫描记录存储在公司自己的服务器上。
  • 基于云的平台将数据存储在线,这样授权的商业合作伙伴可以更轻松地访问和共享产品信息。

对于这个例子,我们将专注于按项目级别跟踪,每个单独的产品都有自己的条形码。

生产和包装

产品标签和质量检查 在产品在工厂生产线上贴上标签后,扫描仪可以读取GS1二维码,以检查代码是否正确并匹配正确的产品信息。

包装验证 在产品离开工厂之前,公司可以扫描物品以确认正确的产品、数量和批次细节。这有助于减少包装错误。

分销中心运营

库存上架 当产品从运输容器中取出并放入存储位置时,工人可能会扫描物品级别 GS1 二维码 记录每个产品存放位置的产品条形码。

对于箱级存储,仓库可以扫描箱子条形码(例如GTIN-14)来跟踪整个箱子的位置。

为订单挑选产品 当为零售商或客户准备订单时,工人会扫描产品以确认他们选择的是正确的物品。

库存检查 在盘点库存时,工人可以扫描产品,将实际物品与系统中的库存记录进行比对。

零售店运营

在线订单拣选 对于像在线购买、店内取货(BOPIS)这样的服务,店员可以扫描产品,确保他们为顾客选择了正确的商品。

库存检查 零售员工可以扫描产品以确认产品的可用性并更新记录。

到期和降价管理 对于带有过期日期或批次信息的产品,员工可以扫描条形码以查找需要打折、移除或其他操作的产品。

销售点(POS)和结账

在结账时,扫描条形码以识别产品并从商店系统中获取价格。销售还通过减少可用商品数量来更新库存。

带有额外数据,比如  到期日期,   批号和序列号例如,商店可以设置自动操作。例如,系统可以识别接近过期的产品,应用折扣,或阻止过期产品被出售。

退货和召回(逆向物流)

客户退货: 当顾客退货时,零售商可以扫描条形码识别商品,查看其详细信息,并决定采取何种行动。

产品召回 如果制造商需要召回特定批次的产品,条形码信息可以帮助企业找到并移除仅受影响的物品。


注意
这些示例侧重于物品级产品跟踪,其中每个单独的产品都使用诸如GTIN、批号或批次号、到期日期或序列号等信息进行识别。

GS1 二维条形码也可用于运输和物流 Scan4Transport标准 这些流程侧重于更大的运输单位,如纸箱和托盘,而不是单个产品。

这些运输单位上的条形码通常包含一个SSCC(序列运输容器代码),用于识别纸箱或托盘。SSCC并不用于识别内部的个别产品,而是链接到包含产品信息的运输信息,告诉系统包含了哪些产品。

扫描重定向分析

QR code redirect scan analytics

当智能设备扫描GS1数字链接QR码并打开链接的URL时,扫描可以在重定向过程中记录。

用户到达最终目的地之前,请求首先发送到管理链接的服务器。服务器记录基本扫描信息,然后将用户发送到连接的在线内容。

这是通过:

  • HTTP请求是设备发送到服务器以打开网页的消息。
  • HTTP重定向是服务器的响应,将设备发送到另一个网页。

这种跟踪发生在用户访问链接内容之前。它不需要移动应用程序或任何额外的用户操作。

重定向过程是如何工作的?

GS1数字链接QR码包含一个基于GS1标识符的URL,比如一个 GTIN 链接的目的地可以通过解析器或平台进行管理,使企业能够更新连接的内容而无需更改印刷的二维码。

扫描流程: 扫描QR码 → HTTP请求 → 服务器记录扫描 → 302重定向 → 在线内容

扫描二维码: 当智能手机扫描QR码时,设备会读取存储在码中的URL。

2. HTTP 请求: 设备向服务器发送请求以访问链接。这告诉服务器QR码已被扫描。

服务器记录扫描 服务器可以捕获基本的扫描详情,比如扫描时间、设备信息和其他可用数据。

302 重定向 服务器然后使用302重定向将用户发送到连接的在线内容。302重定向暂时将访问者发送到另一个URL,同时允许服务器在用户继续之前记录扫描。

记录了什么信息?

因为服务器收到了HTTP请求,它可以记录有关扫描的基本信息,包括:

QR码被访问的日期和时间。

哪里 服务器可以通过两种方式记录扫描位置。默认情况下,它可以使用设备的IP地址估算一个大致位置,通常在城市或地区级别。如果用户通过浏览器或应用程序允许位置访问,则GPS数据可能提供更精确的位置。

设备 服务器可以识别基本设备信息,比如扫描是来自iPhone、安卓手机还是其他设备。

4. 浏览器 服务器可能会识别打开链接时使用的浏览器或扫描工具。

扫描次数 系统可以记录扫描的总次数。一些平台可以利用诸如cookies、IP地址或设备信息等信号来估计重复访问次数。然而,这些估计可能并不总是能准确识别相同的用户。

可在管理GS1数字链接URL的解析器或平台中找到重定向分析。这可以是公司构建的系统,也可以是第三方服务平台。

企业也可以使用诸如Google Analytics之类的工具来了解用户在到达链接网站后的行为。

重定向分析中的位置数据现实和问题

Location data from redirect analytics

许多品牌希望重定向分析显示GS1二维码被扫描的确切位置。实际上,位置数据并不总是精确的。了解这些限制有助于您了解位置数据可以告诉您什么,以及不能告诉您什么。

基于IP的位置

基于IP地址的位置是根据扫描期间使用的互联网连接估算出来的。它并不能直接确定用户的确切物理位置。

IP地址显示的位置可能代表网络连接点,而不是QR码实际扫描的位置。在某些情况下,估计的位置可能与实际扫描位置相距几英里甚至数百英里。

位置不准确的常见原因包括:

共享IP地址 许多互联网提供商,尤其是移动运营商如T-Mobile和Verizon,会在多个用户之间共享公共IP地址。扫描可能看起来来自运营商的网络位置,而不是用户的实际位置。

网络路由 互联网流量通常会在到达网站之前经过较大的网络枢纽或数据中心进行路由。例如,卫星互联网服务 Starlink可能显示地面站的位置。 用户的实际位置。

过时的位置数据库 IP位置服务依赖于将IP地址映射到估计位置的数据库。如果IP地址被移动或重新使用,数据库可能会显示一个旧的或不正确的位置,直到更新为止。

公共无线网络 在咖啡馆、酒店或商店使用Wi-Fi进行扫描时,扫描可能看起来来自企业的互联网连接或提供商的网络位置,而不是实际的扫描位置。

基于GPS的位置

基于GPS的定位可以提供比基于IP的定位更准确的数据,但它需要用户的许可。

欧洲的GDPR等隐私法律和其他隐私规定,包括加利福尼亚州的CCPA,将精确位置数据视为敏感信息。收集这些数据的公司必须解释他们为什么需要这些数据,并确保它被妥善存储、保护和删除。

因此,网站和应用在访问用户的GPS位置之前必须征得用户的许可。

然而,这个权限请求可能会影响扫描体验。当有人扫描GS1二维码时,他们通常希望快速访问有用信息,比如产品详情、视频或说明书。位置请求可能会让用户质疑为什么需要他们的位置。

注意 即使用户不允许GPS访问,扫描仍然会被记录。这是因为QR码在浏览器请求位置权限之前连接到服务器。

系统仍然可以保存基本的扫描数据,比如扫描时间、设备信息以及根据IP地址估算的位置。只有GPS位置不可用。

您可能认为这已经足够了,因为扫描仍然被记录。然而,将GS1 QR码链接到网站的主要原因是鼓励客户参与。如果要求GPS权限导致用户离开页面或拒绝访问,那就违背了这一目的。
这会产生一种权衡:

特性/指标 基于IP的位置 基于GPS的位置
用户权限 无需权限 用户必须批准弹出窗口
用户体验 平稳快速

位置请求可能会吓到用户

并将关闭页面

准确性 广泛区域(城市/地区)
可以相差很远
高度精确的坐标
具体的物理位置(经度和纬度)

供应链扫描是否出现在重定向分析中?

供应链扫描只会在重定向分析中出现,如果扫描设备连接到URL并发送HTTP请求。

基本的一维和二维条形码扫描仪 许多仓库扫描仪只读取条形码数据并将其发送到库存软件。它们不会打开URL或连接到互联网,因此不会记录重定向分析。

连接的智能扫描仪: 一些现代仓储设备具有互联网访问权限和软件,可以打开或检查URL。如果它们向GS1数字链接URL发送HTTP请求,则该活动可以记录为在线扫描。

Start generating GS1 QR codes

如何充分利用跟踪的GS1 QR码数据

GS1 QR码数据跟踪回答不同的问题。供应链数据显示产品的流向,并有助于改善库存、可追溯性和召回。重定向分析显示客户在扫描GS1 QR码后如何与在线内容互动。

将这两组数据一起查看可以让企业得到更完整的图片。
例如,如果某产品销售良好但扫描量很少,那么在线内容或行动号召可能需要改进。

如果某个地区的扫描量很高,但销售额很低,可能指向定价、产品供应或营销问题。

重定向分析的位置数据并不总是精确的,但它仍然可以揭示随着时间推移有用的趋势,帮助企业做出更好的决策。

问题和答案

我可以扫描条形码来查看物品的来源吗?

这取决于条形码及其背后的系统。标准的一维条形码通常只识别产品。GS1 QR码还可以链接到产品信息或连接到一个 条形码跟踪系统 显示产品的位置。

二维码和条形码之间有什么区别?

一维条形码存储少量产品信息。二维码可以存储更多数据,还可以链接到在线内容。GS1二维码将产品识别与网页链接结合在一个条形码中。

条形码号码是追踪号码吗?

条形码号码是一个标识符,而不是一个跟踪号码。
例如,GTIN和SSCC有助于企业在其自身系统中识别和跟踪产品和物流单位。它们与UPS、FedEx或DHL发行的承运人跟踪号码不同。
关键区别是:
  • GTIN → 产品标识符
  • 物流单位标识符
  • 承运商跟踪号码 → 承运商分配的货物标识符

Click to view GS1 webinars

免责声明 我们承认GS1及其材料、专有物品以及所有相关专利、版权、商标和其他知识产权(统称为“知识产权”)与其使用有关,均为GS1 Global的财产,并且我们对其使用应符合GS1 Global提供的条件。