วิธีการติดตาม GS1 QR Codes

รหัส QR ของ GS1 สามารถติดตามได้ในวิธีหลัก 2 วิธี ขึ้นอยู่กับว่าใช้งานอย่างไร: การติดตามในโซ่อุปทานและการวิเคราะห์การเปลี่ยนเส้นทางการสแกน แต่ละวิธีมีวัตถุประสงค์แตกต่างกันและเก็บข้อมูลประเภทต่างกัน

การติดตามโซ่อุปทานตามการเคลื่อนไหวทางกายภาพของสินค้า ในขณะเดียวกัน การวิเคราะห์การเปลี่ยนเส้นทางการสแกนจะบันทึกเมื่อผู้ใช้เข้าถึงเนื้อหาออนไลน์ที่เชื่อมโยงกับรหัส QR

การติดตามโซ่อุปทาน

เช่นเดียวกับบาร์โค้ดแบบ 1 มิติที่เป็นแบบดั้งเดิม ผลิตภัณฑ์จะถูกสแกนที่จุดต่าง ๆ ในโซ่อุปทาน การสแกนแต่ละครั้งสามารถบันทึกไว้ในระบบของบริษัทเพื่อแสดงที่ผลิตภัณฑ์อยู่ที่ไหน เกิดอะไรขึ้นกับมัน และวิธีการที่มันเคลื่อนย้ายจากที่ตั้งหนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง

ข้อมูลการติดตามโซ่อุปทานมักจะมีให้ใช้งานในระบบจัดการคลังสินค้า (WMS), ระบบสินค้าคงคลัง, แพลตฟอร์ม ERP หรือ ระบบ POS

สามารถทำได้โดยใช้หนึ่งหรือทั้งสอง:

• ระบบอยู่บนที่เดินทางเก็บบันทึกการสแกนบนเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทเอง
• แพลตฟอร์มที่ใช้เก็บข้อมูลบนคลาวด์จะทำให้พาร์ทเนอร์ทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาตสามารถเข้าถึงและแบ่งปันข้อมูลผลิตภัณฑ์ได้ง่ายขึ้น

สำหรับตัวอย่างนี้เราจะใช้การติดตามระดับสินค้า โดยที่แต่ละสินค้าจะมีบาร์โค้ดของตัวเอง

การผลิตและบรรจุหีบห่อ

การตรวจสอบการบรรจุ ก่อนที่สินค้าจะออกจากโรงงาน บริษัทสามารถสแกนสินค้าเพื่อยืนยันสินค้าที่ถูกต้อง ปริมาณ และรายละเอียดของชุด ซึ่งช่วยลดความผิดพลาดในการบรรจุ

การดำเนินงานศูนย์กระจายสินค้า

สำหรับการจัดเก็บระดับกรณี โกดังอาจสแกนบาร์โค้ดของกรณี (เช่น GTIN-14) เพื่อติดตามตำแหน่งของกรณีทั้งหมดแทน

เลือกสินค้าสำหรับการสั่งซื้อ เมื่อเตรียมคำสั่งสำหรับร้านค้าหรือลูกค้า พนักงานจะสแกนสินค้าเพื่อยืนยันว่าพวกเขากำลังเลือกสินค้าที่ถูกต้อง

การตรวจสอบสินค้าคงคลัง ในขณะที่นับสต็อก พนักงานสามารถสแกนสินค้าเพื่อเปรียบเทียบสินค้าที่เป็นจริงกับบันทึกสินค้าในระบบ

การดำเนินงานร้านค้าปลีก

การตรวจสอบสต็อก พนักงานขายปลีกสามารถสแกนสินค้าเพื่อยืนยันความพร้อมใช้งานของสินค้าและอัปเดตบันทึกได้

การจัดการวันหมดอายุและการลดราคา สำหรับสินค้าที่มีวันหมดอายุหรือข้อมูลชุด พนักงานสามารถสแกนบาร์โค้ดเพื่อค้นหาสินค้าที่ต้องมีส่วนลด ถอดออก หรือดำเนินการอื่น ๆ

จุดขาย (POS) และชำระเงิน

ที่จุดจ่ายเงิน บาร์โค้ดจะถูกสแกนเพื่อระบุสินค้าและรับราคาจากระบบของร้าน การขายยังจะอัพเดตสินค้าในคลังโดยลดจำนวนสินค้าที่มีอยู่

ด้วยข้อมูลเพิ่มเติม เช่น วันหมดอายุ   หมายเลขชุด และหมายเลขซีเรียลร้านค้าสามารถตั้งค่าการกระทำอัตโนมัติได้ ตัวอย่างเช่น ระบบสามารถระบุสินค้าที่ใกล้หมดอายุ ใช้ส่วนลด หรือบล็อกสินค้าที่หมดอายุไม่ให้ขายได้

การคืนสินค้าและการเรียกร้อง (โลจิสติกส์ย้อนกลับ)

การเรียกร้องสินค้า ถ้าผู้ผลิตต้องเรียกคืนสินค้าจากชุดที่ระบุ ข้อมูลบาร์โค้ดสามารถช่วยธุรกิจในการค้นหาและเอาออกเฉพาะสินค้าที่ได้รับผลกระทบ

โน้ต ตัวอย่างเหล่านี้เน้นการติดตามสินค้าระดับรายการสินค้า โดยที่แต่ละผลิตภัณฑ์จะถูกระบุโดยใช้ข้อมูลเช่น GTIN, หมายเลขชุดหรือล็อต, วันหมดอายุ, หรือหมายเลขซีเรียล

GS1 2D บาร์โค้ดยังสามารถใช้สำหรับการขนส่งและโลจิสติกส์ได้ด้วย มาตรฐาน Scan4Transport กระบวนการเหล่านี้เน้นที่หน่วยการขนส่งขนาดใหญ่ เช่น กล่องและพาเลท มากกว่าผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้น

บาร์โค้ดบนหน่วยขนส่งเหล่านี้มักจะประกอบด้วย SSCC (รหัสคอนเทนเนอร์การขนส่งแบบซีเรียล) ซึ่งระบุกล่องหรือพาเลทนั้น ๆ รหัส SSCC ไม่ระบุผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นภายใน แต่จะเชื่อมโยงไปยังข้อมูลการขนส่งที่บอกระบบว่ามีผลิตภัณฑ์ชนิดใดรวมอยู่

สแกนการเปลี่ยนเส้นทางของการวิเคราะห์ข้อมูล

เมื่ออุปกรณ์สมาร์ทสแกน GS1 Digital Link QR Code และเปิด URL ที่เชื่อมโยง การสแกนสามารถถูกบันทึกขณะกระบวนการเปลี่ยนเส้นทาง

ก่อนที่ผู้ใช้จะเดินทางไปยังจุดหมายสุดท้าย คำขอจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่จัดการลิงก์ก่อนเสมอ ซึ่งเซิร์ฟเวอร์จะบันทึกข้อมูลสแกนพื้นฐาน จากนั้นส่งผู้ใช้ไปยังเนื้อหาออนไลน์ที่เชื่อมต่อ

นี้เกิดขึ้นผ่าน:

• การขอข้อมูล HTTP คือข้อความที่อุปกรณ์ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์เพื่อเปิดหน้าเว็บ
• การเปลี่ยนเส้นทาง HTTP คือการตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์ที่ส่งอุปกรณ์ไปยังหน้าเว็บอื่น

การติดตามนี้เกิดขึ้นก่อนที่ผู้ใช้จะเข้าถึงเนื้อหาที่เชื่อมโยง ไม่ต้องใช้แอปมือถือหรือการกระทำเพิ่มเติมจากผู้ใช้

กระบวนการการเปลี่ยนเส้นทางทำงานอย่างไร?

สแกนไฟล์: สแกนรหัส QR → ส่งคำขอ HTTP → เซิร์ฟเวอร์บันทึกการสแกน → 302 การเปลี่ยนเส้นทาง → เนื้อหาออนไลน์

สแกนรหัส QR เมื่อสมาร์ทโฟนสแกนรหัส QR อุปกรณ์จะอ่าน URL ที่เก็บอยู่ในรหัส

2. HTTP Request: อุปกรณ์ส่งคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์เพื่อเข้าถึงลิงก์ ซึ่งจะบอกเซิร์ฟเวอร์ว่า QR Code ถูกสแกนแล้ว

บันทึกการสแกนเซิร์ฟเวอร์ 3 เซิร์ฟเวอร์สามารถจับรายละเอียดการสแกนพื้นฐาน เช่น เวลาการสแกน ข้อมูลอุปกรณ์ และข้อมูลที่มีอยู่อื่นๆ ได้

302 การเปลี่ยนเส้นทาง เซิร์ฟเวอร์จากนั้นส่งผู้ใช้ไปยังเนื้อหาออนไลน์ที่เชื่อมต่อโดยใช้การเปลี่ยนเส้นทาง 302 การเปลี่ยนเส้นทาง 302 จะส่งผู้เยี่ยมชมไปยัง URL อื่นชั่วคราวในขณะที่อนุญาตให้เซิร์ฟเวอร์บันทึกสแกนก่อนที่ผู้ใช้จะดำเนินการต่อไป

ข้อมูลที่ถูกบันทึกคืออะไร

เมื่อ วันที่และเวลาเมื่อมีการเข้าถึงรหัส QR

ที่ไหน เซิร์ฟเวอร์สามารถบันทึกตำแหน่งสแกนได้ในสองวิธี โดยค่าเริ่มต้นเซิร์ฟเวอร์สามารถประมาณตำแหน่งทั่วไปโดยใช้ที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ โดยทั่วไปที่ระดับเมืองหรือภูมิภาค หากผู้ใช้อนุญาตให้เข้าถึงตำแหน่งผ่านเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชัน ข้อมูล GPS อาจจะให้ข้อมูลตำแหน่งที่แม่นยำมากขึ้น

อุปกรณ์ เซิร์ฟเวอร์สามารถระบุข้อมูลอุปกรณ์พื้นฐาน เช่น ว่าสแกนมาจาก iPhone, Android phone, หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ได้

เบราว์เซอร์ เซิร์ฟเวอร์อาจระบุเบราว์เซอร์หรือเครื่องมือสแกนที่ใช้เปิดลิงก์

นับจำนวนสแกน ระบบสามารถบันทึกจำนวนสแกนทั้งหมดได้ บางแพลตฟอร์มสามารถประเมินการเข้าชมซ้ำโดยใช้สัญญาณเช่นคุกกี้, ที่อยู่ IP หรือข้อมูลอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม การประเมินเหล่านี้อาจจะไม่สามารถระบุผู้ใช้เดียวกันอย่างแม่นยำเสมอได้

Redirect analytics are available in the resolver or platform that manages the GS1 Digital Link URL. This can be a system built by the company or third-party service platforms.

ธุรกิจสามารถใช้เครื่องมือเช่น Google Analytics เพื่อเข้าใจว่าผู้ใช้ทำอะไรหลังจากที่พวกเขาเข้าถึงเว็บไซต์ที่เชื่อมโยง

ความเป็นจริงและปัญหาของข้อมูลตำแหน่งผ่าน Redirect Analytics

มีบริษัทหลายรายคาดหวั่นว่าการเปลี่ยนเส้นทางของการวิเคราะห์จะแสดงตำแหน่งที่แน่นอนที่ GS1 QR Code ถูกสแกน ในความเป็นจริง ข้อมูลตำแหน่งไม่ได้เป็นแน่นอนเสมอ การเข้าใจขอบเขตเหล่านี้ช่วยให้คุณทราบว่าข้อมูลตำแหน่งสามารถบอกหรือไม่สามารถบอกอะไรให้คุณทราบ

ตำแหน่งของตาม IP

สถานที่ที่แสดงโดยที่อยู่ IP อาจแทนจุดเชื่อมต่อเครือข่ายมากกว่าที่จริงที่รหัส QR ถูกสแกนจริง ในบางกรณี สถานที่โดยประมาณอาจห่างออกไปหลายไมล์หรือแม้กระทั่งร้อยไมล์จากตำแหน่งสแกนจริง

เหตุผลที่ทำให้ตำแหน่งอาจไม่แม่นยำรวมถึง:

ที่อยู่ IP ที่ใช้ร่วมกัน ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหลายราย โดยเฉพาะผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ เช่น T-Mobile และ Verizon มักแบ่งปันที่อยู่ IP สาธารณะให้กับผู้ใช้หลายคน การสแกนอาจจะแสดงให้เห็นว่ามาจากตำแหน่งเครือข่ายของผู้ให้บริการ ไม่ใช่จากตำแหน่งจริงของผู้ใช้

เส้นทางเครือข่าย การจราจรของอินเทอร์เน็ตมักถูกนำไปผ่านศูนย์กลางขนาดใหญ่หรือศูนย์ข้อมูลก่อนที่จะเข้าถึงเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น บริการอินเทอร์เน็ตดาวเทียม เช่น Starlink อาจแสดงตำแหน่งของสถานีที่อยู่บนพื้น มากกว่าการตำแหน่งจริงของผู้ใช้

ฐานข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งล้าสมัย บริการตำแหน่ง IP ขึ้นอยู่กับฐานข้อมูลที่ทำการแมปที่อยู่ IP กับตำแหน่งโดยประมาณ หากที่อยู่ IP ถูกย้ายหรือใช้ซ้ำ ฐานข้อมูลอาจแสดงที่อยู่เก่าหรือไม่ถูกต้องจนกว่าจะมีการอัปเดต

เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ การสแกนที่ใช้ Wi-Fi ในร้านกาแฟ โรงแรม หรือร้านค้าอาจจะปรากฏว่ามาจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของธุรกิจหรือตำแหน่งเครือข่ายของผู้ให้บริการ แทนที่จะเป็นตำแหน่งสแกนจริง

ตำแหน่งของตำแหน่งที่ตั้งจาก GPS

กฎหมายความเป็นส่วนตัว เช่น GDPR ในยุโรปและกฎหมายความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ รวมถึง CCPA ของแคลิฟอร์เนีย จะพิจารณาข้อมูลตำแหน่งที่แม่นยำเป็นข้อมูลที่ละเอียดอ่อน บริษัทที่เก็บข้อมูลนี้ต้องอธิบายเหตุผลที่ต้องการและต้องรักษา ป้องกัน และลบข้อมูลอย่างเหมาะสม

เนื่องจากเหตุนี้ การเว็บไซต์และแอปพลิเคชันจำเป็นต้องขออนุญาตจากผู้ใช้ก่อนที่จะเข้าถึงตำแหน่ง GPS ของพวกเขา

อย่างไรก็ตามคำขออนุญาตนี้อาจส่งผลต่อประสบการณ์การสแกน เมื่อใครบางคนสแกน GS1 QR Code พวกเขามักคาดหวังการเข้าถึงข้อมูลที่มีประโยชน์อย่างรวดเร็ว เช่น รายละเอียดสินค้า วิดีโอ หรือคำแนะนำ คำขอตำแหน่งอาจทำให้ผู้ใช้สงสัยว่าทำไมต้องใช้ตำแหน่งของพวกเขา

โน้ต แม้ว่าผู้ใช้จะไม่อนุญาตให้เข้าถึง GPS การสแกนยังถูกบันทึกอยู่ นั่นเป็นเพราะว่ารหัส QR เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ก่อนที่เบราว์เซอร์จะขออนุญาตให้เข้าถึงตำแหน่งที่ตั้ง

ระบบยังสามารถบันทึกข้อมูลสแกนพื้นฐาน เช่น เวลาสแกน ข้อมูลอุปกรณ์ และตำแหน่งโดยประมาณจากที่อยู่ IP เท่านั้น ตำแหน่ง GPS เท่านั้นที่ไม่สามารถใช้ได้

คุณอาจคิดว่านี่เพียงพอเพราะสแกนยังถูกบันทึกอยู่ อย่างไรก็ตามเหตุผลหลักในการเชื่อมโยง GS1 QR Code กับเว็บไซต์คือเพื่อสร้างสรรค์ความสัมพันธ์กับลูกค้า หากการขออนุญาต GPS ทำให้ผู้ใช้ออกจากหน้าหรือปฏิเสธการเข้าถึง ก็ทำให้วัตถุประสงค์นั้นล้มเหลว
สร้างการแลกเปลี่ยน:

การสแกนโซ่อุปทานจะปรากฏในการวิเคราะห์การเปลี่ยนเส้นทางหรือไม่?

เครื่องสแกนบาร์โค้ด 1 มิติและ 2 มิติ มัลติวาเราส์สแคนเนอร์ส่วนใหญ่อ่านข้อมูลบาร์โค้ดและส่งไปยังซอฟต์แวร์สินค้าคลัง พวกเขาไม่เปิด URL หรือเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ดังนั้นไม่มีการบันทึกการวิเคราะห์การเปลี่ยนเส้นทาง

เครื่องสแกนอัจฉริยะที่เชื่อมต่อกัน: บางอุปกรณ์ในโกดังยุคใหม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและซอฟต์แวร์ที่สามารถเปิดหรือตรวจสอบ URL ได้ หากส่งคำขอ HTTP ไปยัง URL ของ GS1 Digital Link กิจกรรมนั้นสามารถถูกบันทึกเป็นการสแกนออนไลน์

วิธีการใช้ข้อมูลรหัส QR ของ GS1 ที่ติดตามได้มากที่สุด

การดูข้อมูลทั้งสองชุดพร้อมกันจะช่วยธุรกิจเห็นภาพรวมได้มากขึ้น
ตัวอย่างเช่น หากสินค้าขายดี แต่ได้การสแกนน้อยมาก อาจจะต้องปรับปรุงเนื้อหาออนไลน์หรือการเรียกร้อง

หากการสแกนสูง แต่ยอดขายต่ำในพื้นที่บางพื้นที่ อาจชี้ไปที่ปัญหาในเรื่องราคา ความพร้อมใช้งานของสินค้า หรือปัญหาทางการตลาด

ข้อมูลตำแหน่งจากการวิเคราะห์การเปลี่ยนเส้นทางไม่ใช่เสมอได้ถูกต้องอย่างแท้จริง แต่ก็ยังสามารถเปิดเผยแนวโน้มที่มีประโยชน์ตลอดเวลาที่ช่วยธุรกิจในการตัดสินใจที่ดีขึ้น

คำถามและคำตอบ

ฉันสามารถสแกนบาร์โค้ดเพื่อดูว่าสิ่งนั้นมาจากที่ไหนได้ไหม?

ความแตกต่างระหว่างรหัส QR และบาร์โค้ดคืออะไร?

หมายเลขบาร์โค้ดคือหมายเลขติดตามหรือไม่?

ประกาศปฏิเสธความรับผิดชอบ เรายอมรับว่า GS1 และวัสดุ รายการที่เป็นกรรมสิทธิ์ และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมด (รวมกันว่า "ทรัพย์สินทางปัญญา") ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานของมันเป็นทรัพย์สินของ GS1 Global และการใช้งานของเราต่อไปนี้จะเป็นไปตามเงื่อนไขที่ GS1 Global กำหนด