Hogyan lehet nyomon követni a GS1 QR-kódokat
Röviden:
|
A GS1 QR-kódokat két fő módon lehet nyomon követni, attól függően, hogy hogyan használják őket: ellátási lánc nyomon követés és szkennelés átirányítási analitika. Mindkét módszer más célt szolgál és különböző adattípusokat gyűjt.
A beszállítási lánc nyomon követi a termékek fizikai mozgását, míg a szkennelés átirányítási elemzés rögzíti, mikor használók hozzáférnek a QR-kódhoz kapcsolódó online tartalomhoz.
Ellátási lánc nyomonkövetése
Egy GS1 QR-kód tárolhat termékinformációkat, mint például a Globális Kereskedelmi Tételszám (GTIN), tétel- vagy parti szám, lejárati dátum és sorozatszám. Ez az információ egy standard formátumot követ, amelyet számítógépek és szkennerek tudnak olvasni.Hasonlóan a hagyományos 1D vonalkódhoz, a terméket különböző pontokon pásztázzák a szállítási láncban. Minden pásztázás rögzíthető egy vállalat rendszerében, hogy megmutassa, hol van éppen a termék, mi történt vele, és hogyan mozgott egyik helyről a másikra.
A beszállítási lánc nyomonkövetési adatai általában elérhetők raktárkezelési rendszerekben (WMS), készletkezelési rendszerekben, ERP platformokban vagy POS rendszerekben.
Ezt lehet egy vagy mindkettő használatával megtenni:
- Az on-premise rendszerek a vállalat saját szerverein tárolják a szkennelési rekordokat.
- A felhőalapú platformok online tárolják az adatokat, így az engedélyezett üzleti partnerek könnyebben hozzáférhetnek és megoszthatják a termékinformációkat.
Ebben a példában az elem-szintű nyomonkövetésre fogunk összpontosítani, ahol minden egyes terméknek saját vonalkódja van.
Termelés és csomagolás
Termékcímkézés és minőségellenőrzés Miután egy terméket felcímkéztek a gyártósoron, a szkennerek elolvashatják a GS1 QR-kódot annak ellenőrzésére, hogy a kód helyes-e, és megegyezik-e a megfelelő termékinformációval.Csomagolás ellenőrzése Mielőtt a termékek elhagyják a gyárat, a vállalatok szkennelhetik az elemeket annak érdekében, hogy megerősítsék a megfelelő terméket, mennyiséget és tételdetailokat. Ez segít csökkenteni a csomagolási hibákat.
Elosztóközpont működése
Készlet elhelyezése Amikor a termékeket eltávolítják a szállítókonténerükből, és tárolási helyekre helyezik, a dolgozók szkennelhetik az egyes tételszintű GS1 QR-kód termékszámot vagy vonalkódot rögzíteni, hogy hol tárolják az egyes termékeket.Az eset szintű tárolás esetén a raktár beolvashatja az eset vonalkódját (például egy GTIN-14-et), hogy nyomon követhesse az egész eset helyét.
Termékek kiválasztása rendelésekhez Amikor a kiskereskedők vagy vásárlók rendeléseit készítik elő, a dolgozók beolvasják a termékeket annak megerősítésére, hogy a megfelelő tételeket választják ki.
Készletellenőrzés A készletellenőrzés során a dolgozók szkennelhetik a termékeket annak érdekében, hogy összehasonlítsák a fizikai árut a rendszerben található készletnyilvántartással.
Kiskereskedelmi üzleti műveletek
Online rendelés összekészítése A Buy Online, Pick Up In-Store (BOPIS) szolgáltatások esetében a bolti alkalmazottak szkennelhetik a termékeket annak érdekében, hogy biztosak lehessenek abban, hogy a megfelelő terméket választották ki a vásárlónak.Készletellenőrzés Az üzleti alkalmazottak szkennelhetik a termékeket a termék elérhetőségének megerősítéséhez és a nyilvántartás frissítéséhez.
Lejárati idő és árcsökkentés kezelése A lejárati dátummal vagy tételinformációval rendelkező termékeknél a dolgozók szkennelhetik a vonalkódot annak érdekében, hogy megtalálják a kedvezményre, eltávolításra vagy más intézkedésekre szoruló termékeket.
Értékesítési pont (POS) és Pénztár
A pénztárnál a vonalkódot beolvasva azonosítják a terméket, és lekérik az árát az üzlet rendszeréből. Az értékesítés során az állományt is frissítik a rendelkezésre álló tételek számának csökkentésével.
Extra adatokkal, mint például lejárati idők, tételszámok és sorozatszámokPéldául a boltok automatikus műveleteket állíthatnak be. Például a rendszer azonosíthatja a lejárati idő közelében lévő termékeket, alkalmazhat kedvezményeket, vagy megakadályozhatja a lejárt termékek eladását.
Visszatérítések és visszahívások (fordított logisztika)
Vevői visszaküldések: Amikor egy vásárló visszavisz egy terméket, a kiskereskedők beolvashatják a vonalkódot az azonosításhoz, ellenőrizhetik annak részleteit, és eldönthetik, hogy milyen intézkedést hozzanak.Termékvisszahívások Ha egy gyártónak vissza kell hívnia termékeket egy adott adagból, a vonalkód információ segíthet a vállalkozásoknak abban, hogy csak az érintett tételeket találják meg és távolítsák el.
Megjegyzés Ezek a példák az egyes tételszintű termékkövetésre összpontosítanak, ahol minden egyes terméket azonosítanak olyan információk segítségével, mint például a GTIN, tétel- vagy sorozatszám, lejárati dátum vagy sorozatszám.
A GS1 2D vonalkódokat szállításra és logisztikára is használhatják. Scan4Transport szabvány Ezek a folyamatok nagyobb szállítási egységekre összpontosítanak, például kartonokra és raklapokra, nem pedig egyedi termékekre.
A szállítási egységeken lévő vonalkód általában tartalmaz egy SSCC-t (Sorozatszámos Szállítási Egységkód), amely az adott dobozt vagy raklapot azonosítja. Az SSCC nem azonosítja az egyes termékeket a dobozban. Ehelyett a szállítási információkhoz kapcsolódik, amelyek megmondják a rendszereknek, hogy milyen termékek vannak benne.
Scan Redirect Analytics
Amikor egy okos eszköz beolvas egy GS1 Digital Link QR-kódot, és megnyitja a kapcsolt URL-t, a beolvasás rögzíthető a továbbítási folyamat során.
Mielőtt a felhasználó eléri a végső célt, a kérés először egy szerverhez kerül, amely kezeli a kapcsolatot. A szerver rögzíti az alapvető szkennelési információkat, majd továbbítja a felhasználót a kapcsolódó online tartalomhoz.
Ez így történik:
- Egy HTTP kérés az az üzenet, amelyet egy eszköz küld egy szervernek egy weboldal megnyitásához.
- Egy HTTP átirányítás a szerver válasza, amely átirányítja az eszközt egy másik weboldalra.
Ez a követés azelőtt történik, hogy a felhasználó elérné a kapcsolt tartalmat. Nem igényel mobilalkalmazást vagy bármilyen további felhasználói lépést.
Hogyan működik az átirányítási folyamat?
Egy GS1 Digital Link QR-kód egy URL-t tartalmaz GS1 azonosítók alapján, például egy GTIN A kapcsolt célpontot feloldóval vagy platformon keresztül lehet kezelni, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy frissítsék a kapcsolt tartalmat anélkül, hogy megváltoztatnák a nyomtatott QR-kódot.Szken folyamat: Scan QR-kód → HTTP kérés → Szerver rögzíti a szkennelést → 302 Átirányítás → Online tartalom
1. QR-kód beolvasása: Amikor egy okostelefon beolvas egy QR-kódot, a készülék elolvassa a kódban tárolt URL-t.
2. HTTP kérés: A készülék kérést küld a szervernek a hivatkozás eléréséhez. Ez jelzi a szervernek, hogy a QR-kódot beolvaszták.
Szerver rekordok ellenőrzése A szerver rögzítheti az alapvető szkennelési részleteket, mint például a szkennelés időpontja, eszközinformációk és egyéb rendelkezésre álló adatok.
302 Átirányítás A szerver ezután a felhasználót a kapcsolt online tartalomhoz irányítja egy 302-es átirányítással. A 302-es átirányítás ideiglenesen egy másik URL-címre küldi a látogatókat, miközben lehetővé teszi a szerver számára, hogy rögzítse a szkennelést, mielőtt a felhasználó folytatná.
Milyen információk vannak rögzítve?
Mivel a szerver fogadja a HTTP kérést, rögzítheti az alapvető információkat a szkennelésről, ideértve:Amikor A QR-kód hozzáférésének dátuma és ideje.
Hol A szerver két módon rögzítheti a szkennelés helyét. Alapértelmezés szerint általában az eszköz IP-címének felhasználásával becsülheti meg a helyet, általában a város vagy régió szintjén. Ha a felhasználó engedélyezi a helyhozzáférést a böngészőn vagy alkalmazáson keresztül, a GPS adatok pontosabb helyet szolgáltathatnak.
Eszköz A szerver az alapvető eszközinformációkat azonosítani tudja, például hogy az adott szkennelés egy iPhone-ról, Android telefonról vagy más eszközről származik.
4. Böngésző A szerver azonosíthatja a böngészőt vagy szkennelő eszközt, amelyet a link megnyitásához használtak.
Számláló beolvasása A rendszer rögzítheti a szkennelések teljes számát. Néhány platform becsülheti a visszatérő látogatások számát olyan jelek alapján, mint például sütik, IP-címek vagy eszközinformációk. Azonban ezek a becslések nem mindig azonosítják pontosan ugyanazt a felhasználót.
Az átirányítási analitika elérhető a GS1 Digital Link URL-t kezelő feloldóban vagy platformon. Ez lehet a vállalat által épített rendszer vagy harmadik fél szolgáltatási platformok.
A vállalkozások is használhatnak olyan eszközöket, mint a Google Analytics, hogy megértsék, mit csinálnak a felhasználók azután, hogy elértek a linkelt weboldalra.
Valóságok és problémák a helyadatokkal kapcsolatban a továbbítási analitika révén
Sok márka arra számít, hogy a továbbított analitika pontosan megmutatja, hol lett beolvasva egy GS1 QR-kód. Valójában a helyadatok nem mindig pontosak. Az ennek a korlátok megértése segít abban, hogy tudd, mit képes és mit nem képes elárulni a helyadatok.
Helyszín az IP alapján
Az IP-cím alapú helymeghatározás az internetkapcsolat alapján becsült érték. Nem azonosítja közvetlenül a felhasználó pontos fizikai tartózkodási helyét.Az IP-cím által megjelenített helyszín a hálózati kapcsolódási pontot képviselheti, nem feltétlenül azt, ahol a QR-kódot valójában beolvaszták. Néhány esetben az becsült helyszín akár több vagy akár száz mérföldre is lehet az aktuális beolvasás helyétől.
A helyzet pontatlanságának gyakori okai közé tartozhatnak:
Megosztott IP-címek Sok internetszolgáltató, különösen a mobil szolgáltatók, mint például a T-Mobile és a Verizon, nyilvános IP-címeket osztanak meg több felhasználó között. Egy szkennelés úgy tűnhet, mintha a szolgáltató hálózati helyéről származna, nem pedig a felhasználó valódi helyéről.
Hálózati útvonalválasztás Az internetforgalmat gyakran nagyobb hálózati központokon vagy adatközpontokon keresztül irányítják egy weboldal elérése előtt. Például a műholdas internet szolgáltatások A Starlink megjelenítheti egy talajállomás helyét a felhasználó valós helyett.
Elavult helyszínadatbázisok Az IP-cím helymeghatározási szolgáltatások adatbázisokra támaszkodnak, amelyek az IP-címeket becsült helyekhez rendelik. Ha egy IP-címet áthelyeznek vagy újrahasznosítanak, az adatbázis egy régebbi vagy helytelen helyet mutathat, amíg frissítik azt.
Nyilvános Wi-Fi hálózatok Egy Wi-Fi segítségével végzett szkennelés egy kávézóban, szállodában vagy üzletben úgy tűnhet, mintha az üzlet internetkapcsolatáról vagy a szolgáltató hálózati helyéről származna, ahelyett, hogy a tényleges szkennelés helyéről származna.
Helyszín GPS alapján
A GPS-alapú helymeghatározás pontosabb adatokat szolgáltathat, mint az IP-alapú helymeghatározás, de ehhez szükség van a felhasználó engedélyére.Az adatvédelmi törvények, mint például az európai GDPR és más adatvédelmi szabályok, ideértve Kalifornia CCPA-ját is, a pontos tartózkodási helyadatokat érzékeny információnak tekintik. Azoknak a vállalatoknak, amelyek gyűjtik ezeket az adatokat, meg kell magyarázniuk, miért van rájuk szükség, és biztosítaniuk kell, hogy azok megfelelően legyenek tárolva, védve és eltávolítva.
Ezért a webhelyeknek és alkalmazásoknak engedélyt kell kérniük a felhasználóktól, mielőtt hozzáférnének a GPS helyzetükhöz.
Azonban ez a hozzájárulási kérelem befolyásolhatja a szkennelési élményt. Amikor valaki beolvas egy GS1 QR-kódot, általában gyors hozzáférést várnak hasznos információkhoz, például termékinformációkhoz, videókhoz vagy utasításokhoz. Az elhelyezkedési kérés miatt a felhasználók megkérdőjelezhetik, hogy miért van szükség a helyzetükre.
Megjegyzés Még ha a felhasználó nem engedélyezi a GPS-hozzáférést, a szkennelés így is rögzítésre kerül. Ennek oka, hogy a QR-kód kapcsolódik a szerverhez még mielőtt a böngésző megkérdezné a helymeghatározási engedélyt.
A rendszer továbbra is menthet alapvető szkennelési adatokat, mint például a szkennelés időpontja, eszközinformációk és az IP-cím alapján becsült helyszín. Csak a GPS helyzet nem érhető el.
Lehet, hogy azt gondolod, hogy ez elég, mert a szkennelés még mindig rögzítve van. Azonban a GS1 QR-kód egy webhelyhez való kapcsolásának fő oka az ügyfélkapcsolat ösztönzése. Ha a GPS-engedély kérése miatt a felhasználók elhagyják az oldalt vagy megtagadják a hozzáférést, az értelmét veszti.
Ez egy kompromisszumot teremt:
| Jellemző / Metrika | IP-cím alapú helymeghatározás | GPS-alapú helymeghatározás |
| Felhasználói engedély | Nincs szükség engedélyre [Teteje] | Felhasználónak jóvá kell hagynia egy felugró ablakot |
| Felhasználói élmény | Simán és gyorsan | A helymeghatározási kérés ijesztheti a felhasználókat és be fogja zárni az oldalt |
| Pontosság | Hátrány Mérföldekkel eltérhet | Magasan pontos koordináták Pozíció pontos földrajzi koordinátái (hosszúság és szélesség) |
Megjelennek a beszállítási lánc szkennerek a redirect analitikában?
Egy ellátási lánc szkennelés csak akkor jelenik meg az átirányítási elemzésben, ha a szkennelő eszköz csatlakozik az URL-hez és küld egy HTTP kérést.Alapvető 1D és 2D vonalkódolvasók Sok raktári szkennelő csak olvassa a vonalkód adatokat, majd továbbítja azokat az állománykezelő szoftvernek. Nem nyitják meg az URL-t vagy csatlakoznak az internethez, így nincs átirányítási elemzés rögzítve.
Csatlakoztatott okos szkennerek: Néhány modern raktárberendezés internet-hozzáféréssel és olyan szoftverrel rendelkezik, amely képes URL-eket megnyitni vagy ellenőrizni. Ha HTTP kérést küldenek a GS1 Digital Link URL címére, akkor ez az tevékenység rögzíthető online szkennelésként.
Hogyan lehet a legtöbbet kihozni a nyomkövetett GS1 QR-kód adatokból
A követett GS1 QR-kód adatok különböző kérdésekre adnak választ. A beszállítási lánc adatok megmutatják, hol jártak a termékek, és segítenek javítani az állományt, visszakövethetőséget és visszahívásokat. Az átirányított analitika megmutatja, hogyan interakcióznak a vásárlók az online tartalommal a GS1 QR-kód beolvasása után.Az adathalmazok együttes vizsgálata segít a vállalkozásoknak teljesebb képet kapni.
Például, ha egy termék jól eladódik, de nagyon kevés szkennelést kap, akkor az online tartalom vagy a cselekvésre ösztönző felhívás javításra szorulhat.
Ha a szkennelések magasak, de az eladások alacsonyak egy adott területen, az árak, a termékek elérhetősége vagy a marketing problémáira utalhat.
Bár a továbbítási analitika helyadatai nem mindig pontosak, mégis hasznos trendeket mutathatnak az idő múlásával, amelyek segíthetik a vállalkozásokat jobb döntések meghozatalában.
Kérdések és válaszok
Lehetek egy vonalkódot szkennelni, hogy lássam, honnan származik valami?
Ez attól függ, hogy a vonalkód és mögötte lévő rendszer milyen. Egy szabványos 1D vonalkód általában csak a terméket azonosítja. Egy GS1 QR-kód képes lehet a termékinformációkhoz való hivatkozásra vagy kapcsolódásra is. vonalkód követő rendszer ahol a termék volt.Mi a különbség a QR-kód és a vonalkód között?
Egy vonalkód (1D vonalkód) kis mennyiségű termékinformációt tárol. Egy QR-kód (2D vonalkód) sokkal több adatot tárolhat és kapcsolódhat online tartalomhoz is. Egy GS1 QR-kód termékazonosítást és webhivatkozásokat kombinál egyetlen vonalkódban.Egy vonalkód szám egy nyomkövetési szám?
Egy vonalkód szám azonosító, nem követési szám.- GTIN → Termékazonosító
- Logisztikai egységazonosító
- Szállító nyomkövetési szám
FIGYELMEZTETÉS Elismerjük, hogy a GS1, valamint az anyagok, szabadalmi tárgyak és minden kapcsolódó szabadalom, szerzői jog, védjegy és egyéb szellemi tulajdon (együttesen "szellemi tulajdon") használatával kapcsolatosan a GS1 Global tulajdonát képezi, és annak használata a GS1 Global által meghatározott feltételek szerint történik.
