كيفية تتبع رموز GS1 QR

يمكن تتبع رموز GS1 QR بطريقتين رئيسيتين، اعتمادًا على كيفية استخدامها: تتبع سلسلة التوريد وتحليلات إعادة توجيه المسح. كل طريقة تخدم غرضًا مختلفًا وتجمع أنواعًا مختلفة من البيانات.

يتبع تتبع سلسلة التوريد حركة المنتجات المادية، بينما تسجل تحليلات إعادة توجيه المسح عندما يصل المستخدمون إلى المحتوى عبر الإنترنت المرتبط برمز الاستجابة السريعة.

تتبع سلسلة التوريد

مثل رمز الباركود التقليدي ثنائي الأبعاد، يتم مسح المنتج في نقاط مختلفة في سلسلة التوريد. يمكن تسجيل كل مسح في نظام الشركة ليظهر أين يتواجد المنتج، وماذا حدث له، وكيف تم نقله من موقع إلى آخر.

بيانات تتبع سلسلة التوريد عادةً ما تكون متاحة في أنظمة إدارة المستودعات (WMS)، أنظمة المخزون، منصات تخطيط موارد المؤسسة (ERP)، أو أنظمة نقاط البيع (POS).

يمكن القيام بذلك باستخدام واحد أو كلاهما:

• تقوم الأنظمة الموجودة في الموقع بتخزين سجلات المسح على خوادم الشركة ذاتها.
• تخزن منصات السحابة البيانات على الإنترنت بحيث يمكن لشركاء الأعمال المعتمدين الوصول إليها ومشاركة معلومات المنتج بشكل أسهل.

سنركز في هذا المثال على تتبع مستوى العنصر، حيث يحتوي كل منتج فردي على باركود خاص به

الإنتاج والتعبئة

التحقق من التعبئة قبل مغادرة المنتجات المصنع، يمكن للشركات مسح العناصر لتأكيد المنتج الصحيح والكمية وتفاصيل الدفعة. يساعد هذا في تقليل أخطاء التعبئة.

عمليات مركز التوزيع

لتخزين مستوى الحالة، قد يقوم المستودع بمسح رمز الحالة (مثل GTIN-14) لتتبع موقع الحالة بأكملها بدلاً من ذلك.

اختيار المنتجات للطلبيات عند تحضير الطلبات للتجار أو العملاء، يقوم العمال بمسح المنتجات للتأكد من أنهم يختارون العناصر الصحيحة.

فحوصات المخزون أثناء عملية جرد المخزون، يمكن للعمال مسح المنتجات لمقارنتها مع السجلات المادية في النظام.

عمليات متجر التجزئة

فحص المخزون يمكن لموظفي التجزئة مسح المنتجات لتأكيد توافر المنتج وتحديث السجلات.

إدارة انتهاء الصلاحية وتخفيض الأسعار للمنتجات التي تحتوي على تواريخ انتهاء الصلاحية أو معلومات الدفعة، يمكن للموظفين مسح الباركود للعثور على المنتجات التي تحتاج إلى تخفيضات، أو إزالة، أو إجراءات أخرى.

نقطة البيع (POS) والدفع

عند الدفع، يتم مسح الباركود لتحديد المنتج والحصول على سعره من نظام المتجر. كما يقوم البيع بتحديث المخزون عن طريق تقليل عدد العناصر المتاحة.

مع بيانات إضافية مثل  تواريخ انتهاء الصلاحية،   أرقام الدفعة وأرقام التسلسليمكن للمتاجر إعداد إجراءات تلقائية. على سبيل المثال، يمكن للنظام تحديد المنتجات التي تقترب من تاريخ انتهاء الصلاحية، وتطبيق الخصومات، أو منع بيع المنتجات منتهية الصلاحية.

المرتجعات والاستدعاءات (الخدمات اللوجستية العكسية)ـ

استدعاء المنتجات إذا احتاج الشركة المصنعة إلى استدعاء المنتجات من دفعة معينة، يمكن لمعلومات الباركود مساعدة الشركات في العثور على العناصر المتأثرة فقط وإزالتها.

ملاحظة تركز هذه الأمثلة على تتبع المنتج على مستوى العنصر، حيث يتم تحديد كل منتج فردي باستخدام معلومات مثل GTIN أو رقم الدفعة أو الدفعة أو تاريخ انتهاء الصلاحية أو الرقم التسلسلي.

يمكن استخدام رموز الباركود ثنائية الأبعاد GS1 أيضًا للشحن والخدمات اللوجستية من خلال معيار Scan4Transport تركز هذه العمليات على وحدات الشحن الكبيرة، مثل الصناديق والمنصات، بدلاً من المنتجات الفردية.

الرمز الشريطي على وحدات الشحن هذه عادة ما يحتوي على SSCC (رمز الحاوية الشحنية التسلسلي) الذي يحدد الكرتون أو البالتة. لا يحدد SSCC المنتجات الفردية بالداخل بل يرتبط بمعلومات الشحن التي تخبر الأنظمة بالمنتجات المضمنة.

تحليلات إعادة توجيه المسح

عندما يقوم جهاز ذكي بمسح رمز الاستجابة السريعة GS1 Digital Link ويفتح عنوان URL المرتبط، يمكن تسجيل عملية المسح أثناء عملية إعادة التوجيه.

قبل أن يصل المستخدم إلى الوجهة النهائية، يتم إرسال الطلب أولاً إلى خادم يدير الرابط. يسجل الخادم معلومات المسح الأساسية، ثم يوجه المستخدم إلى المحتوى الإلكتروني المتصل.

هذا يحدث من خلال:

• طلب HTTP هو الرسالة التي يرسلها الجهاز إلى الخادم لفتح صفحة ويب.
• إعادة توجيه HTTP هي استجابة الخادم التي ترسل الجهاز إلى صفحة ويب أخرى.

يحدث هذا التتبع قبل وصول المستخدم إلى المحتوى المرتبط. لا يتطلب تطبيقًا محمولًا أو أي إجراء إضافي من المستخدم.

كيف يعمل عملية إعادة التوجيه؟

فحص التدفق: مسح رمز الاستجابة السريعة → طلب HTTP → سجل الماسح الضوئي الخادم → إعادة توجيه 302 → محتوى عبر الإنترنت

مسح رمز الاستجابة السريعة (QR Code) عندما يقوم الهاتف الذكي بمسح رمز الاستجابة السريعة، يقوم الجهاز بقراءة عنوان URL المخزن في الرمز.

طلب HTTP: يُرسل الجهاز طلبًا إلى الخادم للوصول إلى الرابط. يُخبر هذا الخادم بأن رمز الاستجابة السريعة قد تم مسحه.

فحص سجلات الخادم 3 يمكن للخادم التقاط تفاصيل المسح الأساسية، مثل وقت المسح، معلومات الجهاز، والبيانات الأخرى المتاحة.

302 إعادة توجيه ثم يقوم الخادم بإرسال المستخدم إلى المحتوى عبر الإنترنت المتصل باستخدام إعادة توجيه 302. توجيه 302 يرسل الزوار مؤقتًا إلى عنوان URL آخر مع السماح للخادم بتسجيل المسح قبل أن يستمر المستخدم.

ما هي المعلومات المسجلة؟

عندما التاريخ والوقت عندما تم الوصول إلى رمز الاستجابة السريعة (QR Code).

أين يمكن للخادم تسجيل موقع المسح بطريقتين. بشكل افتراضي، يمكنه تقدير موقع عام باستخدام عنوان IP للجهاز، عادة على مستوى المدينة أو المنطقة. إذا سمح المستخدم بالوصول إلى الموقع من خلال المتصفح أو التطبيق، فإن بيانات GPS قد توفر موقعًا أكثر دقة

جهاز يمكن للخادم التعرف على معلومات الجهاز الأساسية، مثل ما إذا كان المسح قادمًا من iPhone أو هاتف Android أو جهاز آخر.

4. متصفح قد يتعرف الخادم على المتصفح أو أداة المسح التي تم استخدامها لفتح الرابط.

عدد المسح يمكن للنظام تسجيل إجمالي عدد المسحات. يمكن لبعض المنصات تقدير الزيارات المتكررة باستخدام إشارات مثل الكوكيز أو عناوين IP أو معلومات الجهاز. ومع ذلك، قد لا تحدد هذه التقديرات دائمًا بدقة نفس المستخدم.

تتوفر تحليلات إعادة التوجيه في البرنامج الحل أو المنصة التي تدير عنوان GS1 Digital Link URL. يمكن أن يكون هذا النظام مبنيًا من قبل الشركة أو منصات خدمات الطرف الثالث.

يمكن للشركات أيضًا استخدام أدوات مثل Google Analytics لفهم ما يقوم به المستخدمون بعد وصولهم إلى الموقع المرتبط.

الواقعيات والقضايا المتعلقة ببيانات الموقع عبر تحليلات التوجيه

تتوقع العديد من العلامات التجارية أن تظهر تحليلات إعادة التوجيه الموقع الدقيق الذي تم فيه مسح رمز الاستجابة السريعة GS1. في الواقع، لا تكون البيانات المتعلقة بالموقع دقيقة دائمًا. فهم هذه الحدود يساعدك على معرفة ما يمكن لبيانات الموقع أن تخبرك به وما لا يمكنها ذلك.

الموقع بناءً على عنوان IP

الموقع الذي يُظهره عنوان IP قد يمثل نقطة اتصال الشبكة بدلاً من مكان مسح رمز الاستجابة السريعة فعليًا. في بعض الحالات، يمكن أن يكون الموقع التقديري على بعد عدة أميال أو حتى مئات الأميال من موقع المسح الفعلي.

الأسباب الشائعة التي قد تجعل الموقع غير دقيق تشمل:

عناوين IP المشتركة يشارك العديد من مزودي خدمة الإنترنت، خاصة مشغلي الهواتف المحمولة مثل T-Mobile و Verizon، عناوين IP العامة بين عدة مستخدمين. يمكن أن يبدو المسح كما لو أنه يأتي من موقع الشبكة التابعة للشركة بدلاً من موقع المستخدم الفعلي.

توجيه الشبكة يتم توجيه حركة الإنترنت في كثير من الأحيان عبر مراكز شبكة أكبر أو مراكز بيانات قبل الوصول إلى موقع الويب. على سبيل المثال، خدمات الإنترنت عبر الأقمار الصناعية مثل قد يعرض Starlink موقع محطة أرضية بدلاً من موقع المستخدم الفعلي.

قواعد بيانات المواقع القديمة تعتمد خدمات تحديد موقع عنوان IP على قواعد بيانات تقوم برسم خرائط لعناوين IP إلى مواقع مقدرة. إذا تم نقل عنوان IP أو إعادة استخدامه، فإن قاعدة البيانات قد تظهر موقعًا قديمًا أو غير صحيح حتى يتم تحديثها.

شبكات الواي فاي العامة قد يبدو أن المسح الذي تم باستخدام الواي فاي في مقهى أو فندق أو متجر يأتي من اتصال الإنترنت للشركة أو موقع الشبكة لمزود الخدمة بدلاً من الموقع الفعلي للمسح.

الموقع بناءً على نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)

تعتبر قوانين الخصوصية مثل GDPR في أوروبا وقواعد الخصوصية الأخرى، بما في ذلك CCPA في كاليفورنيا، تعامل البيانات الموقعية الدقيقة كمعلومات حساسة. يجب على الشركات التي تجمع هذه البيانات شرح سبب الحاجة إليها والتأكد من تخزينها وحمايتها وإزالتها بشكل صحيح.

بسبب ذلك، يجب على المواقع الإلكترونية والتطبيقات أن تطلب إذن المستخدم قبل الوصول إلى موقعهم الجغرافي عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS).

ومع ذلك، يمكن أن تؤثر طلبات الإذن هذه على تجربة المسح. عندما يقوم شخص ما بمسح رمز الاستجابة السريعة GS1، يتوقع عادة الوصول السريع إلى معلومات مفيدة، مثل تفاصيل المنتج، أو مقاطع الفيديو، أو التعليمات. قد يجعل طلب الموقع المستخدمين يتساءلون لماذا يحتاجون إلى معرفة موقعهم.

ملاحظة حتى لو لم يسمح المستخدم بالوصول إلى نظام تحديد المواقع GPS، يتم تسجيل المسح. هذا يحدث لأن رمز الاستجابة السريعة يتصل بالخادم قبل أن يطلب المتصفح إذن الموقع.

يمكن للنظام ما زال حفظ بيانات المسح الأساسية، مثل وقت المسح، معلومات الجهاز، والموقع المقدر من عنوان الآي بي. الشيء الوحيد الذي غير متوفر هو الموقع بواسطة نظام تحديد المواقع العالمي (GPS).

قد تعتقد أن هذا يكفي لأن المسح لا يزال مسجلًا. ومع ذلك، السبب الرئيسي لربط رمز GS1 QR بموقع ويب هو تشجيع مشاركة العملاء. إذا طلب إذن GPS تسبب في مغادرة المستخدمين للصفحة أو رفض الوصول، فإن ذلك يفشل في تحقيق هذا الغرض.
هذا يخلق تنازلًا:

هل تظهر فحوص سلسلة التوريد في تحليلات إعادة التوجيه؟

ماسحات الباركود ثنائية الأبعاد وأحادية الأبعاد الأساسية العديد من ماسحات الباركود في المستودعات تقرأ فقط بيانات الباركود وترسلها إلى برامج المخزون. لا تفتح الرابط أو تتصل بالإنترنت، لذلك لا تُسجل أي تحليلات لإعادة التوجيه.

ماسحات ذكية متصلة بعض أجهزة المستودعات الحديثة لديها إمكانية الوصول إلى الإنترنت وبرامج يمكنها فتح أو التحقق من عناوين URL. إذا قامت بإرسال طلب HTTP إلى عنوان URL للرابط الرقمي GS1، يمكن تسجيل تلك النشاط كمسح عبر الإنترنت.

كيفية الاستفادة القصوى من بيانات رمز الاستجابة السريعة GS1 المتتبعة

النظر إلى كلتا مجموعتي البيانات معًا يمنح الشركات صورة أكثر اكتمالًا.
على سبيل المثال، إذا كان منتج مبيعاته جيدة ولكن يتلقى عدد قليل جدًا من المسحات، فقد تحتاج المحتوى عبر الإنترنت أو نداء العمل إلى تحسين.

إذا كانت المسحات عالية ولكن المبيعات منخفضة في منطقة معينة، فقد يشير ذلك إلى مشاكل في التسعير، توافر المنتج، أو التسويق.

بينما البيانات المتعلقة بالموقع من تحليلات إعادة التوجيه ليست دقيقة دائمًا، إلا أنها قد تكشف عن اتجاهات مفيدة مع مرور الوقت تساعد الشركات على اتخاذ قرارات أفضل.

الأسئلة والأجوبة

هل يمكنني مسح الباركود لمعرفة من أين جاء شيء ما؟

ما الفرق بين رمز الاستجابة السريعة والباركود؟

هل يعتبر رقم الباركود رقم تتبع؟

تنصيص نعترف بأن GS1، بالإضافة إلى المواد والعناصر الخاصة وجميع براءات الاختراع وحقوق النشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية الأخرى ذات الصلة (بشكل مجمع "الملكية الفكرية") المتعلقة باستخدامها، هي ملكية GS1 العالمية، وأن استخدامنا لها يجب أن يكون وفقًا للشروط المقدمة من GS1 العالمية.