Hur man spårar GS1 QR-koder

GS1 QR-koder kan spåras på två huvudsakliga sätt, beroende på hur de används: spårning av leveranskedjan och skanning av omdirigeringsanalys. Varje metod tjänar ett annat syfte och samlar olika typer av data.

Leveranskedjespårning följer de fysiska rörelserna av produkter, medan skanningsomdirigeringsanalys registrerar när användare får tillgång till det onlineinnehåll som är kopplat till QR-koden.

Försörjningskedje spårning

Liknande en traditionell 1D-streckkod skannas produkten vid olika punkter i leveranskedjan. Varje skanning kan registreras i ett företags system för att visa var produkten befinner sig, vad som har hänt med den och hur den har flyttats från en plats till en annan.

Leveranskedjespårningsdata är vanligtvis tillgängliga i lagerhanteringssystem (WMS), inventeringssystem, ERP-plattformar eller POS-system.

Det kan göras med en eller båda:

• On-premise system lagrar skanningsposter på ett företags egna servrar.
• Molnbaserade plattformar lagrar data online så att auktoriserade affärspartners kan få tillgång till och dela produktinformation mer enkelt.

För detta exempel kommer vi att fokusera på spårning på artikelnivå, där varje enskild produkt har sin egen streckkod.

Produktion och förpackning

Packningsverifiering Innan produkter lämnar fabriken kan företag skanna varor för att bekräfta rätt produkt, kvantitet och batchdetaljer. Detta hjälper till att minska packningsmisstag.

Distributionscentralens verksamhet

För lagring på fallnivå kan lagret skanna fallkoden (till exempel en GTIN-14) för att spåra hela fallets plats istället.

Välja produkter för beställningar När man förbereder beställningar för återförsäljare eller kunder skannar arbetare produkterna för att bekräfta att de väljer rätt varor.

Inventeringskontroller Under lagerinventeringen kan arbetare skanna produkter för att jämföra de fysiska objekten med lagerregistren i systemet.

Detaljhandelsbutiksoperationer

Lagerkontroller Butiksanställda kan skanna produkter för att bekräfta produkttillgänglighet och uppdatera register.

Utgångsdatum och prissänkningshantering För produkter med utgångsdatum eller batchinformation kan anställda skanna streckkoden för att hitta produkter som behöver rabatter, tas bort eller andra åtgärder.

Försäljningsställe (POS) och utcheckning

Vid utcheckningen skannas streckkoden för att identifiera produkten och hämta dess pris från butikens system. Försäljningen uppdaterar också lagret genom att minska antalet tillgängliga varor.

Med extra data såsom  utgångsdatum,   batchnummer och serienummerTill exempel kan butiker ställa in automatiska åtgärder. Systemet kan till exempel identifiera produkter som är nära utgångsdatum, tillämpa rabatter eller blockera utgångna produkter från att säljas.

Returer och återkallelser (omvänd logistik)

Produktåterkallelser Om en tillverkare behöver återkalla produkter från en specifik sats kan streckkodsinformationen hjälpa företag att hitta och ta bort endast de drabbade objekten.

Notera Dessa exempel fokuserar på spårning av produkter på artikel nivå, där varje enskild produkt identifieras med information såsom GTIN, parti- eller lotnummer, utgångsdatum eller serienummer.

GS1 2D-streckkoder kan också användas för frakt och logistik genom Scan4Transport standard Dessa processer fokuserar på större fraktenheter, såsom kartonger och pallar, istället för enskilda produkter.

Streckkoden på dessa fraktenheter innehåller vanligtvis en SSCC (Serial Shipping Container Code) som identifierar kartongen eller pallen. SSCC identifierar inte de enskilda produkterna inuti. Istället länkar den till frakinformation som berättar för systemen vilka produkter som ingår.

Skanna Omdirigeringsanalys

När en smart enhet skannar en GS1 Digital Link QR-kod och öppnar den länkade URL:en kan skanningen spelas in under omdirigeringsprocessen.

Innan användaren når den slutgiltiga destinationen går förfrågan först till en server som hanterar länken. Servern registrerar grundläggande skanningsinformation och skickar sedan användaren till det anslutna onlineinnehållet.

Det här sker genom:

• En HTTP-begäran är meddelandet som en enhet skickar till en server för att öppna en webbsida.
• En HTTP-omdirigering är serverns svar som skickar enheten till en annan webbsida.

Denna spårning sker innan användaren når den länkade innehållet. Den kräver inte en mobilapp eller någon ytterligare användaråtgärd.

Hur fungerar omdirigeringsprocessen?

Skanna flöde: Skanna QR-kod → HTTP-begäran → Server registrerar skanning → 302 Omdirigering → Onlineinnehåll

Skanna QR-kod: När en smartphone skannar QR-koden läser enheten webbadressen som är lagrad i koden.

2. HTTP-begäran: Enheten skickar en förfrågan till servern för att komma åt länken. Detta meddelar servern att QR-koden har skannats.

Server Records Scan Servern kan fånga grundläggande skanningsdetaljer, såsom skanningstid, enhetsinformation och annan tillgänglig data.

302 Omdirigering Servern skickar sedan användaren till det anslutna online-innehållet med hjälp av en 302 omdirigering. En 302 omdirigering skickar tillfälligt besökare till en annan URL samtidigt som servern kan spela in skanningen innan användaren fortsätter.

Vilken information registreras?

När Datum och tid då QR-koden öppnades.

Var Servern kan spara skanningsplatsen på två sätt. Som standard kan den uppskatta en generell plats med hjälp av enhetens IP-adress, vanligtvis på stads- eller regionsnivå. Om användaren tillåter platstillgång via webbläsaren eller applikationen kan GPS-data ge en mer exakt plats.

Enhet Servern kan identifiera grundläggande enhetsinformation, som om skanningen kom från en iPhone, Android-telefon eller en annan enhet.

Webbläsare Servern kan identifiera webbläsaren eller skanningverktyget som används för att öppna länken.

Sökantal Systemet kan registrera det totala antalet skanningar. Vissa plattformar kan uppskatta återkommande besök med hjälp av signaler som kakor, IP-adresser eller enhetsinformation. Dessa uppskattningar kan dock inte alltid korrekt identifiera samma användare.

Omdirigeringsanalyser finns tillgängliga i den lösare eller plattform som hanterar GS1 Digital Link URL. Detta kan vara ett system som byggts av företaget eller tredjeparts tjänsteplattformar.

Företag kan också använda verktyg som Google Analytics för att förstå vad användare gör efter att de har nått den länkade webbplatsen.

Verkligheter och frågor kring platsspecifik data via omdirigeringsanalys

Många varumärken förväntar sig att omdirigeringsanalysen ska visa den exakta platsen där en GS1 QR-kod skannades. I verkligheten är platsdata inte alltid exakt. Att förstå dessa begränsningar hjälper dig att veta vad platsdata kan och inte kan berätta för dig.

Plats baserad på IP

Platsen som visas av en IP-adress kan representera nätverksanslutningspunkten snarare än där QR-koden faktiskt skannades. I vissa fall kan den uppskattade platsen vara flera eller till och med hundratals mil från den faktiska skanningsplatsen.

Vanliga skäl till varför platsen kan vara felaktig inkluderar:

Delade IP-adresser Många internetleverantörer, särskilt mobila operatörer som T-Mobile och Verizon, delar offentliga IP-adresser bland flera användare. En skanning kan verka komma från operatörens nätverksplats istället för användarens faktiska plats.

Nätverksrouting Internettrafik routas ofta genom större nätverkshubbar eller datacenter innan den når en webbplats. Till exempel satellitinternettjänster som Starlink kan visa platsen för en markstation användarens faktiska plats.

Föråldrade platsdatabaser IP-placeringstjänster förlitar sig på databaser som kartlägger IP-adresser till uppskattade platser. Om en IP-adress flyttas eller återanvänds kan databasen visa en äldre eller felaktig plats tills den uppdateras.

Publika Wi-Fi-nätverk En skanning gjord med Wi-Fi på ett café, hotell eller affär kan verka komma från företagets internetanslutning eller leverantörens nätverksplats istället för den faktiska skanningsplatsen.

Plats baserad på GPS

Integritetslagar som GDPR i Europa och andra integritetsregler, inklusive Kaliforniens CCPA, betraktar exakt platsdata som känslig information. Företag som samlar in denna data måste förklara varför de behöver den och se till att den lagras, skyddas och tas bort på rätt sätt.

På grund av detta måste webbplatser och appar be om användarens tillstånd innan de får åtkomst till deras GPS-position.

Emellertid kan denna behörighetsbegäran påverka skanningupplevelsen. När någon skannar en GS1 QR-kod förväntar de sig vanligtvis snabb åtkomst till användbar information, såsom produktinformation, videor eller instruktioner. En platsbegäran kan få användare att ifrågasätta varför deras plats behövs.

Notera Även om användaren inte tillåter GPS-åtkomst sparas skanningen fortfarande. Detta beror på att QR-koden ansluter till servern innan webbläsaren ber om platsbehörighet.

Systemet kan fortfarande spara grundläggande skanningsdata, såsom skanningstid, enhetsinformation och den uppskattade platsen från IP-adressen. Endast GPS-platsen är inte tillgänglig.

Du kanske tror att detta är tillräckligt eftersom skanningen fortfarande sparas. Men huvudorsaken till att koppla en GS1 QR-kod till en webbplats är att uppmuntra kundengagemang. Om att be om GPS-tillstånd får användare att lämna sidan eller neka åtkomst, så motverkar det syftet.
Det skapar en avvägning:

Visas leveranskedjeskanningar i omdirigeringsanalys?

Grundläggande 1D- och 2D-streckkodsläsare Många lagerscanners läser endast streckkodsinformationen och skickar den till lagerprogramvaran. De öppnar inte URL:en eller ansluter till internet, så ingen omdirigeringsanalys sparas.

Anslutna smarta skannrar: Vissa moderna lagerenheter har internetåtkomst och programvara som kan öppna eller kontrollera webbadresser (URL:er). Om de skickar en HTTP-begäran till GS1 Digital Link URL:en kan den aktiviteten registreras som en online-skanning.

Hur man får ut det mesta av spårade GS1 QR-koddata

Att titta på båda datamängderna tillsammans ger företag en mer komplett bild.
Till exempel, om en produkt säljer bra men får väldigt få skanningar kan det behövas förbättringar av onlineinnehållet eller handlingsuppmaningen.

Om skanningar är höga men försäljningen är låg på ett visst område kan det tyda på pris, produkttillgänglighet eller marknadsföringsproblem.

Även om platsdata från ompekande analys inte alltid är exakt, kan den fortfarande avslöja användbara trender över tiden som hjälper företag att fatta bättre beslut.

Frågor och svar

Kan jag skanna en streckkod för att se var något kommer ifrån?

Vad är skillnaden mellan en QR-kod och en streckkod?

Är ett streckkodnummer ett spårningsnummer?

ANSVARSFRISKRIVNING Vi erkänner att GS1, liksom material, egendomssaker och alla relaterade patent, upphovsrätt, varumärken och annan immateriell egendom (gemensamt "immateriell egendom") som rör dess användning, är GS1 Globals egendom, och att vår användning av samma ska ske i enlighet med de villkor som tillhandahålls av GS1 Global.