小売業におけるGS1 2Dバーコードの実装ガイド

小売業でGS1 2Dバーコードを導入することは、よりスマートな在庫管理、迅速なリコール、強力なコンプライアンス、そしてショッパーとのより豊かなつながりを可能にします。

バーコードは小売業界において50年以上にわたって確立されてきました。数々の技術革新の波を乗り越え、他の産業が変化する中でも、静かにレジでの仕事を続けてきました。

1970年代以来製品スキャンを定義してきた馴染み深い白黒のストライプには、ついに対抗するものが現れ、アップグレードが長らく待たれていました。

GS1の2Dバーコードは、バーコードができることを再定義しています。従来のバーコードが製品をシステムに伝えるのに対し、2Dバーコードは製品の有効期限や出荷バッチ、そして一部のコードでは、追加情報を見つける場所まで、1回のスキャンですべてを伝えることができます。

GS1 2Dバーコードとは何ですか？

それは1つ以上の製品識別子とデータを含むことができる機械読み取り可能な2次元シンボルです。 GS1 世界的に認められた基準。

従来の小売り用バーコードは通常1つの製品IDのみを保存しますが、2Dバーコードは小さなスペースにより多くの詳細情報を保持できます。これにより、サプライチェーン全体で製品情報をキャプチャして共有することが容易になります。

小売業で使用される主要な2つのタイプがあります:

• GS1データマトリックス 密集した黒と白のセルで作られた小さな正方形のように見え、二つの側面にL字形の実線が形成されています。医療および製薬製品で一般的に使用され、規制により追跡可能性が求められ、パッケージスペースが限られている場合があります。
• GS1 QRコード 角に3つの大きな正方形がある正方形のように見えます。広く認識されており、ほとんどのスマートフォンのカメラでスキャンできるため、小売店のチェックアウトや消費者とのインタラクションに最適です。

両方のバーコードタイプは、データを2つの方法で運ぶことができます。

GS1要素文字列のエンコード アプリケーション識別子 スキャンポイントでGTIN、有効期限、およびバッチ番号などの構造化データを取得する小売システムを可能にするAI

GS1 Digital Linkは、要素文字列内の同じデータをURLに変換し、消費者やシステムをオンライン製品コンテンツ、規制開示、持続可能性情報に接続するウェブベースの標準です。

小売業が2Dバーコードを必要とする理由

GS1 2Dバーコードを導入することは、小売業においてバーコードが果たす役割における根本的な変化です。その重要性は以下の通りです:

• 透明性と追跡可能性 バーコードに有効期限やロット番号などの詳細を保存することで、小売業者は製品の新鮮さを追跡し、日付に基づいて割引を適用し、影響を受ける商品だけを取り除くことで、リコールをより正確に処理できます。
• 規制順守 複数の市場において、政府や業界団体は、食品、医薬品、化粧品を含むカテゴリ全体にわたるシリアル化とトレーサビリティデータの要件を導入しています。
• 消費者の関与 店舗ブランドや独占製品を取り扱う小売業者にとって、GS1デジタルリンク対応のバーコードは、製品の起源ストーリーやアレルゲン情報、持続可能性の資格、そして製品パッケージから直接プロモーションコンテンツへのショッパーの接続を可能にします。
• コストと投資収益率 これらの基準を実施するには、ハードウェア、ソフトウェア、スタッフのトレーニングに前払い投資が必要ですが、その利点は大きいです。企業は製品の廃棄物を削減し、より迅速かつ正確な製品リコールを実施し、コンプライアンスコストを削減し、在庫のより良い可視性を得ることができます。時間の経過とともに、これらの改善は強力な投資収益をもたらします。
• GS1サンライズ2027 GS1は、小売りの販売時点システムが2Dバーコードを読み取り、処理できるようになるべき世界的な目標日付として2027年を設定しています。これはすべての市場での規制上の厳格な締め切りではありませんが、すでに進行中の業界全体の変化を示しています。

基本を知ったので、2Dバーコードを実装するために行うべきことを以下に示します。

小売システムとプロセスのアップグレード

GS1の2Dバーコードを実装することは、店舗のスキャナーから在庫、コンプライアンス、サプライヤーデータを管理するバックエンドシステムまで、小売業務のあらゆるレイヤーに影響を与えます。

このセクションでは、システムと人材を準備するための4つの主要なステップを、最も運用的に意味のある順に説明します。

ステップ1：評価と計画

ハードウェアを購入する前やソフトウェアを更新する前に、現在の業務を徹底的に評価する時間を取ってください。今日の状況がどこにあるかを知らずに実装に急ぐことは、小売業者がよく犯す最も一般的でコストのかかる間違いの1つです。

現在のPOSスキャナーとソフトウェアを監査してください 現在お店で使用しているスキャナーモデルを確認し、GS1 DataMatrixとQRコードを読み取れるかどうかを確認してください。多くの古いスキャナーは従来の1Dバーコードのみを読み取ることができ、新しいファームウェアで置き換えるかアップグレードする必要がある場合があります。

能力のギャップを特定する スキャナー自体を超えて、POSソフトウェアがGS1要素文字列やアプリケーション識別子を解析/読み取ることができるかどうかを評価してください。スキャナーが物理的に2Dコードを読み取れるとしても、バックエンドシステムがその情報を解釈できない場合はあまり役に立ちません。

あなたのパイロットスコープを定義してください すべての店舗にシステムを一度に展開しようとする代わりに、小規模なパイロットを始めてください。限られた数の店舗、製品カテゴリ、およびSKUを選択してください。より小さな、焦点を絞ったパイロットは、問題を早期に発見し、プロセスを改善し、チーム内で信頼を築くのに役立ちます。その後、ビジネス全体に拡大する前に。

サプライヤーやITチームを早めに巻き込む 2Dバーコードを導入することは、小売業者だけではできません。サプライヤーは適合するバーコードを作成する準備をしなければならず、ITチームは統合ニーズを確認し、システム要件を管理するために最初から関与する必要があります。

総費用を見積もってください 必要なすべてのコストを含む現実的な予算を作成してください：ハードウェア（スキャナーの交換またはアップグレード）、ソフトウェアライセンスと開発、スタッフのトレーニング、システム統合のテストに必要な時間を含めてください。データ品質を維持し、サプライヤーが要件を引き続き満たすための継続的なコストも忘れずに含めてください。

ステップ2：ハードウェアとソフトウェアの準備

現在の課題を理解したら、次のステップはそれらを修正することです。これは、スキャナーをアップグレードし、スキャンデータを処理するすべてのシステムが2Dバーコードから情報を適切に読み取り、処理できるようにすることを意味します。

• 1Dおよび2Dバーコードの両方を読むためにスキャナーをアップグレードしてください モダンなエリアイメージスキャナーは、EAN/UPC、DataMatrix、およびQRコードを含むすべての標準GS1バーコードタイプを読むことができます。新しいスキャナーを選択する際は、GS1フォーマットの2Dシンボルとの互換性を確認し、一般的なQRコードの読み取りだけでなく、特に確認してください。
• POSソフトウェアを更新して、GS1要素文字列とアプリケーション識別子を解析する ソフトウェアは、2Dバーコード内の構造化データを解釈する方法を知る必要があります。これは、(01)などのAIを認識することを意味します。 GTIN 有効期限には(17)、バッチまたはロット番号には(10)を使用し、各データ要素をシステム内の適切なフィールドにルーティングします。
• より豊かなデータをキャプチャして保存するシステムを構成します ソフトウェアがデータを解析できるようになったら、それを配置する場所が必要です。在庫、受信、コンプライアンスシステムを構成して、有効期限日、バッチ番号、シリアル番号を自由なテキストだけでなく、個別のフィールドとして受け入れて保存できるようにしてください。
• 在庫、リコール、コンプライアンスシステムと2Dバーコードデータを連携させます。このデータが日々の業務を通じて流れるときに本当の価値が生まれます。 賞味期限が自動的に値下げや商品の撤去を引き起こすようにし、バッチ番号が回収システムにリンクされ、シリアル化データがコンプライアンスレポートにフィードされることを確認してください。
• ローンチする前に、バックエンドシステムとの完全な統合を徹底的にテストしてください チェックアウトや受け取りドックでスキャンされたデータが倉庫管理システム、ERP、コンプライアンスプラットフォームに正しく表示されることを確認してください。また、追加情報を含むバーコードやDigital Link URLを含むバーコードなど、難しいケースもテストしてください。

ステップ3: プロセスと人員のアップグレード

テクノロジーだけでは成功した実装を提供しません。毎日システムとやり取りするプロセスと人々は、新しい機能が可能にすることと、今必要とされていることに合わせる必要があります。

• 受け取りと在庫管理手順を更新してください 2Dバーコードを使用すると、製品が到着した際に有効期限やロット番号を自動的にキャプチャできます。手動で入力する代わりに、システムがそれらを直接記録できます。手順が更新され、このデータが在庫のローテーション、値引き、製品リコールに実際に使用されることを確認してください。
• 新しいスキャンワークフローと例外処理について店舗スタッフをトレーニングする スタッフは、レジや受け取りエリアで何が変わったかを理解し、バーコードが正しくスキャンされない場合の対処方法、問題をエスカレートする方法を理解する必要があります。トレーニングは実践的でシナリオベースであり、単なる理論だけでないようにすべきです。
• 関連する場所でチェックアウトと顧客サービスのプロセスを更新してください。 いくつかのケースでは、2Dバーコードデータが、売り切れ日を過ぎた商品など、以前には見えなかった情報をPOSで表示することがあります。レジスタッフがこれらのアラートをどのように処理するかを知っていることを確認し、顧客体験がスムーズであることを確保してください。
• サプライヤーとデータ品質およびバーコード規格について密接に連携する サプライヤーが提供するバーコードの品質に成功が大きく依存しています。データ品質に関する明確な期待を設定し、GS1の仕様を共有し、非準拠のバーコードを特定して修正するプロセスを確立してください。地元のGS1加盟組織と連携することで、2Dバーコードに慣れていないサプライヤーが迅速に対応できるよう支援することもできます。

ステップ4: パイロット、テスト、展開

構造化されたパイロットは、計画が実際の状況でテストされる場所です。これにより、仮定が確認され、問題が早期に発見され、完全な展開の前に証拠が収集されます。

• 選択した製品と店舗で小規模なパイロットを実施する 2Dバーコードデータが明確な利点をもたらす生鮮品や規制製品など、幅広いビジネスを反映しつつ管理しやすいセットアップを選択してください。異なる店舗タイプ、製品、サプライヤーを含めてください。
• 開始する前に成功の尺度を設定する パイロットが始まる前に、「成功」とは何を意味するかを決定してください。これには、スキャン成功率、データの正確性、システムのパフォーマンス、およびトレーニング後のスタッフフィードバックが含まれることがあります。
• 明確な停止または一時停止のルールを設定してください パイロットを一時停止または停止すべきタイミングについては、早めに合意しておくことが重要です。たとえば、スキャンエラーが許容レベルを超えた場合やシステムの問題が迅速に修正できない場合などです。これにより、後で混乱を避けることができます。
• 段階的にパイロットから本格展開に移行する   学んだことを活用して、拡大する前にプロセスを改善してください。店舗グループ、地域、または製品タイプごとに段階的に展開してください。これにより、進捗を着実に保ちながらリスクをコントロールできます。拡大する際にうまくいったことと修正が必要なことを追跡してください。

店舗ブランド製品を取り扱う小売業者向けの追加手順

小売業がストアブランドやプライベートブランドの商品を販売している場合、追加の責任がありますが、同時に大きな機会もあります。

製品を所有しているので、バーコードも所有しています。これは、含める情報、使用するバーコードの種類、デジタルコンテンツとの接続方法を決定できることを意味します。

適切に行われると、これは他の小売業者に対して強力な競争上の優位性を提供します。

ステップ1：GTINの割り当てとバーコードの生成

すべての店舗ブランド製品には、バーコードを生成する前に固有のグローバルトレードアイテム番号（GTIN）が必要です。お使いのビジネスがまだGS1のメンバーでない場合、これがスタート地点です。GS1メンバーシップはアクセスを提供します。 会社の接頭辞 GTINが派生する方法によって、製品識別子が世界中の小売システムで広く認識され、グローバルに一意であることを確認します。

バーコードを生成する前に、バーコードが何をする必要があるかを明確にするために一歩引いて考える価値があります。その答えが、どのバーコードタイプが適しているかを決定します。

• 主な目標が運用であり、POSや受け取りドックでの賞味期限、ロット番号、シリアル番号の取得である場合、通常、GS1 DataMatrixがより良い選択肢です。コンパクトで高密度であり、小さな包装形式に適しています。
• スマートフォンを介してショッパーを製品情報、持続可能性の資格、またはプロモーションにリンクさせるためにバーコードも消費者向けのタッチポイントとして機能させたい場合、GS1 QRコードにGS1デジタルリンクをエンコードすることがより汎用性のある選択肢です。これにより、運用スキャンと消費者エンゲージメントの両方を単一のシンボルから処理できます。
• 一部の小売業者は、スペースが限られている製品の運用スキャンにGS1 DataMatrixを使用し、消費者の関与が重要な製品にはGS1 QRコードを使用することを選択しています。

目標を定義し、バーコードタイプを選択したら、GS1準拠のツールを使用してバーコードを生成し、少なくともGTINを含むすべての関連データ要素をエンコードし、さらに、有効期限日、バッチまたはロット番号、およびシリアル番号をエンコードしてください。これらが運用や規制で必要とされる場合。

• 各店舗ブランド製品バリアントに一意のGTINを割り当てます。
• 実装目標を特定し、適切な2Dバーコードタイプを選択します。運用にはGS1 DataMatrixを、Digital Linkと消費者エンゲージメントにはGS1 QRコードを選択するか、必要に応じて両方を選択します。
• コンプライアンスのあるバーコード生成ソフトウェアまたはGS1メンバー組織のツールを使用して、バーコードを生成してください。
• 該当する場合、有効期限（AI 17）、バッチまたはロット番号（AI 10）、およびシリアル番号（AI 21）をすべて関連データとしてエンコードしてください。

ステップ2（オプション）：オンラインコンテンツへのリンク

GS1 Digital Linkを使用して製品データをエンコードしている場合にのみ、この手順が適用されます。

これには、製品情報ページ全体、原材料およびアレルゲンの開示、持続可能性と調達に関するストーリー、プロモーションオファー、規制文書などが含まれる可能性があります。リンクするコンテンツは、お客様にとって最も重要なことと、規制環境が求める内容を反映する必要があります。

ステップ3：印刷および配置基準

信頼性の低いバーコードは、バーコードがないよりも悪いです。レジでの摩擦、システムのエラー、スキャンを受ける側にとっての不快な体験を引き起こします。

• パッケージに正しい配置を確認してください GS1は、さまざまな包装タイプやフォーマットにおけるバーコードの配置方法について詳細なガイドラインを公開しています。これに従って、バーコードが倉庫からレジ、消費者の携帯電話までのサプライチェーンのすべてのポイントでスキャナーからアクセスできるようにしてください。
• 信頼性の高いスキャンのために印刷品質要件を満たしてください バーコードの印刷品質はGS1の公式のグレード基準を満たさなければなりません。低コントラストの印刷、歪んだバーコード、あるいは小さすぎるシンボルなどの一般的な問題がスキャンの失敗を引き起こすことがよくあります。

品質を確認するためには、本格的な生産が始まる前に、バーコードをバーコード検証器やGS1のグレード要件に対して測定する専門のバーコード検証サービスを使用してテストする必要があります。

• 人間が読みやすい解釈を含める HRIは、たとえばGTIN番号、有効期限、およびバッチ番号などのエンコードされたデータの横に印刷された人間が読めるバージョンです。これにより、スタッフや消費者がスキャナーなしでデータを読み取り、確認することができます。これは多くの製品カテゴリーにおけるGS1の要件です。

小売バーコードシステムの基準を引き上げる

GS1 2Dバーコードの導入は、小売インフラにおいて世代交代をもたらす最も重要な変化の1つであり、準備期間は狭まっています。

大規模な店舗ネットワーク、複雑なサプライヤーベース、およびレガシーPOSインフラを持つ小売業者にとって、計画、調達、および展開プロセスには時間がかかります。今行動を起こす小売業者こそが、自分たちの条件で移行を進めることができる人々です。

良いニュースは、すべてを理解してから始める必要はないということです。最も重要な最初のステップは単に始めることです：今日の状況を監査し、ギャップを特定し、パイロットの範囲を定義し、ITチームとサプライヤーチームを部屋に集めることです。

このガイドのすべての部分は段階的に取り組むように設計されており、数種類のSKUを持つ適切に実施されたパイロットが、どんな計画書よりも準備状況について多くを教えてくれます。

小売業者が適切に移行に投資する意欲がある場合、それはよりスマートな運用、より強力な追跡性、より良いサプライヤー関係の基盤となり、店舗ブランド製品を持つ場合は消費者との新しいエンゲージメントチャネルとなります。バーコードは50年間静かにその役割を果たしてきました。それにもっと求める時が来ています。

FAQ

既存のPOSスキャナーはGS1 DataMatrixやQRコードを読むことができますか？

スキャナーのタイプによります。古いレーザースキャナーはEANやUPCなどの1次元バーコードのみを読み取ります。カメラベースのスキャナーはGS1 DataMatrixやGS1 QRコードなどの1次元および2次元コードを読み取ることができます。仕様を確認するか、サプライヤーに問い合わせてください。

2Dバーコードを使用するためにGS1ライセンスが必要ですか？

小売業者がサプライヤーのバーコードをスキャンする際には、GS1ライセンスは必要ありません。ブランド、製造業者、およびサプライヤーは、自身の登録と製品番号に責任を持ちます。

自社製品（店舗ブランドなど）のためにバーコードを作成する場合、GS1のメンバーシップが必要です。これにはライセンスされた企業接頭辞が含まれ、これを使用して独自のGTINを作成し、製品のために独自のバーコードを生成します。

通常のQRコードとどう違いますか？

通常のQRコードは任意のテキストやリンクを保持できます。GS1 QRコードは標準フォーマットに従っており、小売システムが製品ID、有効期限、ロット番号などの意味を読み取ることができます。通常のQRコードは一般的な用途に使用されます。GS1 QRコードは小売システム向けに構造化されています。